Si vuestro problema se parece a alguna de estas opciones, estáis en el lugar indicado:

  • VAN 9100: Se ha detectado un entorno virtual no compatible. Esta versión de Vanguard no se puede ejecutar en máquinas virtuales ni en entornos virtuales no compatibles.
  • No sé qué significa VAN 9100.
  • Vanguard indica que mi sistema se está ejecutando en un entorno virtual no compatible.

Resolución

El error VAN 9100 indica que Vanguard ha detectado que el juego se está ejecutando en una máquina virtual o en un entorno virtual no compatible.

Riot Vanguard no es compatible con entornos de máquinas virtuales (es que está chapado a la antigua 😎). Probad estos pasos en orden, empezando por instalar el juego y Riot Vanguard en una instalación estándar de Windows.

  1. Usad una instalación estándar de Windows. Instalad y ejecutad tanto el juego como Riot Vanguard en un PC con Windows convencional en lugar de iniciarlos en una máquina virtual o entorno virtual no compatible.
  2. Desinstalad y volved a instalar Vanguard. La forma más rápida de restablecer los valores predeterminados de Vanguard es desinstalándolo manualmente, reiniciando el PC y volviendo a iniciar el juego para reinstalar Vanguard.

¿Todavía tenéis problemas?

Si tenéis instalada una versión estándar de Windows y el error persiste después de seguir estos pasos, enviad una solicitud al equipo de asistencia al jugador. Aseguraos de adjuntar vuestros registros para que podamos echarles un vistazo.