Η Μονάδα Αξιόπιστης Πλατφόρμας (TPM) 2.0 είναι μια τεχνολογία ασφαλείας που επιτρέπει στα Windows 11 να επαληθεύουν την ακεραιότητα του υλικού. Οι περισσότεροι υπολογιστές διαθέτουν ήδη TPM 2.0, αλλά μπορεί να είναι απενεργοποιημένη στο BIOS.
Αν βλέπετε το σφάλμα VAN 9001, VAN 9003, VAN 9090 ή ένα σφάλμα VAN: RESTRICTION που αναφέρει την TPM, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει.
Διακριτή TPM και TPM υλικολογισμικού
Ένα διακριτό τσιπ TPM 2.0 (dTPM) θα πληροί τις βασικές απαιτήσεις του Vanguard, όπως το VAN 9001.
Ωστόσο, αν αντιμετωπίζετε το σφάλμα VAN: RESTRICTION, το Vanguard απαιτεί TPM που βασίζεται σε υλικολογισμικό (Intel PTT ή AMD fTPM). Μια διακριτή μονάδα από μόνη της δεν θα είναι αρκετή. Αυτός ο οδηγός εστιάζει στην ενεργοποίηση της fTPM/PTT, καθώς αυτό καλύπτει και τις δύο περιπτώσεις.
Βήμα 1: Έλεγχος της κατάστασης της Μονάδα Αξιόπιστης Πλατφόρμας (TPM)
Προτού κάνετε οτιδήποτε άλλο, ας σιγουρευτούμε ότι η TPM 2.0 υποστηρίζεται από το σύστημά σας:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο «Εκτέλεση».
- Πληκτρολογήστε tpm.msc και πατήστε Enter.
- Δείτε το μήνυμα κατάστασης και την έκδοση της TPM.
Κάντε κλικ στην επιλογή παρακάτω που ταιριάζει με αυτό που βλέπετε:
«Η μονάδα TPM είναι έτοιμη για χρήση» και Έκδοση προδιαγραφών: 2.0
Είστε έτοιμοι! Η TPM 2.0 είναι ενεργοποιημένη και λειτουργεί. Μπορείτε να εκκινήσετε το παιχνίδι σας.
Αν συνεχίζετε να αποσυνδέεστε, ανατρέξτε στον οδηγό VAN: RESTRICTION για άλλες πιθανές απαιτήσεις.
«Η TPM είναι έτοιμη για χρήση», αλλά η Έκδοση προδιαγραφών είναι 1.2 ή παλαιότερη
Η TPM 1.2 δεν υποστηρίζεται. Το Vanguard απαιτεί TPM 2.0, όπως και τα Windows 11. Η TPM 1.2 δεν ικανοποιεί καμία από τις δύο απαιτήσεις.
Ορισμένες μητρικές πλακέτες σάς επιτρέπουν να αλλάξετε από τη λειτουργία 1.2 σε 2.0 από το BIOS, ενεργοποιώντας την fTPM (AMD) ή την PTT (Intel) αντί για τη διακριτή TPM (βλ. Βήμα 2). Αν το υλικό σας υποστηρίζει μόνο την έκδοση 1.2, δεν πληροί τις απαιτήσεις του Vanguard.
«Δεν είναι δυνατή η εύρεση συμβατής Μονάδας Αξιόπιστης Πλατφόρμας (TPM)» ή το παράθυρο Διαχείρισης Μονάδας Αξιόπιστης Πλατφόρμας (TPM) δεν ανοίγει
Η TPM είναι απενεργοποιημένη ή δεν εντοπίζεται. Προχωρήστε στο Βήμα 2 για να την ενεργοποιήσετε στο BIOS.
Αν η κονσόλα διαχείρισης TPM δεν ανοίγει καθόλου, δοκιμάστε να ελέγξετε μέσω της διαδρομής Ασφάλεια των Windows > Ασφάλεια συσκευής > Λεπτομέρειες επεξεργαστή ασφαλείας. Αν δεν εμφανίζεται τίποτα ούτε εκεί, η TPM είναι πιθανότατα απενεργοποιημένη στο BIOS.
Βήμα 2: Ενεργοποίηση TPM στο BIOS
⚠️ Σημαντικό: Σχετικά με την επεξεργασία των ρυθμίσεων BIOS
Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την πλοήγηση στο BIOS σας, επικοινωνήστε με κάποιον επαγγελματία. Αν κάνετε λανθασμένες ρυθμίσεις στο BIOS μπορεί να προκληθούν προβλήματα στον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένης της αδυναμίας εκκίνησης.
Επιπλέον, το BIOS μπορεί να διαφέρει αρκετά ανάλογα με τη μάρκα και τον τύπο του υπολογιστή ή της μητρικής κάρτας που χρησιμοποιείτε. Επομένως, σας συνιστούμε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη του κατασκευαστή του υπολογιστή ή της μητρικής σας κάρτας για να σας βοηθήσει..
