Minden fióknak rendelkeznie kell egy globálisan egyedi felhasználónévvel. Ezzel a névvel tudsz bejelentkezni (és ez nem azonos a Riot-azonosítóddal, amely a játékban látható). Ha úgy ítéljük meg, hogy egy másik játékosnak ugyanaz a felhasználóneve, mint neked (még ha az a játékos te magad vagy egy másik szerveren), meg kell változtatnod.

A Vanguard szerint frissítenem kell a Windowst.

Ez akkor fordul elő, ha a felhasználóneved nem globálisan egyedi. Ilyenkor a rendszer felkér, hogy változtasd meg egy egyedi névre. 

  1. Erősítsd meg, hogy a megfelelő fiókot frissíted. Miután beállítottad az új felhasználónevedet, azt többé nem lehet megváltoztatni.
  2. Válassz egy új alfanumerikus felhasználónevet (csak betűket és számokat használhatsz – különleges karaktereket nem). A rendszer hibaüzenetet küld, ha a választott név már foglalt. 
  3. Miután kiválasztottál egy egyedi nevet, a megerősítő képernyőn láthatod az új felhasználónevedet, és a rendszer kérni fogja, hogy erősítsd meg az e-mail-címedet.

Tedd ezt, és készen is vagy! Az új felhasználónévvel tudsz bejelentkezni a játékba.

Mit tegyek, ha több különböző szerveren ugyanaz a felhasználónevem?

Ha több szerveren (köztük a PBE-n) is van Riot-fiókod, mindegyiknek egyedi névvel kell rendelkeznie. Ha te vagy az egyetlen világszerte, aki ezzel a névvel rendelkezik (csak több fiókodnak adtad ugyanezt a nevet), a fő fiókodnak úgy biztosíthatod a kívánt nevet, ha azt frissíted utoljára.

  1. Gondold végig, melyik fiókjaid blokkolhatják egymást. Ha mindegyik ugyanahhoz az e-mail-címhez van társítva, kapnod kellett már egy e-mailt, amely felsorolja az érintett fiókokat (az e-mail tárgya: „A Riot-fiókodat érintő fontos frissítések”).
  2. Először jelentkezz be ezen a webhelyen a PBE-/egyéb fiókjaidba, és tetszés szerint frissítsd őket. Sokaknak az vált be, hogy a követhetőség érdekében hozzáfűzték a fiók nevéhez az adott régiót.
  3. Ha már 100%-ig biztos vagy abban, hogy az összes alternatív és másodlagos fiókodat frissítetted (még egyszer szólunk, ne feledkezz meg a PBE-ről), jelentkezz vissza az elsődleges fiókodba. Ha csak te használod ezt a fióknevet szerte a világon, a blokkolás minden bizonnyal megszűnik, és nem jelenik meg többet a felugró üzenet.

A Riot-azonosítóknak világszerte egyedinek kell lenniük

Ez csak akkor fog működni, ha tényleg egyedül te rendelkezel ezzel a felhasználónévvel a világon. Ha bárki másnak bármely egyéb régióban ez a felhasználóneve, akkor előfordulhat, hogy a folyamat végén mégis meg kell változtatnod az elsődleges felhasználónevedet.

Elvesztettem a hozzáférésemet, és nem tudom frissíteni a fiókomat.

Ha szeretnéd megnézni az érintett felhasználónevek listáját, vagy vissza szeretnéd szerezni az elveszett fiókodat, próbáld meg a Riot-fiók helyreállítási eszközét. Elküldi neked az adott e-mail-címhez tartozó összes felhasználóneved listáját, majd segít helyreállítani a fiókodat.

Ha az eszköz nem tudja megoldani a problémádat, akkor egy hibajegyet kell küldened a játékostámogatásnak, amelyben megadsz egy sor azonosító adatot. Minél többet tudsz elmondani a fiókról, annál nagyobb eséllyel kapod vissza. 

Problémám van a fiókom frissítésével. Szerintem valamiféle ördögi körbe kerültem.

Észrevettük, hogy egyes játékosok végtelen ciklusba kerülhetnek, amikor módosítani próbálják a felhasználónevüket. Próbáld meg a Chrome inkognitó üzemmódját, vagy használj másik böngészőt (például az Internet Explorert vagy a Mozilla Firefoxot), és kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezz ki a fiókodból a kliensben (nyomd le az Alt+F4-et, ha nincs más lehetőség), és ügyelj rá, hogy töröld a Maradjak bejelentkezve jelölőnégyzet jelölését.
  2. Nyisd meg a Riot-fiók frissítése webhelyet.
  3. Jelentkezz be a kívánt fiókba, és válaszd ki a megfelelő szervert.
  4. Változtasd meg a kiválasztott fiók felhasználónevét.

Ha a hiba továbbra is fennáll,  írj a játékostámogatásnak, és kitaláljuk, mi a teendő.