トラステッドプラットフォームモジュール(TPM)2.0は、Windows 11がハードウェアの整合性を検証するためのセキュリティ技術です。大半のPCにはすでにTPM 2.0が搭載されていますが、BIOSで無効になっている場合があります。
VAN 9001、VAN 9003、VAN 9090、またはTPMに関するVAN: RESTRICTIONエラーが表示されている場合は、このガイドが役立ちます。
ディスクリートTPMとファームウェアTPM
ディスクリートTPM 2.0チップ(dTPM)は、VAN 9001のようなVanguardの基本的な要件を満たします。
ただし、VAN: RESTRICTIONエラーが発生している場合、VanguardはファームウェアベースのTPM(Intel PTTまたはAMD fTPM)を必要としています。ディスクリートモジュールだけでは不十分なためです。このガイドでは、両方のシナリオをカバーするため、fTPM/PTTを有効にする方法について説明します。
ステップ1:トラステッドプラットフォームモジュール(TPM)の状態を確認する
まずは、TPM 2.0がシステムでサポートされていることを確認します。
- Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
- tpm.mscと入力し、Enterキーを押します。
- 状態メッセージとバージョンを確認します。
表示されている内容と一致する選択肢をクリックしてください。
「TPMは使用する準備ができています。」と「仕様バージョン:2.0」
これなら問題ありません!TPM 2.0は有効で、正常に動作しているため、ゲームを起動できます。
それでもゲームからキックアウトされる場合は、VAN: RESTRICTIONエラーガイドで他の要件をご覧ください。
「TPMは使用する準備ができています。」だが「仕様バージョン1.2以下」
TPM 1.2はサポートされていません。VanguardにはTPM 2.0が必要で、Windows 11でも同様に必要です。TPM 1.2では、どちらの要件も満たされません。
マザーボードによっては、BIOSでfTPM(AMD)またはPTT(Intel)を有効にすることで、ディスクリートTPMの代わりに1.2から2.0モードに切り替えられるものがあります。ステップ2をご覧ください。お使いのハードウェアが1.2しかサポートしていない場合、Vanguardの要件を満たしていません。
「互換性のある TPM が見つかりません。」またはトラステッドプラットフォームモジュール(TPM)管理ウィンドウが開かない
TPMが無効になっているか、検出されていません。ステップ2に進み、BIOSで有効にしてください。
TPM管理コンソールがまったく開かない場合は、Windowsセキュリティ > デバイスセキュリティ > セキュリティ プロセッサの詳細から確認してください。それでも何も表示されない場合は、BIOSでTPMが無効になっている可能性があります。
ステップ2:BIOSでTPMを有効にする
⚠️ 重要:BIOS設定の編集について
BIOSの操作に慣れていない場合は、専門家にご相談ください。BIOS設定を誤って設定すると、PCが起動しなくなるなど、コンピューターに問題が発生する可能性があります。
またBIOSは、PCやマザーボードのブランド、種類によって大きく異なるため、お使いのPCまたはマザーボードのメーカーサポートにお問い合わせいただくことを強く推奨いたします。
BIOSへの入り方:
- Windows 11:「設定」>「システム」>「回復」>「高度なスタートアップ」>「今すぐ再起動」
- Windows 10:「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」>「PC の起動をカスタマイズする」>「今すぐ再起動」
再起動後:「トラブルシューティング」>「高度な設定」>「UEFIファームウェアの設定」
または、PCを再起動し、Windowsが読み込まれる前にDelキー、F2キー、またはF10キーを押します。(キーはブランドによって異なります。)
TPMを検索して有効にする
お使いのシステムによって手順が異なります。
Intelシステム(PTT)
IntelはPTT(プラットフォームトラストテクノロジー)と呼ばれるファームウェアベースのTPMを使用しています。物理的なTPMチップは必要ありません。
- Advanced > PCH-FW Configuration(一部のボードではSecurity > Trusted Computing)に移動します。
- Intel Platform Trust Technology (PTT)を見つけます。
- Enabledに設定します。
- F10で保存して終了(Save and Exit)します。
ブランド別の詳細:
- ASUS:Advanced > PCH-FW Configuration > PTT > Enabled
- MSI:Settings > Security > Trusted Computing > TPM Device Selection > PTT
- Gigabyte:Settings > Miscellaneous > Intel Platform Trust Technology > Enabled
- ASRock:Security > Intel Platform Trust Technology > Enabled
AMDシステム(fTPM)
AMDはファームウェアベースのTPMであるfTPM(ファームウェアTPM)を使用しています。すべてのRyzen CPUに組み込まれており、物理的なチップは必要ありません。
- Advanced > AMD fTPM Configuration(一部のボードではSecurity > Trusted Computing)に移動します。
- AMD fTPM switchまたはTPM Device Selectionを探します。
- AMD CPU fTPM(またはFirmware TPM)に設定します。
- F10で保存して終了(Save and Exit)します。
ブランド別の詳細:
- ASUS:Advanced > AMD fTPM Configuration > AMD fTPM switch > Enabled
- MSI:Settings > Security > Trusted Computing > TPM Device Selection > AMD CPU fTPM
- Gigabyte:Settings > Miscellaneous > AMD CPU fTPM > Enabled
- ASRock:Advanced > CPU Configuration > AMD fTPM Switch > AMD CPU fTPM
お使いのメーカーのTPMガイドが必要ですか?