Πώς να μπείτε στο BIOS:
- Windows 11: Ρυθμίσεις > Σύστημα > Αποκατάσταση > Εκκίνηση για προχωρημένους > Άμεση επανεκκίνηση
- Windows 10: Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Αποκατάσταση > Εκκίνηση για προχωρημένους > Άμεση επανεκκίνηση
Μετά την επανεκκίνηση: Αντιμετώπιση προβλημάτων > Σύνθετες επιλογές > Ρυθμίσεις υλικολογισμικού UEFI.
Εναλλακτικά, κάντε απλώς επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και πατήστε Del, F2 ή F10 πριν φορτώσουν τα Windows. (Το πλήκτρο διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή).
Εντοπίστε και ενεργοποιήστε την TPM
Τα βήματα διαφέρουν ανάλογα με το σύστημά σας.
Συστήματα Intel (PTT)
Η Intel χρησιμοποιεί μια TPM που βασίζεται σε υλικολογισμικό (firmware) και ονομάζεται PTT (Τεχνολογία Αξιόπιστης Πλατρφόρμας). Δεν απαιτείται φυσικό τσιπάκι TPM.
- Μεταβείτε στην ενότητα Advanced > PCH-FW Configuration (ή Security > Trusted Computing σε ορισμένες πλακέτες).
- Βρείτε την Intel Platform Trust Technology (PTT).
- Ορίστε την σε Enabled (Ενεργοποιημένη).
- Πατήστε F10 για αποθήκευση και έξοδο.
Πού θα τη βρείτε ανά κατασκευαστή:
- ASUS: Advanced > PCH-FW Configuration > PTT > Enabled
- MSI: Settings > Security > Trusted Computing > TPM Device Selection > PTT
- Gigabyte: Settings > Miscellaneous > Intel Platform Trust Technology > Enabled
- ASRock: Security > Intel Platform Trust Technology > Enabled
Συστήματα AMD (fTPM)
Η AMD χρησιμοποιεί μια TPM που βασίζεται σε υλικολογισμικό, η οποία ονομάζεται fTPM (firmware TPM). Είναι ενσωματωμένη σε όλους τους επεξεργαστές Ryzen και δεν απαιτεί φυσικό τσιπ.
- Μεταβείτε στην ενότητα Advanced > AMD fTPM Configuration (ή Security > Trusted Computing σε ορισμένες πλακέτες).
- Βρείτε την επιλογή AMD fTPM switch ή TPM Device Selection.
- Ορίστε τη σε AMD CPU fTPM (ή Firmware TPM).
- Πατήστε F10 για αποθήκευση και έξοδο.
Πού θα τη βρείτε ανά κατασκευαστή:
- ASUS: Advanced > AMD fTPM Configuration > AMD fTPM switch > Enabled
- MSI: Settings > Security > Trusted Computing > TPM Device Selection > AMD CPU fTPM
- Gigabyte: Settings > Miscellaneous > AMD CPU fTPM > Enabled
- ASRock: Advanced > CPU Configuration > AMD fTPM Switch > AMD CPU fTPM
Χρειάζεστε τον συγκεκριμένο οδηγό TPM του κατασκευαστή σας;
Λάβετε υπόψη ότι οι πόροι που περιλαμβάνονται στον οδηγό δεν ελέγχονται ούτε ανήκουν στη Riot Games, οπότε χρησιμοποιήστε τους με δική σας ευθύνη!
Βήμα 3: Επιβεβαιώστε ότι λειτούργησε
Μόλις γίνει επανεκκίνηση των Windows:
- Πατήστε το Πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε tpm.msc, πατήστε Enter.
- Επιβεβαιώστε ότι η κατάστασει αναγράφει «Η TPM είναι έτοιμη για χρήση».
- Επιβεβαιώστε ότι η Έκδοση Προδιαγραφών είναι η 2.0.
Αν και τα δύο φαίνονται σωστά, τότε έχετε τελειώσει. Η Ουρά σας περιμένει!
Επιπλέον αντιμετώπιση προβλημάτων TPM 2.0
Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων, δείτε παρακάτω για περαιτέρω βοήθεια.
Η κονσόλα διαχείρισης TPM δεν φορτώνει καθόλου.
Αυτό μπορεί να συμβεί αν η TPM είναι πλήρως απενεργοποιημένη ή αν η μητρική σας πλακέτα έχει κάποιο σφάλμα στο υλικολογισμικό.
- Ελέγξτε πηγαίνοντας εδώ: Ασφάλεια των Windows > Ασφάλεια συσκευής > Λεπτομέρειες επεξεργαστή ασφαλείας. Αν δεν εμφανίζεται τίποτα, η TPM είναι ακόμα απενεργοποιημένη στο BIOS.
- Επιστρέψτε στο BIOS και επιβεβαιώστε ότι η ρύθμιση PTT (Intel) ή fTPM (AMD) είναι ενεργοποιημένη.
- Αν είναι ενεργοποιημένη αλλά και πάλι δεν φορτώνει, το BIOS σας μπορεί να χρειάζεται ενημέρωση. Ελέγξτε τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή σας για τα νεότερα BIOS.
Δεν μπορώ να βρω την TPM/PTT/fTPM στο BIOS μου.
