以下のような問題が発生している場合は、ここはまさにうってつけの場所です。
- 接続エラー：VALORANTで接続エラーが発生しました。クライアントを再起動し、接続し直してください。
- VAN 138とはどういう意味ですか？
- 仮想マシン上でVALORANTあるいはRiot Vanguardを実行していてVAN 138が表示されました。
解決方法
VAN 138は、通常、ゲームまたはRiot Vanguardが仮想マシンまたはサポート対象外の仮想環境で実行されていることを示します。
仮想マシン環境では、Riot Vanguardはサポートされていません（現実にしておきたいと考えています）。以下の手順を順番にお試しください。まずは、ゲームとRiot Vanguardが、通常にインストールされたWindows上で実行されていることを確認してください。それでもエラーが表示され続ける場合は、次に標準的なのトラブルシューティングに移ります。各手順が終わるごとにゲームを起動し、問題が解決したかをご確認ください。
- 通常のWindowsインストールを使用します。Vanguardは仮想マシンやサポート対象外の仮想化環境では動作しないため、標準のWindows PCにgameとRiot Vanguardの両方をインストールして実行する必要があります。
- Vanguardを削除して、再インストールします。Vanguardをデフォルトの設定に戻す一番簡単な方法は、手動でアンインストールしてからPCを再起動し、もう一度ゲームを起動してVanguardを再インストールすることです。
- クリーンブートを実行します。バックグラウンドで実行中のアプリやサービスがRiot Vanguardに干渉することがあります。クリーンブートを実行すると、何がトラブルの原因になっているかを特定しやすくなります。
- ファイアウォールを設定します。ファイアウォールによって、Riotクライアントとサーバーとの通信がブロックされている可能性があります。ファイアウォールの設定をするガイドに従ってください。
- ゲームを再インストールします。これにより、Vanguardまたはゲームの正常な起動を妨げている破損または欠落したゲームファイルを置き換えることができます。ゲームのアンインストールと再インストールをするガイドに従ってください。
それでも問題が解決しない場合
これらの手順を試してもエラーが解消されない場合は、プレイヤーサポートにチケットを送信してください。ログを添付していただければ、こちらで詳細を確認し、ゲームへの復帰をお手伝いいたします。
