A Trusted Platform Module (TPM) 2.0 egy biztonsági technológia, amely lehetővé teszi a Windows 11 számára a hardver megbízhatóságának ellenőrzését. A legtöbb számítógép már rendelkezik TPM 2.0-val, de előfordulhat, hogy a BIOS-ban ki van kapcsolva.

Ha a VAN 9001, VAN 9003, VAN 9090 vagy VAN: RESTRICTION hibát kapod, ez az útmutató segít a megoldásban.

Külön TPM és firmware-alapú TPM

A külön TPM 2.0 chip (dTPM) elegendő a Vanguard alapvető követelményeinek teljesítéséhez, például a VAN 9001 hiba elkerüléséhez.

Ha viszont a VAN: RESTRICTION hibába ütközöl, a Vanguard firmware-alapú TPM-et (Intel PTT vagy AMD fTPM) igényel – önmagában a külön TPM-modul nem elegendő. Ez az útmutató az fTPM/PTT engedélyezésére összpontosít, mivel ezzel mindkét eset megoldható.

1. lépés: Ellenőrizd a Trusted Platform Module (TPM) állapotát

Mielőtt bármi mást tennél, győződj meg róla, hogy a rendszered támogatja a TPM 2.0-t:

  1. Nyomd meg a Windows + R billentyűkombinációt a Futtatás ablak megnyitásához.
  2. Írd be a tpm.msc parancsot, majd nyomd meg az Enter billentyűt.
  3. Ellenőrizd az állapotjelzést és a TPM verzióját.

Kattints arra a lehetőségre, amelyik megfelel annak, amit látsz:

„A TPM használatra kész”, a specifikáció verziója pedig 2.0


Minden rendben! A TPM 2.0 engedélyezve van, és megfelelően működik. Elindíthatod a játékot.

Ha ennek ellenére továbbra is kidob a játék, nézd át a VAN: RESTRICTION hibával foglalkozó útmutatót is, mert előfordulhat, hogy más követelmény nem teljesül.

„A TPM használatra kész”, de a specifikáció verziója 1.2 vagy régebbi


A TPM 1.2 nem támogatott. A Vanguard TPM 2.0-t igényel, ahogyan a Windows 11 is. A TPM 1.2 egyik követelménynek sem felel meg.


Egyes alaplapokon a BIOS-ban át lehet váltani TPM 1.2-ről 2.0 módra az AMD fTPM vagy az Intel PTT engedélyezésével a külön TPM-modul használata helyett – lásd a 2. lépést. Ha a hardvered csak TPM 1.2-t támogat, akkor nem felel meg a Vanguard követelményeinek.

„Nem található kompatibilis Trusted Platform Module (TPM)”, vagy a Trusted Platform Module (TPM) kezelője egyáltalán nem nyílik meg


A TPM ki van kapcsolva, vagy a rendszer nem érzékeli. Folytasd a 2. lépéssel, és engedélyezd a BIOS-ban.

Ha a TPM-kezelő konzol egyáltalán nem nyílik meg, ellenőrizheted a Windows Biztonság > Eszközbiztonság > Biztonsági processzor részletei menüpontban. Ha ott sem jelenik meg semmi, akkor a TPM nagy valószínűséggel ki van kapcsolva a BIOS-ban.

2. lépés: A TPM engedélyezése a BIOS-ban

⚠️ Fontos: A BIOS-beállítások módosításáról

Ha nem vagy jártas a BIOS használatában, kérj segítséget egy szakértőtől. A BIOS hibás beállítása problémákat okozhat a számítógép működésében, és akár azt is eredményezheti, hogy a rendszer nem indul el.

Emellett a BIOS felépítése és beállításai gyártónként, illetve számítógép- és alaplaptípusonként is eltérhetnek. Épp ezért erősen ajánlott felvenni a kapcsolatot a számítógép vagy alaplap gyártójának támogatási csapatával, és a segítségüket kérni.

A BIOS megnyitása:

  • Windows 11: Beállítások > Rendszer > Helyreállítás > Speciális rendszerindítás > Újraindítás most
  • Windows 10: Beállítások > Frissítés és biztonság > Helyreállítás > Speciális rendszerindítás > Újraindítás most

Újraindítás után válaszd a következőt: Hibaelhárítás > Speciális lehetőségek > UEFI firmware-beállítások.

Vagy egyszerűen indítsd újra a számítógépet, és még a Windows betöltése előtt nyomd meg a Del, F2 vagy F10 billentyűt. (A BIOS-ba belépéshez használt billentyű gyártónként eltérhet.)

A TPM megkeresése és engedélyezése

A pontos lépések a rendszeredtől függnek.

