Para solucionar algunos errores de Vanguard, se necesita un poco de ayuda. Si os han redirigido a esta página desde otra página de asistencia u os la ha recomendado un agente de asistencia que os estaba ayudando, entonces estos pasos están diseñados específicamente para ayudaros a resolver vuestro problema.

Si por el contrario habéis llegado hasta aquí a través de una búsqueda general o de cualquier otra forma, os resultará más útil buscar el error o problema que tenéis en esta página de asistencia. Los problemas específicos suelen tener soluciones únicas y, aunque algunos o muchos de estos pasos se repitan en otros artículos, tendréis muchas más probabilidades de resolverlo si visitáis la página que más se adapte a vuestra situación.

Probad estos pasos en orden. Empezaremos primero con las soluciones más rápidas, y si Vanguard sigue sin funcionar bien, pasaremos a las soluciones más complejas. Iniciad el juego después de cada paso para ver si ha funcionado.

  1. Restableced los archivos de configuración. Algunos archivos antiguos, dañados o modificados pueden hacer que Vanguard se cierre de forma inesperada. Seguid nuestros pasos para sanear vuestros archivos de configuración.
  2. Desinstalad y volved a instalar Vanguard. La forma más rápida de restablecer los valores predeterminados de Vanguard es desinstalándolo manualmente, reiniciando el PC y volviendo a iniciar el juego para reinstalar Vanguard.
  3. Realizad un inicio limpio. Las aplicaciones o servicios en segundo plano pueden interferir con Riot Vanguard. Un inicio limpio os ayudará a identificar qué es lo que está causando problemas.
  4. Comprobad vuestra conexión. Si habéis llegado hasta aquí, es hora de sacar la artillería pesada. Seguid nuestra Guía de resolución de problemas de conexión (PC), con instrucciones paso a paso para solucionar posibles problemas de conexión.

Si os sigue apareciendo algún error después de seguir estos pasos, enviad una solicitud al equipo de asistencia al jugador. Aseguraos de adjuntar vuestros registros para que podamos echarles un vistazo y ayudaros a que volváis a poder jugar.