アカウントデータのリクエスト（韓国のみ）

全データと特定のデータ

全データ

あなたのアカウントで利用可能な全データをリクエストできます。

• すべてのデータを含むファイルが、チケットを通じて送信されるダウンロードリンクから入手できるようになります。
• リクエストは、プレイヤーサポート → アカウント&セキュリティ → データのリクエストから送信できます。
• リクエストを送信するには、ログイン済みである必要があります。
• データファイルをダウンロードするには、メール認証が必要です。
• リクエストを送信した後にメールアドレスまたはパスワードを変更すると、リクエストは自動的にキャンセルされます。

個別データ

個別のデータをリクエストし、利用可能なデータセットから範囲を定義できます。

• リクエストは専用サイトから送信できます（詳細はこちら）。
• リクエストの送信にログインは不要ですが、完了するにはメール認証が必要です。
• 本人確認書類が必要な場合があります。
• 認証が完了すると、リクエストに使用されたメールアドレスにデータが送信されます。

利用可能なデータ

アカウント情報

• Riot ID、ユーザー名、関連するサーバー
• アカウントに関連付けられた電話番号
• 登録されている誕生日
• ログイン履歴
• アカウントに行われた変更
• プレイヤーサポート問い合わせ履歴
• アカウントに登録されているプレイヤーの本名（韓国のみ）
• ペナルティー履歴

リーグ・オブ・レジェンド

• 他のプレイヤーから受けた報告と、あなたが送った報告を集計した報告履歴
• 過去3か月間（その期間に100試合を越える試合をしていた場合は、直近の100試合）のゲーム内チャットログ
• 過去すべてのストア取引履歴（スキンなど）
• 過去すべての通貨購入履歴

VALORANT

• 過去すべてのストア取引履歴（スキンなど）
• 過去すべての通貨購入履歴

レジェンド・オブ・ルーンテラ

• 対戦履歴
• 過去すべてのストア取引履歴（スキンなど）
• 過去すべての通貨購入履歴

ワイルドリフト

• 対戦履歴
• 通貨
• コンテンツインベントリ
• 過去すべてのストア取引履歴（スキンなど）
• 過去すべての通貨購入履歴

2XKO

• 対戦履歴
• コンテンツインベントリ
• コンテンツの購入履歴（スキンなど）
• コンテンツ報酬履歴
• ゲーム進行データ
• プレイヤーロビーのチャットログ

リクエストの処理

全データ

リクエストは10日間以内に処理されます。アカウントデータは、処理完了後、チケットに記載された専用のリンクから圧縮ファイルとしてダウンロードできるようになります。

• このリンクは30日後に期限切れとなりますのでご注意ください。
• ファイルを確認するには、最新のWindowsかmacOSが必要となります。
• 最新バージョンをお持ちでない場合は、RTFテキストエディター（Notepad++など）をご利用ください。
• アカウントを削除した後にデータを取得することはできません。

個別データ

リクエストは10日間以内に処理されます。処理完了後、リクエストに用いられたメールアドレスを通じてパスワードで保護されたデータファイルが届きます。

• データはアカウントの削除後であっても受領できます。

データのリクエストのキャンセル

全データ

チケット内のキャンセル用リンクをクリックすれば、いつでもリクエストをキャンセルできます。リクエストの処理中にメールアドレスまたはパスワードを変更すると、リクエストは自動的にキャンセルされます。

個別データ

リクエストは手動でも自動でもキャンセルできません。ただし、リクエストが適切な手順で送信されていない場合や、本人確認が完了していない場合には、リクエストが却下されることがあります。

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