Intel rendszerek (PTT)


Az Intel a PTT (Platform Trust Technology) nevű firmware-alapú TPM-megoldást használja. Ehhez nincs szükség külön TPM-chipre.

  1. Lépj az Advanced (Speciális) > PCH-FW Configuration (PCH-FW-konfiguráció) menübe (egyes alaplapokon: Security (Biztonság) > Trusted Computing (Megbízható számítástechnika)).
  2. Keresd meg az Intel Platform Trust Technology (PTT) beállítást.
  3. Állítsd Enabled (Bekapcsolva) értékre.
  4. Nyomd meg az F10 billentyűt a mentéshez és a kilépéshez.

Itt találod gyártók szerint:

  • ASUS: Advanced (Speciális) > PCH-FW Configuration (PCH-FW-konfiguráció) > PTT > Enabled (Bekapcsolva)
  • MSI: Settings (Beállítások) > Security (Biztonság) > Trusted Computing (Megbízható számítástechnika) > TPM Device Selection (TPM-eszközválasztás) > PTT
  • Gigabyte: Settings (Beállítások) > Miscellaneous (Egyéb) > Intel Platform Trust Technology > Enabled (Bekapcsolva)
  • ASRock: Security (Biztonság) > Intel Platform Trust Technology > Enabled (Bekapcsolva)
AMD-rendszerek (fTPM)


Az AMD az fTPM (firmware TPM) nevű firmware-alapú TPM-megoldást használja. Ez minden Ryzen processzorba be van építve, így nincs szükség külön TPM-chipre.

  1. Lépj az Advanced (Haladó) > AMD fTPM Configuration (AMD fTPM-konfiguráció) menübe (egyes alaplapokon: Security (Biztonság) > Trusted Computing (Megbízható számítástechnika)).
  2. Keresd meg az AMD fTPM Switch (AMD fTPM-kapcsoló) vagy a TPM Device Selection (TPM-eszközválasztás) beállítást.
  3. Állítsd AMD CPU fTPM értékre (vagy Firmware TPM értékre, ha ez szerepel).
  4. Nyomd meg az F10 billentyűt a mentéshez és a kilépéshez.

Itt találod gyártók szerint:

  • ASUS: Advanced (Haladó) > AMD fTPM Configuration (AMD fTPM-konfiguráció) > AMD fTPM Switch (AMD fTPM-kapcsoló) > Enabled (Bekapcsolva)
  • MSI: Settings (Beállítások) > Security (Biztonság) > Trusted Computing (Megbízható számítástechnika) > TPM Device Selection (TPM-eszközválasztás) > AMD CPU fTPM
  • Gigabyte: Settings (Beállítások) > Miscellaneous (Egyéb) > AMD CPU fTPM > Enabled (Bekapcsolva)
  • ASRock: Advanced (Haladó) > CPU Configuration (CPU-konfiguráció) > AMD fTPM Switch (AMD fTPM-kapcsoló) > AMD CPU fTPM
A gyártódra szabott TPM-útmutatót keresed?


Megjegyzés: az útmutatóban szereplő forrásanyagokat nem felügyeli a Riot Games, és nem képezik a Riot Games tulajdonát, így saját felelősségre használhatod fel őket.

3. lépés: Ellenőrizd, hogy sikerült-e

Miután a Windows újra elindult:

  1. Nyomd meg a Windows + R billentyűkombinációt, írd be: tpm.msc, majd az Enter billentyűt.
  2. Ellenőrizd, hogy az állapotnál ez szerepel-e: „A TPM használatra kész.”
  3. Győződj meg arról is, hogy a Specifikáció verziója mezőben 2.0 látható.

Ha mindkettő rendben van, készen is vagy. Irány a játék!

További hibaelhárítás TPM 2.0-hoz

Ha a fenti lépések elvégzése közben bármilyen problémába ütközöl, az alábbi megoldások segíthetnek.

A TPM-kezelő konzol egyáltalán nem töltődik be


Ez akkor fordulhat elő, ha a TPM teljesen ki van kapcsolva, vagy az alaplap firmware-ében hiba van.

  1. Ellenőrizd a Windows Biztonság > Eszközbiztonság > Biztonsági processzor részletei menüpontban. Ha ott sem jelenik meg semmi, akkor a TPM továbbra is ki van kapcsolva a BIOS-ban.
  2. Lépj vissza a BIOS-ba, és ellenőrizd, hogy az Intel PTT vagy az AMD fTPM engedélyezve van-e.
  3. Ha engedélyezve van, de továbbra sem töltődik be, akkor lehet, hogy BIOS-frissítésre van szükség. A legfrissebb BIOS-verzióért keresd fel az alaplapod gyártójának támogatási oldalát.
Nem találom a TPM/PTT/fTPM beállítást a BIOS-ban.


