Si vous recevez ce message d’erreur, vous êtes au bon endroit :
- VAN : PILOTE OEM INCOMPATIBLE.
- Que signifie le code d’erreur VAN : PILOTE OEM INCOMPATIBLE ?
- J’ai reçu une erreur VAN : PILOTE OEM INCOMPATIBLE.
Résolution
L’erreur VAN : PILOTE OEM INCOMPATIBLE signifie que Vanguard a détecté un pilote qui ne répond pas à ses exigences de sécurité. Cette erreur peut concerner les pilotes de stockage Intel VMD/RST, d’autres pilotes NVMe ou SATA, ainsi que certains pilotes Wi-Fi.
Le message d’erreur vous indique le pilote concerné. Trouvez le nom de ce pilote, puis suivez la section correspondante ci-dessous.
Vérifier quel pilote a été détecté par Vanguard
Prenez note du pilote indiqué dans le message d’erreur. Des exemples incluent iastorvd.sys, secnvme.sys, solidnvm.sys, asstahci64.sys ou mtkwl6ex.sys :
- Si le pilote est iastorvd.sys, veuillez suivre la section Pilote Intel VMD / RST ci-dessous.
- Si le pilote est secnvme.sys, solidnvm.sys ou asstahci64.sys, veuillez suivre la section Pilote de stockage ci-dessous.
- Si le pilote est mtkwl6ex.sys ou mentionne MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E Adapter, veuillez suivre la section Pilote Wi-Fi ci-dessous.
Pilote Intel VMD / RST
Vanguard a détecté que votre pilote Intel Volume Management Device (VMD) ou Intel Rapid Storage Technology (RST) actuel ne prend pas en charge une fonctionnalité de sécurité requise.
Intel prépare un pilote mis à jour qui répond aux exigences de Vanguard. Une fois le pilote disponible, téléchargez le pilote Intel VMD/RST actuel, ouvrez le dossier et suivez les instructions.
Une fois l’installation terminée, redémarrez votre PC et relancez votre jeu.
Pilote de stockage
Certains pilotes NVMe et SATA tiers ne sont pas pris en charge. Les remplacer par les pilotes de stockage fournis par Microsoft devrait résoudre votre problème.
| Fichier du pilote non pris en charge | Type de fichier non pris en charge | À remplacer par |
|---|---|---|
| secnvme.sys | NVMe | NVM Express Controller |
| solidnvm.sys | NVMe | NVM Express Controller |
| asstahci64.sys | SATA AHCI | Standard SATA AHCI Controller |
- Appuyez sur la touche Windows 🪟 + X.
- Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez Contrôleurs de stockage ou Contrôleurs IDE ATA/ATAPI.
- Faites un clic droit sur le périphérique de stockage concerné et sélectionnez Propriétés.
- Ouvrez l’onglet Pilote.
- Sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes.
- Sélectionnez Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.
- Sélectionnez le pilote fourni par Microsoft correspondant :
- NVM Express Controller pour les pilotes NVMe.
- Standard SATA AHCI Controller pour les pilotes SATA.
- Cliquez sur Suivant pour l’installer.
- Redémarrez votre PC.
Si le champ Fournisseur dans le Gestionnaire de périphériques affiche Microsoft Corporation, votre pilote de stockage devrait répondre aux exigences de Vanguard.
Pilote Wi-Fi
Le MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E Adapter nécessite la version 3.5 ou ultérieure du pilote. L’utilisation de la version du pilote 3.4 ou d’une version antérieure peut entraîner une instabilité du système.
Vérifier la version de votre pilote Wi-Fi
- Appuyez sur la touche Windows 🪟 + X.
- Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez Cartes réseau.
- Faites un clic droit sur RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz et sélectionnez Propriétés.
- Ouvrez l’onglet Pilote.
- Vérifiez que la version du pilote est 3.5 ou supérieur.
Mettre vos pilotes Wi-Fi à jour
- Ouvrez Windows Update.
- Ouvrez Options avancées.
- Ouvrez Mises à jour facultatives.
- Installez le pilote le plus récent pour votre carte Wi-Fi.
- Redémarrez votre PC.
Vous pouvez également rechercher le pilote le plus récent via le Catalogue Microsoft Update.
Vos problèmes persistent ?
Si l’erreur indique un autre pilote ou si l’erreur persiste après l’installation de la mise à jour du pilote, veuillez envoyer un ticket au Support. Incluez le nom du pilote indiqué dans votre message d’erreur et assurez-vous de joindre vos journaux afin que nous puissions examiner la situation de plus près.
