Bien que nous punissions les déserteurs, les harceleurs dans le chat et autres briseurs de classement pour décourager de potentiels récidivistes, nous voulons aussi offrir quelque chose de plus immédiat aux joueurs et joueuses qui ont pu être impactés négativement par ce comportement. C’est pourquoi nous offrons une compensation aux joueurs affectés lorsque leur partie est perturbée par un abandon ou un comportement de feeding avéré.
Compensation pour les joueurs affectés
| Mode de jeu | Compensation |
|---|---|
| Mode Draft |
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| Parties rapides |
Niveaux 1 à 10
Niveau 10 et plus
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| Classé en solo/duo |
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| Classé flexible |
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| ARAM |
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Veuillez noter que beaucoup de ces formes de compensation ne s’accumulent pas, et que certaines ne sont disponibles que sur un temps de récupération pour éviter des abus répétés et délibérés. De plus, la compensation ne sera effective que lorsque la violation est confirmée : elle ne sera que rarement donnée immédiatement après une partie (sauf pour les PL de consolation).
Quel genre de comportements sont compris ?
Les compensations sont généralement données pour les parties dans lesquelles il a été vérifié que vos coéquipiers ont quitté la partie/leur clavier ou qu’ils ont volontairement donné des points à l’adversaire.
Comment obtenir ma compensation ?
Si vous remplissez les conditions indiquées ci-dessus (si le mauvais comportement est vérifié et si la compensation n’est pas soumise à un délai de récupération), vous recevrez automatiquement l’indemnisation directement dans le client.
Veuillez noter que cette compensation est entièrement automatisée. Nos agents n’ont pas la possibilité de vous accorder des PL : il est donc préférable de consacrer votre énergie à signaler les comportements inappropriés et à vous concentrer sur la prochaine partie.
J’ai eu un déserteur dans ma partie, pourquoi n’ai-je pas reçu de compensation ?
Tout comme certains paramètres définissent l’offre d’une compensation, il existe tout autant de raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas en recevoir. Peut-être que nous n’avons pas pu vérifier totalement le comportement du joueur de votre équipe en question, ou peut-être que vous avez récemment reçu une compensation pour une situation similaire sans vous en rendre compte. Quoi qu’il en soit, nous vous remercions pour votre patience pendant que nous mettons les choses au point.