A beállítás neve gyártónként jelentősen eltérhet:

  • Intel esetén: „PTT”, „Intel Platform Trust Technology”, „TPM State” vagy „Trusted Computing”.
  • AMD esetén: „fTPM”, „AMD fTPM Switch”, „TPM Device Selection” vagy „AMD CPU fTPM”.

Próbáld meg használni a BIOS keresőfunkcióját (F9 vagy Ctrl + F), és keress rá a TPM, PTT vagy fTPM kifejezésekre.

Ha a beállítás egyáltalán nem létezik, előfordulhat, hogy egy BIOS-frissítés után válik elérhetővé.

A TPM 2.0 engedélyezve van, de továbbra is ugyanazt a hibát kapom.


Ha a tpm.msc szerint a TPM 2.0 működik és használatra kész, de a Vanguard továbbra sem enged játszani, akkor előfordulhat, hogy a BIOS firmware hibája miatt a TPM nem inicializálódik megfelelően.

  1. Nyomd meg a Windows + R billentyűkombinációt, írd be: tpm.msc, majd az Enter billentyűt.
  2. A TPM gyártójának adatai résznél jegyezd fel a Gyártói verzió értékét.
  3. Látogass el az alaplapod gyártójának támogatási oldalára, töltsd le a legfrissebb BIOS-verziót a pontos alaplapmodelledhez, majd frissítsd a BIOS-t.
  4. A frissítés után lépj be ismét a BIOS-ba, és ellenőrizd, hogy az fTPM/PTT továbbra is engedélyezve van-e.

AMD-felhasználóknak: Ez egy ismert probléma a régebbi AGESA firmware-verzióknál. Lásd: AMD GYIK: TPM 2.0 és szoftverfrissítési információk.

A TPM 1.2-es verzióját látom. Frissíthető 2.0-ra?


Egyes alaplapokon a BIOS-ban át lehet váltani TPM 1.2-ről TPM 2.0 módra. Keresd a TPM Mode vagy a Firmware TPM beállítást, és állítsd 2.0-ra.

Figyelem: A TPM-verziók közötti váltás törli a TPM-kulcsokat. Ha a BitLocker be van kapcsolva, először függeszd fel a BitLockert, vagy győződj meg róla, hogy megvan a helyreállítási kulcsod, különben kizárhatod magad a Windowsból.

Ha az alaplapod nem támogatja a TPM 2.0 módot, akkor valószínűleg túl régi ahhoz, hogy megfeleljen a Vanguard követelményeinek.

Az AMD fTPM akadozást vagy mikroakadást okoz.


A korai AMD Ryzen rendszereknél (különösen a régebbi AGESA firmware-verziókat használóknál) ismert hiba volt, hogy az fTPM néhány percenként véletlenszerű mikroakadásokat okozott. Az AMD ezt a problémát a későbbi BIOS-frissítésekben javította.

  1. Frissítsd a BIOS-t az alaplapod gyártója által kiadott legújabb verzióra.
  2. A frissítés után az akadozásnak meg kell szűnnie, miközben az fTPM továbbra is engedélyezve marad.

NE kapcsold ki az fTPM-et az akadozás megszüntetése érdekében, mert akkor elveszíted a hozzáférést a Vanguardot használó játékokhoz. Ehelyett frissítsd a BIOS-t.

További információért lásd: AMD GYIK: TPM 2.0 és szoftverfrissítési információk.

A számítógépemben nincs TPM-chip.

 

Nincs szükséged külön TPM-chipre. A modern processzorok beépített, firmware-alapú TPM-et tartalmaznak, és a VAN: RESTRICTION hibával kapcsolatban a Vanguard is ezt használja:

 

  • Intel (4. generációs Haswell vagy újabb): a processzor tartalmazza a PTT (Platform Trust Technology) funkciót
  • AMD (Ryzen 1000-es sorozat vagy újabb): a processzor tartalmazza az fTPM funkciót

Ha a processzorod 2014-es vagy újabb, akkor az fTPM/PTT nagy valószínűséggel rendelkezésre áll – csak engedélyezned kell a BIOS-ban.

Ha külön TPM-modult (dTPM) használsz az alaplapon, és csak a VAN 9001 hibát látod, az teljesen rendben van – erre a dTPM is megfelelő. Ha viszont VAN: RESTRICTION hibát kapsz, akkor a BIOS-ban válts át fTPM/PTT használatára a külön TPM-modul helyett.