Si tu problema se parece a alguna de estas opciones:

  • ¿Puedo cambiar la región de mi cuenta para pagar con mi propia moneda?
  • Quiero cambiar de servidor porque mi juego anda lento, ya que vivo muy lejos de los servidores.
  • Me mudé a otro país y necesito cambiar mi región o servidor.

Resolución

Si nunca cambiaste tu región de residencia, te recomendamos mucho leer todo este artículo para entender por completo qué puedes esperar, ya que parte de tu progreso en el juego podría perderse en la transferencia.

Si prefieres ir directo a hacer el cambio, puedes usar nuestra herramienta para actualizar tu región de residencia para completar el proceso con solo unos clics.

Ten en cuenta la diferencia entre la región de residencia y el servidor del juego:

  • Región de residencia: La zona geográfica donde realmente vives. Esta configuración a nivel de cuenta suele determinar en qué servidores juega la cuenta, qué opciones de pago están disponibles y quién puede aparecer en la lista de amigos.
  • Servidor del juego: El servidor específico al que se conecta una cuenta para jugar. Para algunos juegos, el servidor del juego está estrictamente vinculado a la región de residencia, mientras que para otros, se pueden realizar transferencias entre servidores sin importar la región de residencia configurada en la cuenta.

Antes de actualizar tu región de residencia

Si cambias tu región de residencia, también se podrían actualizar automáticamente los servidores de los juegos asociados a tu cuenta. Para muchos títulos, esa actualización restablece elementos como el historial de partidas y el progreso de clasificatoria. Las consecuencias de este cambio aplican para TODOS los juegos, no solo para el que más juegas. Asegúrate de entender estos cambios obligatorios antes de actualizar tu región de residencia.

Resumen del efecto en cada juego 

En la siguiente tabla, se proporciona un resumen general de cómo se manejan el progreso y el contenido. Haz clic en el juego que quieras para ver la lista completa y detallada de consecuencias antes de iniciar cualquier cambio. 

 

Juego

(Haz clic en cada uno para ver los detalles)

Qué pasa cuando actualizas tu región de residencia

League of Legends/

Teamfight Tactics

Legends of Runeterra

  • Servidor del juego: Se actualiza automáticamente para coincidir con tu nueva región de residencia. 
  • Progreso conservado: Todo el progreso de los mazos, las cartas, los desbloqueos y los laboratorios permanece intacto.
  • Progreso perdido: El historial de partidas se borrará permanentemente. 

VALORANT

  • Servidor del juego: Se actualiza automáticamente para coincidir con tu nueva región de residencia.
  • Progreso conservado: Nivel de la cuenta, colecciones (aspectos, agentes), equipamientos y progreso del pase de batalla o de evento. 
  • Progreso perdido: Datos de la temporada clasificatoria, historial de partidas, historial de compras y ofertas delBazar Nocturno. 

Wild Rift

  • Servidor del juego: Se actualiza automáticamente para coincidir con tu nueva región de residencia. 
  • Progreso conservado: Tu colección (aspectos, campeones, chromas, etc.) y nivel de la cuenta.
  • Progreso perdido: Por lo general, no se transfieren el progreso de clasificatoria, las misiones y las metas de eventos, el historial de partidas, las repeticiones y los gremios.

2XKO

  • Servidor del juego: Se actualiza automáticamente para coincidir con tu nueva región de residencia. 
  • Reinicio total: Todo el progreso de la cuenta se eliminará por completo. 
  • Acción requerida: Comunícate directamente con soporte al jugador a través de una solicitud antes de considerar una transferencia para este juego. 

¿Todo listo para actualizar tu región de residencia?

Si revisaste el efecto en tus juegos y tienes todo listo para actualizar la región de residencia de tu cuenta tras mudarte a otro lugar, usa el botón en la parte superior de este artículo para iniciar la actualización.