Si vuestro problema se parece a alguna de estas opciones, estáis en el lugar indicado:

  • VAN 9002: Esta versión de Vanguard require que la protección del flujo de control (CFG) esté activada en la configuración de protección contra vulnerabilidades del sistema.
  • No sé qué significa VAN 9002.
  • Me ha aparecido el error VAN 9002 al iniciar el juego.

Resolución

Si os encontráis con el código de error VAN 9002 al intentar iniciar sesión en nuestros juegos, suele ser porque la protección contra vulnerabilidades de Windows está desactivada. Para ejecutar Vanguard, la protección contra vulnerabilidades debe estar activada. 

Seguid los pasos a continuación para habilitarla de nuevo y volver al juego.

Paso 1: Comprobad la configuración del sistema

  1. Pulsad la tecla de Windows 🪟 para abrir el menú Inicio.
  2. Escribid protección contra vulnerabilidades de seguridad en la barra de búsqueda y abridla.
  3. En la pestaña de Configuración del sistema, veréis varias funciones de seguridad. Aseguraos de que cada una de las siguientes opciones esté configurada como Usar valor predeterminado, pero no reiniciéis todavía:
    • Protección del flujo de control (CFG)
    • Prevención de ejecución de datos (DEP)
    • Forzar la selección aleatoria de imágenes (ASLR obligatorio)
    • Aleatorizar las asignaciones de memoria (ASLR ascendente)
    • ASLR de alta entropía
    • Validar cadenas de excepción (SEHOP)
    • Validar la integridad del montón

Nota: Puede que tengáis que desplazaros hacia abajo para ver todos los ajustes disponibles.

Paso 2: Comprobad la configuración del programa

  1. Id a la pestaña Configuración del programa.
  2. Bajad por la lista de aplicaciones y buscad cualquier entrada relacionada con:
    • Riot Games
    • Riot Vanguard
    • Cualquier título de Riot
  3. Haced clic en la entrada para desplegarla.
  4. Seleccionad Eliminar.
  5. Repetid este proceso para cada entrada de la lista relacionada con Riot.

Paso 3: Reiniciad el dispositivo

Al reiniciar el ordenador, Vanguard se inicia de nuevo y deberían aplicarse todos los cambios recientes que hayáis realizado en el sistema. Ahora ya deberíais poder iniciar cualquier juego sin problema.

¿Todavía tenéis problemas?

Si el error persiste después de seguir estos pasos, enviad una solicitud al equipo de asistencia al jugador. Aseguraos de adjuntar vuestros registros para que podamos echarles un vistazo y ayudaros a que volváis a poder jugar.