Fiókadatok megtekintésének kérelmezése (csak Koreában)

Összes adat vagy konkrét adatok

Teljes adathalmaz

Igényelheted a fiókodhoz kapcsolódó összes elérhető adatot.

• Az összes adatot tartalmazó fájlt egy letöltési linken keresztül biztosítjuk, amelyet a támogatási jegyeden keresztül küldünk el.
• A kérelmet a Játékostámogatás → Fiók és biztonság → Adatkérés útvonalon keresztül nyújthatod be.
• A kérelem benyújtásához be kell jelentkezned.
• Az adatfájl letöltéséhez e-mail-alapú hitelesítés szükséges.
• Ha a kérelem benyújtása után megváltoztatod az e-mail címedet vagy a jelszavadat, a rendszer automatikusan törli a kérelmedet.

Egyedi adatok

Kérheted csak bizonyos adatok kiadását, és meghatározhatod a kört az elérhető adatkészletből.

• A kérelmeket egy dedikált oldalon keresztül nyújthatod be (a részleteket lásd itt).
• A kérelem benyújtásához nem szükséges bejelentkezni, de a véglegesítéséhez e-mail-alapú hitelesítésre van szükség.
• Személyazonosságot igazoló dokumentumokra is szükség lehet.
• A hitelesítést követően az adatokat a kérelemhez használt e-mail címre küldjük el.

Elérhető adatok

Fiókinformációk

• Riot-azonosító, felhasználónév és a hozzá tartozó szerver(ek)
• A fiókodhoz tartozó telefonszám
• A regisztrált születési dátumod
• Bejelentkezési előzmények
• Fiókmódosítások
• A játékostámogatásnak küldött hibajegyek előzményei
• A játékos valódi neve a fiókon (csak Korea)
• Büntetéselőzmények

League of Legends

• Teljes jelentéstörténet, beleértve az általad küldött jelentéseket és a mások által küldött, rád vonatkozó jelentéseket
• Az előző 3 hónap (vagy a 100 legutóbb lejátszott meccs, ha többet játszottál az elmúlt 3 hónapban) játékbeli csevegési naplói
• Minden bolti vásárlás (kinézetek stb.)
• Minden pénzért történt vásárlás

VALORANT

• Minden bolti vásárlás (kinézetek stb.)
• Minden pénzért történt vásárlás

Legends of Runeterra

• Meccselőzmények
• Minden bolti vásárlás (kinézetek stb.)
• Minden pénzért történt vásárlás

Wild Rift

• Meccselőzmények
• Pénznem
• Tartalomkészlet
• Minden bolti vásárlás (kinézetek stb.)
• Minden pénzért történt vásárlás

2XKO

• Meccselőzmények
• Tartalomkészlet
• Tartalomvásárlási előzmények (hőskinézetek stb.)
• Tartalmak és megszerzésük előzményei
• Játékon belüli előrehaladási adatok
• Játékosok előszobai beszélgetéseiről készült naplók

A kérelem feldolgozása

Teljes adathalmaz

A kérelmek feldolgozása 10 napon belül történik. A folyamat végeztével a fiókadataidat egy tömörített fájlban kapod meg, amelyhez egy egyedi letöltési linket küldünk a támogatási jegyeden keresztül.

• A letöltési link 30 nap után lejár.
• A fájlok megtekintéséhez a Windows vagy a macOS legújabb verziójára lesz szükséged.
• Ha nem a legújabb verziót használod, használj egy RTF-szövegszerkesztőt, például a Notepad++-t.
• A fiók törlése után az adatok már nem kérhetők le.

Egyedi adatok

A kérelmek feldolgozása 10 napon belül történik. A kérelem teljesítése után egy jelszóval védett adatfájlt kapsz a kérelemhez használt e-mail címedre.

• Az adatok a fiók törlése után is megkaphatók.

Adatkérés lemondása

Teljes adathalmaz

A kérelmedet bármikor lemondhatod a támogatási jegyeden belüli lemondási linkre kattintva. Ha a kérelem feldolgozása közben megváltoztatod az e-mail címedet vagy a jelszavadat, a kérelem automatikusan törlődik.

Egyedi adatok

A kérelmeket nem lehet manuálisan vagy automatikusan lemondani. Azonban a kérelmeket elutasíthatjuk, ha nem megfelelően nyújtottad be őket, vagy ha a személyazonosság-ellenőrzés nem fejeződött be.

A Riot Games nagyon komolyan veszi az adatbiztonságot és az adatvédelmet. További információt az adataid kezeléséről és feldolgozásáról a Riot Games Adatvédelmi tájékoztatójának oldalán találhatsz. A szolgáltatási feltételeinket és egyéb vonatkozó irányelveinket ugyanott éred el.

Ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van ezzel a közleménnyel vagy az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezd az adatvédelmi tisztviselőnknek e-mailben a következő címen: dpo@riotgames.com