Kalau masalahmu terlihat seperti ini, kamu datang ke tempat yang tepat:
- VAN: PERANGKAT LUNAK TIDAK KOMPATIBEL - Terdeteksi komponen perangkat lunak yang tidak kompatibel.
- Aku menerima kesalahan VAN: PERANGKAT LUNAK TIDAK KOMPATIBEL.
- Apa arti VAN: PERANGKAT LUNAK TIDAK KOMPATIBEL?
Solusi
VAN: PERANGKAT LUNAK TIDAK KOMPATIBEL berarti Riot Vanguard mendeteksi perangkat lunak atau driver di PC-mu yang tidak kompatibel dengan persyaratan keamanannya. Untungnya, Vanguard memberi tahumu file mana yang bermasalah, jadi tugasmu tinggal mencari dan menghapusnya.
Coba langkah-langkah ini secara berurutan.
- Identifikasi file yang tidak kompatibel. Catat jalur file yang ditampilkan di pesan kesalahan(misalnya: C:\Windows\System32\IncompatibleDriver.sys). Mengambil tangkapan layar bisa membantu kalau kamu perlu melihatnya lagi nanti.
- Hapus penginstalan perangkat lunak terkait. Buka Settings > Apps > Installed apps (atau Control Panel > Programs and Features) dan uninstal perangkat lunak yang terhubung dengan driver yang tidak kompatibel. Mulai PC kamu setelah proses uninstal selesai.
- Hapus file yang tidak kompatibel. Jika perangkat lunak tidak bisa di-uninstal, buka jalur file yang ditampilkan di kesalahan dan hapus file .sys yang ditandai jika perlu. Kemudian mulai ulang PC.
- Ubah konfigurasi DNS. Jika kesalahan masih muncul, ikuti panduan kami untuk mengubah konfigurasi DNS, lalu coba jalankan lagi gamemu.
- Nonaktifkan semua VPN atau Proxy. Pastikan kamu tidak menggunakan VPN atau Proxy untuk terhubung ke server game, karena itu bisa menyebabkan berbagai masalah koneksi yang tidak bisa diatasi.
- Instal ulang Vanguard. Ikuti panduan kami untuk menghapus Vanguard secara manual, lalu mulai ulang PC dan jalankan gamemu lagi untuk menginstal ulang Vanguard.
Masih mengalami masalah?
Kalau kamu masih melihat kesalahannya setelah mencoba langkah-langkah ini, kirim tiket ke Dukungan Pemain. Pastikan untuk melampirkan log kamu agar kami bisa memeriksanya lebih lanjut dan membantumu kembali bermain.
