Si vous recevez ce message d’erreur, vous êtes au bon endroit :

  • VAN: RESTRICTION 1 - Échec de la vérification du démarrage sécurisé UEFI.
  • Que signifie le code d’erreur VAN: RESTRICTION 1 ?
  • Je n’arrive pas à lancer mon jeu à cause de l’erreur VAN: RESTRICTION 1.

Résolution

Avant de commencer

Cet article concerne uniquement l’erreur VAN: RESTRICTION 1. Si votre message d’erreur affiche une erreur VAN: RESTRICTION différente, référez-vous à l’article pertinent ci-dessous :

L’erreur VAN: RESTRICTION 1 signifie que Vanguard n’a pas pu vérifier que le démarrage sécurisé est activé et fonctionne correctement sur votre PC. Cela peut se produire si le démarrage sécurisé est désactivé, si votre système n’utilise pas le mode UEFI ou si le firmware de votre carte mère (BIOS) doit être mis à jour.

Suivez ces étapes dans l’ordre. Commencez par vérifier que le démarrage sécurisé est activé, puis mettez à jour votre BIOS si le démarrage sécurisé est bel et bien activé mais que vous continuez à recevoir cette erreur.

  1. Activer le démarrage sécurisé. Le démarrage sécurisé aide Vanguard à vérifier que votre PC démarre en toute confiance. Suivez notre guide pour activer le démarrage sécurisé, puis redémarrez votre PC et relancez votre jeu.
  2. Mettre à jour votre BIOS. Si le démarrage sécurisé est activé mais que vous continuez à recevoir cette erreur, il se peut que le firmware de votre carte mère nécessite une mise à jour pour permettre à Vanguard de vérifier votre système. Suivez notre guide pour mettre à jour votre BIOS, puis redémarrez votre PC et relancez votre jeu.

Vos problèmes persistent ?

Si vous recevez toujours cette erreur après avoir suivi ces étapes, envoyez un ticket au Support. Assurez-vous de joindre vos journaux afin que nous puissions examiner la situation de plus près.