Si vuestro problema se parece a alguna de estas opciones, estáis en el lugar indicado:

  • VAN: RESTRICTION: 1 - Error en la verificación del arranque seguro de UEFI.
  • ¿Qué significa VAN: RESTRICTION: 1?
  • No puedo iniciar el juego por VAN: RESTRICTION: 1.

Resolución

Antes de empezar

Este artículo solo se aplica a VAN: RESTRICTION: 1. Si el mensaje de error muestra un error de VAN: RESTRICTION diferente, utilizad el artículo correspondiente a continuación:

VAN: RESTRICTION: 1 significa que Vanguard no ha podido verificar que el arranque seguro esté activado y funcione correctamente en vuestro PC. Esto puede ocurrir si el arranque seguro está desactivado, si vuestro sistema no utiliza el modo UEFI o si el firmware de la placa base (BIOS) necesita una actualización.

Probad a seguir estos pasos en orden. Empezad por comprobar el arranque seguro. Si ya está activado y la restricción persiste, actualizad la BIOS.

  1. Activad el arranque seguro. El arranque seguro ayuda a Vanguard a verificar que vuestro PC se inicia en un estado seguro. Seguid nuestra guía para activar el arranque seguro, reiniciad el PC y volved a iniciar el juego.
  2. Actualizad la BIOS. Si el arranque seguro ya está activado, pero la restricción persiste, es posible que el firmware de la placa base necesite una actualización para que Vanguard pueda verificar vuestro sistema correctamente. Seguid nuestra guía para actualizar la BIOS y volved a iniciar el juego.

¿Todavía tenéis problemas?

Si la estricción persiste después de seguir estos pasos, enviad una solicitud al equipo de asistencia al jugador. Aseguraos de adjuntar vuestros registros para que podamos echarles un vistazo.