Sabemos que no es nada divertido encontrarse con problemas en el juego, especialmente cuando tienen que ver con contenido que habéis comprado en la tienda. Esperamos que este artículo os ayude a evitarlos u os proponga soluciones si ya os ha surgido algún imprevisto.
¿Qué ha pasado?
Digamos que os disponíais a equipar un adorable poro. Justo en ese instante, os sentisteis del todo sobrecogidos por su peludita belleza y, confundidos, hicisteis clic sin querer en Reembolso en vuestro historial de compras. Guiados por el pánico, cerráis el cliente mientras procesamos vuestro reembolso, pues queréis que vuestro amigo de peluche siga a vuestro lado.
Procesar el reembolso de un guardián equipado y luego cerrar el juego a la fuerza puede generar un error que os impedirá volver a entrar en partida.
¿Y ahora qué hago?
Si habéis cumplido las condiciones para que se dé este error, no podréis jugar contra nadie hasta que equipéis un guardián que tengáis en propiedad. Al hacer eso, deshabilitaréis el mensaje emergente de error y podréis volver a la batalla sin problema.
¿Y si no funciona?
Si habéis probado con la solución que explicamos arriba (seleccionar uno de vuestros guardianes) y os seguís encontrando con el mismo error de emparejamiento, enviadnos una solicitud más abajo y nos pondremos manos a la obra para que podáis volver a jugar lo antes posible.
