Si vuestro problema se parece a alguna de estas opciones, estáis en el lugar indicado:
- Error de conexión: VALORANT ha experimentado un error de conexión. Reiniciad el cliente para restablecerla. Código de error: VAN -92
- No sé qué significa VAN -92.
- El juego se ha cerrado y ha aparecido el error VAN -92.
Resolución
El error VAN -92 suele indicar que Riot Vanguard tiene problemas para iniciarse, para mantener la conexión o para confirmar que todo está listo mientras el juego se está iniciando o ejecutando.
Probad estos pasos en orden. Empezaremos primero con las soluciones más rápidas, y si Vanguard sigue sin funcionar bien, pasaremos a las soluciones más complejas. Iniciad el juego después de cada paso para ver si ha funcionado.
- Reiniciad el ordenador. Así, Vanguard volverá a iniciarse, lo que puede resolver muchos problemas de conexión temporales.
- Comprobad la configuración de fecha y hora de Windows. Si la fecha, hora o zona horaria no están configuradas correctamente, es posible que los servicios y las conexiones seguras fallen antes de que el juego se inicie por completo. Si necesitáis ayuda, seguid la guía de Microsoft para establecer la configuración de hora, fecha y zona horaria en Windows.
- Configurad Vanguard para que se inicie automáticamente. De poco servirá tener Vanguard instalado si no se está ejecutando cuando intentáis jugar. Si no usáis Vanguard Pre-Check para permitir que Vanguard se ejecute bajo demanda, tendréis que configurar Vanguard (vgc) como automático.
- Desinstalad y volved a instalar Vanguard. La forma más rápida de restablecer los valores predeterminados de Vanguard es desinstalándolo manualmente, reiniciando el PC y volviendo a iniciar el juego para reinstalar Vanguard.
- Realizad un inicio limpio. Las aplicaciones o servicios en segundo plano pueden interferir con Riot Vanguard. Un inicio limpio os ayudará a identificar qué es lo que está causando problemas.
- Reinstalad el juego. De este modo se reemplazarán los archivos perdidos o dañados del juego que puedan estar impidiendo que Vanguard o el juego se inicien correctamente. Seguid nuestra guía para desinstalar y reinstalar el juego.
- Comprobad vuestra conexión. Si habéis llegado hasta aquí, es hora de sacar la artillería pesada. Seguid nuestra Guía de resolución de problemas de conexión (PC), con instrucciones paso a paso para solucionar posibles problemas de conexión.
¿Todavía tenéis problemas?
Si el error persiste después de seguir estos pasos, enviad una solicitud al equipo de asistencia al jugador. Aseguraos de adjuntar vuestros registros para que podamos echarles un vistazo y ayudaros a que volváis a poder jugar.