注意:本ガイドの内容は、ライアットゲームズが管理・所有するものではないため、ご自身の責任でご利用ください。
ステップ3:正常に完了したことを確認する
Windowsが再起動したら:
- Windowsキー + Rを押して、tpm.mscと入力し、Enterキーを押します。
- 「TPMは使用する準備ができています。」と状態に表示されていることを確認します。
- 仕様バージョンが2.0であることを確認します。
両方が正しく表示されていれば、設定は完了です。対戦待ちをしましょう!
TPM 2.0に関する追加のトラブルシューティング
上記の手順を実行中に問題が発生した場合は、以下をご確認ください。
TPM管理コンソールがまったく読み込まない。
TPMが完全に無効になっているか、マザーボードにファームウェアのバグがある場合に、この問題が発生することがあります。
- Windows セキュリティ > デバイス セキュリティ > セキュリティ プロセッサの詳細で確認してください。何も表示されない場合、BIOSでTPMがオフになったままです。
- BIOSに戻り、PTT(Intel)またはfTPM(AMD)が有効になっていることを確認してください。
- 有効にしても読み込まれない場合は、BIOSのアップデートが必要な可能性があります。ご利用のメーカーのサポートサイトで最新のBIOSをご確認ください。
BIOSでTPM/PTT/fTPMが見つからない。
設定名はブランドによって大きく異なります。
- Intel:PTT、Intel Platform Trust Technology、TPM State、またはTrusted Computing
- AMD:fTPM、AMD fTPM Switch、TPM Device Selection、AMD CPU fTPM
BIOSの検索機能(F9キーまたはCtrl+Fキー)で「TPM」、「PTT」、「fTPM」を検索してみてください。
設定項目がまったく存在しない場合は、BIOSをアップデートすると表示されることがあります。
TPM 2.0を有効にしましたが、エラーが解消されない。
If tpm.mscでTPM 2.0が準備完了と表示されているにもかかわらずVanguardによってブロックされる場合、お使いのBIOSファームウェアにTPMの完全な初期化を妨げる不具合が存在する可能性があります。
- Windowsキー + Rを押して、tpm.mscと入力し、Enterキーを押します。
- TPM製造元情報で、ご利用の仕様バージョンを確認します。
- ご使用のマザーボードのメーカーのサポートサイトにアクセスし、お使いのモデルに対応した最新のBIOSをダウンロードして、フラッシュします。
- アップデート後、再度BIOSに入り、fTPM/PTTが有効なままであることを確認します。
AMDユーザー:これは旧バージョンのAGESAファームウェアに関する既知の問題です。AMD FAQ:TPM 2.0とファームウェアアップデートの情報をご覧ください。
TPMのバージョンが1.2と表示されていますが、2.0にアップグレードできますか?
マザーボードによっては、BIOSでTPM 1.2と2.0のモードを切り替えられるものがあります。「TPM Mode」や「Firmware TPM」といったオプションを探し、2.0に切り替えてください。
警告:TPMのバージョンを切り替えると、TPMキーがクリアされます。BitLockerが有効になっている場合は、先にBitLockerを一時停止するか、回復キーをご用意ください。そうしないと、Windowsからロックアウトされます。
マザーボードが2.0モードに対応していない場合、お使いのハードウェアがVanguardの要件を満たしていない可能性があります。
AMD fTPMが原因で、スタッタリングやカクつきが発生している。
初期のAMD Ryzenシステム(特に古いAGESAファームウェア)では、fTPMが原因で数分おきにランダムなマイクロスタッターが発生するという既知の不具合がありました。AMDは後のBIOSアップデートでこの問題を修正しました。
- マザーボードのメーカーから提供されている最新バージョンのBIOSにアップデートしてください。
- アップデート後、fTPMが有効な状態でもスタッタリング(カクつき)が発生しなくなります。
カクつきを解消するためにfTPMを無効にしないでください。Vanguardを必須とするゲームにアクセスできなくなります。代わりにBIOSをアップデートしてください。
詳細については、AMD FAQ:TPM 2.0とファームウェアアップデートの情報をご覧ください。
使用しているPCにTPMチップが搭載されていません。
物理的なTPMチップは必要ありません。最近のCPUにはファームウェアベースのTPMが組み込まれており、VanguardがVAN: RESTRICTIONで必要とするのはこちらです。
- Intel(第4世代/Haswell以降):PTT(プラットフォームトラストテクノロジー)はCPUに組み込まれています。
- AMD(Ryzen 1000シリーズ以降):fTPMはCPUに内蔵されています。
お使いのCPUが2014年以降に製造されたものであれば、fTPM/PTTが利用可能であり、BIOSで有効化する必要があるだけです。
マザーボードのヘッダーに個別のTPMモジュールが搭載されていて、VAN 9001エラーのみが表示される場合は問題ありません。dTPMがそのエラーに対応しています。ただし、VAN: RESTRICTIONと表示されている場合は、代わりにBIOSでfTPM/PTTに切り替えてください。
