Meminta Data Akun (hanya KR)

Semua Data vs. Data Tertentu

Full Data

Kamu bisa meminta data lengkap yang tersedia untuk akunmu.

• File yang berisi semua data akan diberikan lewat tautan unduhan yang dikirim melalui tiketmu
• Kamu bisa mengirim permintaan melalui Contact Player Support → Account & Security → Data Request
• Kamu harus login untuk mengirim permintaan
• Verifikasi email dibutuhkan untuk mengunduh file data
• Permintaan akan otomatis dibatalkan jika kamu mengubah email atau kata sandi

Data Tertentu

Kamu bisa meminta data tertentu dan menentukan cakupannya dari set data yang tersedia.

• Permintaan bisa diajukan lewat situs khusus (lihat detailnya di sini)
• Kamu tidak harus login untuk mengirim permintaan, tapi diperlukan verifikasi email untuk menyelesaikannya
• Mungkin diperlukan dokumen verifikasi identitas
• Setelah diverifikasi, data akan dikirim ke alamat email yang digunakan untuk mengirim permintaan

Data Tersedia

Informasi Akun

• ID Riot, nama penggunamu, dan server terkait
• Nomor telepon yang ditautkan ke akunmu
• Tanggal lahir sesuai yang terdaftar
• Riwayat login
• Modifikasi akun
• Riwayat tiket Dukungan Pemain
• Nama asli pemain di akun (Korea saja)
• Riwayat penalti

League of Legends

• Kumpulan riwayat laporan, termasuk laporan yang dibuat dan diterima
• Log chat dalam game selama 3 bulan terakhir (atau 100 pertandingan terakhir, jika kamu bermain lebih dari itu selama 3 bulan terakhir)
• Semua transaksi di Store (skin, dll.)
• Semua pembelian dengan uang

VALORANT

• Semua transaksi di Store (skin, dll.)
• Semua pembelian dengan uang

Legends of Runeterra

• Riwayat pertandingan
• Semua transaksi di Store (skin, dll.)
• Semua pembelian dengan uang

Wild Rift

• Riwayat pertandingan
• Mata uang
• Inventori konten
• Semua transaksi di Store (skin, dll.)
• Semua pembelian dengan uang

2XKO

• Riwayat pertandingan
• Inventori konten
• Riwayat pembelian konten (skin, dll.)
• Riwayat hadiah konten
• Data progres game
• Log chat lobi pemain

Pemrosesan Permintaan

Data Lengkap

Permintaan akan diproses dalam 10 hari. Setelah selesai, data akunmu akan dapat diunduh sebagai file zip melalui tautan unik di tiketmu.

• Tautan unduhan ini akan kedaluwarsa setelah 30 hari
• Kamu perlu versi Windows atau macOS terbaru untuk melihat file
• Jika kamu tidak menggunakan versi terbaru, gunakan editor teks RTF seperti Notepad++
• Data tidak dapat diambil setelah akun dihapus

Data Tertentu

Permintaan akan diproses dalam 10 hari. Setelah selesai, kamu akan menerima file data yang diproteksi kata sandi melalui email yang digunakan untuk mengirim permintaan.

• Data bisa tetap diterima setelah akun dihapus

Membatalkan Permintaan Data

Data Lengkap

Kamu bisa membatalkan permintaan kapan saja dengan mengeklik tautan pembatalan di tiketmu. Permintaan ini akan otomatis dibatalkan jika kamu mengubah email atau kata sandi selama periode pemrosesan ini.

Data Tertentu

Permintaan tidak dapat dibatalkan secara manual atau otomatis. Namun, permintaan dapat ditolak jika tidak dikirimkan secara benar atau jika verifikasi identitas tidak diselesaikan.

Riot Games sangat memperhatikan keamanan data dan privasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami menangani dan memproses datamu, lihat Kebijakan Privasi Riot Games. Kamu bisa mengakses Ketentuan Penggunaan kami dan kebijakan yang relevan lainnya dari sana.

Jika punya pertanyaan atau kekhawatiran tentang Pemberitahuan ini atau praktik privasi kami, beri tahu Petugas Perlindungan Data kami melalui email di dpo@riotgames.com