Se visualizzi un errore simile, sei nel posto giusto:

  • Errore di connessione: VALORANT ha riscontrato un errore di connessione. Riavvia il client per ripristinare la connessione.
  • Cosa significa l'errore VAN 138?
  • Sto eseguendo VALORANT o Riot Vanguard su una macchina virtuale e ho ricevuto l'errore VAN 138.

Soluzione

VAN 138 di solito indica che il tuo gioco o Riot Vanguard sono in esecuzione su una macchina virtuale o su un ambiente virtualizzato non supportato.

Riot Vanguard non è supportato su macchine virtuali (siamo tipi concreti...) Segui questi passaggi nell'ordine indicato per tornare in partita. Inizieremo assicurandoci che il tuo gioco e Riot Vanguard siano in esecuzione su un'installazione standard di Windows, poi passeremo alle soluzioni dei problemi più comuni se l'errore persiste. Avvia il gioco dopo ogni passaggio per verificare se il problema è stato risolto.

  1. Usa un'installazione standard di Windows. Dato che Vanguard non funziona su macchine virtuali o ambienti virtualizzati non supportati, dovrai installare ed eseguire sia il tuo gioco che Riot Vanguard da un normale PC Windows.
  2. Rimuovi e reinstalla Vanguard. Il modo più rapido per ripristinare le impostazioni predefinite di Vanguard è disinstallarlo manualmente, quindi riavviare il PC e avviare di nuovo il gioco per reinstallarlo.
  3. Esegui un avvio pulito. Le app o i servizi in background possono interferire con Riot Vanguard, mentre un avvio pulito può aiutarti a individuare con precisione la causa del problema.
  4. Configura il firewall. Il firewall potrebbe impedire al client Riot di comunicare con i nostri server. Segui la nostra guida per configurare il firewall.
  5. Reinstalla il gioco. Questa operazione può sostituire i file di gioco danneggiati o mancanti che potrebbero impedire il corretto avvio di Vanguard o del gioco. Segui la nostra guida per disinstallare e reinstallare il gioco.

Riscontri ancora problemi?

Se continui a visualizzare l'errore dopo aver provato i passaggi indicati, invia un ticket al Supporto giocatori. Ricorda di allegare i tuoi registri, così potremo esaminare meglio il problema e aiutarti a tornare in partita.