In breve: se hai meno di una certa età in una regione con leggi sulla protezione digitale, potresti aver bisogno dell'approvazione dei tuoi genitori per accedere ai nostri giochi. Abbiamo anche rafforzato i controlli disponibili per i genitori sull'account dei propri figli tramite il Portale genitori, in seguito alla normativa ECA Digital Act (2026) del Brasile.

In Riot Games ci impegniamo a garantire un'esperienza di gioco divertente, equa e sicura per tutti i giocatori. Sappiamo quanto sia importante permettere ai genitori e ai tutori legali di supervisionare le interazioni online e il tempo di gioco dei propri figli. Ecco perché abbiamo creato un Portale genitori dedicato agli account dei giocatori minorenni, nel rispetto delle normative e dei requisiti di età previsti nei vari paesi.

Accesso e utilizzo del Portale genitori

Se l'account appartiene a un utente al di sotto dell'età legale prevista nel tuo Paese, ti verrà chiesto di verificare il tuo ruolo di genitore o tutore e di configurare l'accesso al portale.

Negli Stati Uniti, questo è facoltativo. Puoi comunque scegliere di configurare il Portale genitori, ma non sarà necessario autorizzare l'account di tuo figlio (tranne che in Louisiana).

Account di proprietà di minori

In tutte le regioni regolamentate, i minori che non hanno raggiunto l'età legale devono ottenere il consenso di un genitore o tutore per creare un account o continuare a giocare. Il genitore o tutore dovrà completare la procedura indicata sopra per confermare la propria maggiore età. 

Per gli account Riot Games associati a giocatori minorenni, sono previste automaticamente misure di sicurezza e restrizioni specifiche in base alle normative ed ai requisiti locali.

I nuovi account identificati come di proprietà di un minore devono aggiungere l'e-mail di un genitore per giocare e accedere ai nostri servizi. Per gli account creati negli Stati Uniti, l'e-mail è ancora richiesta ma non attiva automaticamente i controlli parentali. 

Impostazioni disponibili nel Portale genitori

Se sei un genitore o un tutore, tramite il Portale genitori di Riot Games puoi prendere decisioni importanti su diversi aspetti dell'attività dell'account del minore, tra cui:

Accesso ai giochi

Decidi a quali giochi Riot può giocare il tuo minore. Tieni presente che la disponibilità di ciascun gioco dipende dalla classificazione per età assegnata nel singolo paese.

Per maggiori dettagli, consulta l'articolo FAQ e contatti per i genitori di giocatori minorenni.

Interazioni sociali

Sappiamo che le amicizie e le interazioni online sono una parte importante dell'esperienza di gioco, ma riteniamo anche che i genitori debbano poter decidere come vengono gestite queste relazioni sociali.

Il Portale genitori ti consente di gestire l'esperienza sociale del tuo minore, inclusi i seguenti aspetti:

  • Lista amici - Visualizza gli amici attuali e rimuovi eventuali account indesiderati.
  • Impostazioni di comunicazione - Attiva o disattiva la chat testuale e vocale nel gioco.
  • Cronologia messaggi - Visualizza l'elenco di tutti gli account per adulti (18+) che hanno inviato messaggi diretti al minore negli ultimi 30 giorni.

Limiti di tempo di gioco

*Non applicabili negli Stati Uniti

Stabilire dei sani paletti al tempo trascorso davanti allo schermo è fondamentale, e il Portale genitori ti offre gli strumenti per farlo.

  • Limiti di tempo di gioco - Imposta limiti mensili al tempo di gioco per l'account del minore su PC. Una volta raggiunto il limite, l'account verrà disconnesso automaticamente. Sarà comunque possibile accedere per gestire l'account, ma non potrà giocare fino all'inizio del mese successivo.

Nota che queste impostazioni si applicano solo ai giochi per PC. Se il tuo minore gioca ai nostri titoli su dispositivi mobili o console, dovrai regolare le impostazioni direttamente su quelle piattaforme.

Limiti di acquisto

*Non applicabili negli Stati Uniti

Imposta limiti rigidi alle spese del minore in modo da lasciare un certo margine di scelta sui contenuti desiderati senza spendere troppo. 

Tieni presente che questa impostazione riguarda solo gli acquisti effettuati tramite le nostre piattaforme. 

Gli acquisti effettuati tramite dispositivi mobili (ad esempio, App Store, Google Play) o tramite gli store delle console (ad esempio, PlayStation Store, Microsoft Store su Xbox) devono essere gestiti sulle rispettive piattaforme. 

Puoi anche vedere quanto è stato speso negli ultimi 30 giorni. 

Personalizzazione dei dati 

Gestisci il modo in cui utilizziamo i dati del tuo minore nei servizi Riot per offrire un'esperienza personalizzata. Anche se le impostazioni sono già abbastanza chiare, puoi saperne di più su come utilizziamo i dati dell'account nella nostra Informativa sulla privacy. 

Gestione generale dell'account

Accedi alla pagina di gestione dell'account del tuo minore tramite il Portale genitori. Potrai modificare il Riot ID, le informazioni personali, aggiornare la password, gestire collegamenti ad account di terze parti, attivare l'autenticazione a più fattori e molto altro.   

Fai una pausa

Hai bisogno premere pausa? Puoi disattivare temporaneamente l'account del tuo minore tramite il Portale genitori per sospendere il suo accesso alle app, ai siti e ai giochi Riot. E non preoccuparti: si tratta di una misura temporanea e l'accesso ai giochi potrà essere ripristinato quando deciderai di riattivarlo.

FAQ

Il mio genitore ha verificato l'età ma non riesco ancora a giocare.

Regioni diverse hanno requisiti di età diversi per giocare. In conformità con la normativa ECA Digital Act del Brasile, i minori non possono giocare a titoli classificati 18+ nemmeno con il consenso dei genitori. Tuttavia, se ottengono l'approvazione dei genitori tramite il Portale genitori di Riot Games, potranno tornare immediatamente in partita quando il gioco in questione tornerà alla classificazione originaria. Al momento, VALORANT è l'unica gioco Riot con una classificazione sufficientemente bassa da consentire ad alcuni minori di giocare con il consenso dei genitori, ma nel corso del 2027 altri giochi potrebbero ricevere una nuova classificazione per età. Fino ad allora, proteggeremo i dati del tuo account finché non raggiungerai la maggiore età.

Cosa succede se non completo la verifica dell'età o se il mio genitore non fornisce il consenso?

Il tuo account resterà bloccato fino al compimento dei 18 anni. A quel punto non avrai più bisogno del consenso, ma dovrai comunque verificare la tua età.

Cosa succede ai miei contenuti mentre il mio account è bloccato?

Non temere: tutti i tuoi oggetti, cosmetici, progressi e così via verranno conservati finché non riceverai il consenso dei tuoi genitori o non raggiungerai la maggiore età.

Hai altre domande?

Per trovare risposta alle domande più frequenti su cosa comporti per il tuo minore giocare ai titoli Riot e su come gestire i permessi dell'account, consulta la nostra sezione dedicata: FAQ e contatti per i genitori di giocatori minorenni.

Se hai già consultato la pagina e riscontri ancora problemi, contattaci aprendo un ticket! Per assicurarti che la richiesta venga indirizzata correttamente, seleziona l'opzione relativa alle restrizioni d'età e all'accesso all'account per il Brasile al momento dell'invio.