Το όνομα της ρύθμισης διαφέρει σημαντικά ανάλογα με την εταιρεία:
- Intel: «PTT», «Intel Platform Trust Technology», «TPM State» ή «Trusted Computing»
- AMD: «fTPM», «AMD fTPM Switch», «TPM Device Selection» ή «AMD CPU fTPM»
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αναζήτησης του BIOS (F9 ή Ctrl+F) και αναζητήστε «TPM», «PTT» ή «fTPM».
Αν η ρύθμιση δεν υπάρχει καθόλου, μπορεί να εμφανιστεί με μια ενημέρωση του BIOS.
Η TPM 2.0 είναι ενεργοποιημένη, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα.
Αν το tpm.msc δείχνει ότι η TPM 2.0 είναι έτοιμη, αλλά το Vanguard εξακολουθεί να σας μπλοκάρει, το υλικολογισμικό του BIOS σας μπορεί να έχει κάποιο σφάλμα που εμποδίζει την πλήρη αρχικοποίηση της TPM.
- Πατήστε το Πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε tpm.msc, πατήστε Enter.
- Στην ενότητα Πληροφορίες κατασκευαστή TPM, βρείτε και σημειώστε την Έκδοση κατασκευαστή.
- Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα υποστήριξης του κατασκευαστή της μητρικής σας, κατεβάστε το νεότερο BIOS για το ακριβές μοντέλο σας και κάντε το flash.
- Μετά την ενημέρωση, μπείτε ξανά στο BIOS και επιβεβαιώστε ότι η fTPM/PTT είναι ακόμα ενεργοποιημένη.
Χρήστες AMD: Πρόκειται για ένα γνωστό πρόβλημα με το παλαιότερο firmware AGESA. Βλ. AMD FAQ: TPM 2.0 and Firmware Update Information.
Η TPM εμφανίζει την έκδοση 1.2. Μπορώ να κάνω αναβάθμιση στην 2.0;
Ορισμένες μητρικές πλακέτες επιτρέπουν την εναλλαγή μεταξύ των λειτουργιών TPM 1.2 και 2.0 στο BIOS. Αναζητήστε την επιλογή «TPM Mode» ή «Firmware TPM» και αλλάξτε την σε 2.0.
Προειδοποίηση: Η αλλαγή έκδοσης της TPM θα διαγράψει τα κλειδιά TPM σας. Αν έχετε ενεργοποιημένο το BitLocker, αναστείλετε πρώτα τη λειτουργία του ή βεβαιωθείτε ότι έχετε το κλειδί ανάκτησης, διαφορετικά θα χάσετε την πρόσβαση στα Windows.
Αν η μητρική σας πλακέτα δεν προσφέρει λειτουργία 2.0, το υλικό σας ίσως είναι πολύ παλιό για να πληροί τις απαιτήσεις του Vanguard.
Το AMD fTPM προκαλεί κολλήματα/διακοπές.
Τα πρώιμα συστήματα AMD Ryzen (ειδικά σε παλαιότερο firmware AGESA) είχαν ένα γνωστό σφάλμα όπου η fTPM προκαλούσε τυχαία, στιγμιαία «κολλήματα» (stuttering) κάθε λίγα λεπτά. Η AMD διόρθωσε αυτό το πρόβλημα σε μεταγενέστερες ενημερώσεις του BIOS.
- Ενημερώστε το BIOS σας στην πιο πρόσφατη έκδοση από τον κατασκευαστή της μητρικής σας πλακέτας.
- Μετά την ενημέρωση, το πρόβλημα θα πρέπει να σταματήσει και η fTPM να παραμένει ενεργοποιημένη.
ΜΗΝ απενεργοποιήσετε την fTPM για να διορθώσετε το stuttering, διότι θα χάσετε την πρόσβαση στα παιχνίδια που απαιτούν Vanguard. Αντ' αυτού, κάντε ενημέρωση του BIOS.
Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στη σελίδα AMD FAQ: TPM 2.0 and Firmware Update Information.
Το PC μου δεν έχει τσιπ TPM.
Δεν χρειάζεστε φυσικό τσιπ TPM. Οι σύγχρονες CPU έχουν ενσωματωμένη TPM που βασίζεται σε υλικολογισμικό, τη οποία απαιτεί το Vanguard για το σφάλμα VAN: RESTRICTION:
- Intel (4ης γενιάς / Haswell και νεότερες): Η PTT (Platform Trust Technology) είναι ενσωματωμένη στη CPU
- AMD (σειρά Ryzen 1000 και νεότερες): Η fTPM είναι ενσωματωμένη στη CPU
Αν ο επεξεργαστής σας είναι του 2014 ή νεότερος, διαθέτετε fTPM/PTT, απλώς πρέπει να ενεργοποιηθεί από το BIOS.
Αν έχετε μια διακριτή μονάδα TPM στην κεφαλίδα της μητρικής πλακέτας σας και βλέπετε μόνο το σφάλμα VAN 9001, δεν υπάρχει πρόβλημα. η dTPM αρκεί σε αυτήν την περίπτωση. Αν όμως βλέπετε το μήνυμα VAN: RESTRICTION, επιλέξτε fTPM/PTT στο BIOS.
