Penangguhan vs. Ban: Apa Bedanya?

“Penangguhan” dan “ban” mungkin mirip, tetapi sebenarnya sedikit berbeda. Penangguhan paling sering digunakan untuk menggambarkan penalti jangka pendek yang mencegahmu bermain selama waktu yang ditentukan, sementara ban biasanya mengacu pada saat pelarangan bermain permanendikenakan pada akun.

Kami berkata "biasanya" karena kami tidak selalu membuat penetapan ini! Sebenarnya, kamu mungkin menemukan dua istilah ini digunakan secara bergantian di beberapa artikel lama kami dan kadang-kadang bahkan di artikel yang lebih baru. Jadi, jika kamu ragu tentang jenis penalti yang kamu terima, lebih baik kamu memeriksa durasinya daripada mengandalkan definisi saja.

Penangguhan dan Ban karena Alasan Disiplin

Mengapa aku ditangguhkan/di-ban?

Ban dan penangguhan disiplin berhubungan dengan tindakan yang tidak menjunjung Perjanjian Komunitas. Ban ini mungkin disebabkan oleh, tetapi tidak terbatas pada, Instant Feedback System, nama yang tidak pantas, spam chat room, dan MMR Boosting.

Bisakah penangguhan/ban-ku dihilangkan?

Penalti dari Instant Feedback System biasanya tidak dapat dicabut atau diubah. Namun, jika kamu masih yakin bahwa penangguhan, ban, atau pembatasan ini seharusnya dicabut, kamu bisa:

1. Mengirim Permintaan Dukungan
2. Pilih "Discuss a Personal Suspension, Ban, or Restriction" sebagai jenis permintaanmu.

Penalti yang dijatuhkan dengan benar tidak akan dihapus!

Apa yang dapat aku lakukan untuk mencegah penalti semacam ini?

Jika akunmu ditangguhkan oleh Instant Feedback System, harap tinjau Perjanjian Komunitas dan FAQ Instant Feedback System untuk mencegah penalti di masa mendatang.

Bukan aku yang melakukannya! Tak bisakah kalian melakukan sesuatu?

Ingatlah bahwa kamu bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di akunmu, dan jika terjadi penangguhan atau ban, kami tidak akan bisa mengubahnya. Jika kamu merasa bahwa akunmu mungkin sudah dibajak, lihat artikel Basis Pengetahuan berikut untuk informasi dan petunjuk lebih lanjut guna membantu memulihkan akunmu: Memulihkan Akun: Panduan dan Cara

Sengketa Keuangan

Mengapa akunku ditangguhkan/di-ban?

Kami telah menerima sengketa keuangan terhadap akunmu yang mengharuskan kami untuk menangguhkan akun. Sengketa ini bisa jadi berupa tolak bayar hingga tagihan tidak sah. 

Untuk informasi lebih lanjut tentang penangguhan akibat tolak bayar, silakan klik di sini.

Bisakah penangguhan/ban-ku dihapus?

Penangguhan terkait sengketa keuangan akan bervariasi berdasarkan kasus, karena kebijakan kami akan berbeda tergantung situasi masing-masing. Jika kamu yakin mungkin telah di-ban karena sengketa keuangan, hubungi Dukungan Pemain di sini, dan Pakar Penagihan kami akan dengan senang hati memberimu informasi lebih lanjut yang spesifik dengan akunmu.

Bagaimana caraku mencegah penalti seperti ini?

Untuk melindungi akunmu dari penangguhan karena sengketa keuangan, pastikan kamu sudah memiliki jumlah kredit atau dana yang cukup sebelum melakukan pembelian dengan uang di store kami. Selain itu, hindari membeli RP dari vendor pihak ketiga, melakukan pembelian tanpa izin dari pemegang kartu, dan terus mencoba melakukan pembelian setelah ditolak. Yang terpenting, jaga keamanan akunmu, dan jangan bagikan kata sandi dengan siapa pun.

Bukan aku yang melakukannya! Tak bisakah kalian melakukan sesuatu?

Kamu bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan di akunmu. Jika kamu yakin bahwa akunmu sudah dibajak, lihat artikel Basis Pengetahuan berikut untuk informasi dan petunjuk lebih lanjut guna membantu memulihkan akunmu: Memulihkan Akun: Panduan dan Cara. Kami akan dapat mengatasi masalah ini di tiketmu.

Penangguhan Keamanan dan Ban

Mengapa aku terkena penangguhan/ban?

Kami mendeteksi beberapa aktivitas mencurigakan yang terjadi di akunmu. Akibatnya, kami telah mem-ban akunmu untuk membatasi akses lebih lanjut ke akun sembari kami menyelidiki situasinya. Harap perhatikan bahwa kami sangat memperhatikan keamanan, dan kami ingin secara proaktif membatasi kerugian dan jumlah pemain yang mungkin terpengaruh sebagai akibatnya. Alasan untuk ini mungkin berkisar dari akun yang berpotensi dibajak hingga dugaan penjualan akun.

Bisakah penanggguhan/ban-ku dihapus?

Penangguhan proaktif karena aktivitas mencurigakan akan bervariasi tergantung kasusnya. Jika kamu yakin penangguhanmu termasuk dalam kategori keamanan, kirimkan tiket ke Dukungan Pemain di sini, dan kami akan dengan senang hati membantumu lebih lanjut untuk hal itu.

Bagaimana caraku mencegah penalti seperti ini?

Lindungi akunmu sebaik mungkin. Jangan bagikan kata sandimu kepada siapa pun, termasuk Rioter; kami tidak akan pernah meminta kata sandimu. Harap diingat bahwa kami hanya dapat membantu pemilik akun asli dari suatu akun. Jangan menjual, membeli, membagikan, memperdagangkan, atau menghadiahkan akunmu dengan cara apa pun, karena pelanggaran Ketentuan Penggunaan ini akan mencegah kami membantumu lebih jauh.

Selain itu, hindari mengklik tautan phishing atau situs web yang mengiklankan skin, RP, dan akun gratis. Jika kamu yakin sudah mengeklik tautan ke tautan phishing, lakukan pemindaian virus lengkap pada sistemmu dan segera ubah kata sandi.

Baca artikel ini untuk informasi lebih lanjut tentang cara meningkatkan keamanan akunmu: Tips Keamanan.