Si vuestro problema se parece a alguna de estas opciones, estáis en el lugar indicado:
- Error VAN: RESTRICTION.
- No sé qué significa VAN: RESTRICTION.
- Vanguard indica que tengo que actualizar Windows o activar una configuración de seguridad.
Resolución
Antes de empezar
Este artículo es para VAN: RESTRICTION sin número. Si el error incluye un número después de VAN: RESTRICTION, utilizad el artículo correspondiente a continuación:
El error VAN: RESTRICTION indica que Vanguard necesita una actualización de Windows o un cambio en la configuración de seguridad para poder iniciar el juego.
El mensaje de error debería indicar cuál de esos requisitos tenéis que revisar. Usad ese mensaje exacto como guía y, después, seguid el paso correspondiente a continuación.
- Actualizad Windows. Las actualizaciones de Windows pueden incluir cambios en la seguridad y en los servicios del sistema de los que depende Vanguard. Si el mensaje de error indica que Windows necesita una actualización, instalad todas las actualizaciones de Windows disponibles, reiniciad el PC y volved a iniciar el juego.
- Versión 19045 de Windows o superior: Instalad todas las actualizaciones de Windows que estén disponibles hasta que vuestro PC llegue a esta versión mínima.
- Versión 26100 de Windows o superior: Este requisito solo es compatible con Windows 11. Si tenéis Windows 10, tendréis que actualizar a Windows 11 para poder seguir jugando.
- Activad la función de seguridad necesaria. Es posible que Vanguard necesite que se active una función de seguridad de Windows concreta para poder iniciar el juego. Si el mensaje de error menciona una de las siguientes funciones, utilizad la guía correspondiente:
Después realizar el cambio necesario, reiniciad el PC y volved a iniciar el juego.
¿Todavía tenéis problemas?
Si el error persiste después de cumplir el requisito que aparece en el mensaje de VAN: RESTRICTION, enviad una solicitud al equipo de asistencia al jugador. Aseguraos de adjuntar vuestros registros para que podamos echarles un vistazo.
