Si vous rencontrez des plantages inattendus, des pertes de connexion ou des problèmes de performance, des logiciels malveillants ou des logiciels de sécurité obsolètes pourraient interférer avec le client Riot ou avec Vanguard. Non seulement cela gâche votre partie, mais les logiciels malveillants mettent également votre compte Riot en danger.
Maintenir votre système protégé et à jour est la meilleure façon de revenir dans le jeu et d’assurer la sécurité de votre compte. Commencez avec Sécurité Windows, qui est intégrée à Windows.
Mettre à jour Windows
Les mises à jour Windows peuvent inclure des correctifs de sécurité importants et des protections actualisées contre les menaces récemment découvertes.
Mettre à jour Sécurité Windows
Avant d’exécuter une analyse, assurez-vous que Sécurité Windows dispose des derniers renseignements de sécurité afin de pouvoir reconnaître les menaces les plus récentes.
- Ouvrez Démarrer et recherchez Sécurité Windows.
- Sélectionnez Protection contre les virus et menaces.
- Sous Mises à jour de la protection contre les virus et menaces, sélectionnez Mises à jour de la protection.
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Exécuter une analyse complète avec Sécurité Windows
Une analyse complète vérifie les fichiers et programmes actuellement stockés sur votre PC. Selon la quantité de données présentes sur votre appareil, cette opération peut prendre un certain temps.
- Ouvrez Sécurité Windows.
- Sélectionnez Protection contre les virus et menaces.
- Sous Menaces actuelles, sélectionnez Options d’analyse.
- Sélectionnez Analyse complète.
- Sélectionnez Analyser maintenant.
- Suivez les instructions fournies par Windows Sécurité si des menaces sont détectées.
Une fois l’analyse terminée et les menaces traitées, redémarrez votre PC.
Pour plus d’informations sur les options d’analyse disponibles, consultez le guide de Microsoft sur la protection contre les virus et menaces offertes dans Sécurité Windows.
Une protection avancée
Si Sécurité Windows ne détecte rien mais que vous soupçonnez toujours la présence d’un logiciel malveillant, vous pouvez effectuer une seconde analyse avec un outil anti-malware réputé, tel que Malwarebytes ou Bitdefender.
Téléchargez uniquement les logiciels de sécurité depuis leur site officiel. Évitez les publicités, les fenêtres contextuelles, les sites de téléchargement alternatifs ou les sites web inconnus prétendant fournir des outils antivirus ou de suppression de logiciels malveillants.
Protéger votre compte Riot
Si votre antivirus a détecté et supprimé un logiciel malveillant, il est possible que vos identifiants de connexion aient été compromis. Une fois que vous êtes certain que votre PC n’est plus en danger, assurez-vous de sécuriser votre compte Riot.
Utiliser plusieurs programmes de sécurité
Exécuter plusieurs programmes antivirus en temps réel simultanément peut les amener à entrer en conflit, ce qui entraîne de graves ralentissements du système et des fausses alertes.
Notez que Sécurité Windows désactive généralement automatiquement sa propre protection en temps réel lorsque vous installez un outil tiers comme Bitdefender ou Malwarebytes Premium. Si vous installez un autre programme antivirus, consultez sa documentation pour vous assurer que vos programmes de sécurité n’interfèrent pas les uns avec les autres.
Un logiciel de sécurité bloque Riot Games
Certains programmes de sécurité peuvent bloquer par erreur le client Riot, Riot Vanguard ou des fichiers de jeu. Assurez-vous que votre logiciel de sécurité est entièrement à jour avant de modifier l’un de ses paramètres.
Si le problème persiste, vérifiez l’historique de quarantaine ou de protection de votre antivirus pour voir s’il a signalé par erreur un fichier Riot. Veuillez consulter la documentation du fournisseur de votre logiciel de sécurité pour obtenir des instructions sur la vérification des applications bloquées ou l’ajout d’exceptions. Les fichiers courants que vous pourriez avoir besoin d’autoriser incluent :
C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exeC:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exeC:\Program Files\Riot Vanguard\vgk.sys
N’ajoutez pas d’exceptions pour les fichiers inconnus. N’autorisez que les fichiers Riot installés via le client Riot officiel, et ne restaurez jamais un fichier que votre logiciel de sécurité identifie comme une menace confirmée.
