Όλοι οι λογαριασμοί πρέπει να έχουν ένα παγκοσμίως μοναδικό όνομα χρήστη, το οποίο είναι το όνομα που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε (και είναι διαφορετικό από το Riot ID σας, το οποίο εμφανίζεται εντός του παιχνιδιού). Αν διαπιστώσουμε ότι κάποιος άλλος παίκτης έχει το ίδιο όνομα χρήστη με εσάς (ακόμα κι αν αυτός ο παίκτης είστε ΕΣΕΙΣ σε άλλον σέρβερ), θα πρέπει να το αλλάξετε.
Όταν συνδέομαι, λέει ότι πρέπει να κάνω ενημέρωση.
Αυτό συμβαίνει όταν έχετε ένα όνομα χρήστη που δεν είναι ήδη μοναδικό παγκοσμίως και θα σας ζητηθεί να το αλλάξετε σε ένα που να είναι.
- Επιβεβαιώστε ότι καταλαβαίνετε ποιον λογαριασμό ενημερώνετε. Μόλις οριστεί το νέο σας όνομα χρήστη, δεν μπορεί να αλλάξει ξανά.
- Επιλέξτε ένα νέο αλφαριθμητικό όνομα χρήστη (επιτρέπονται μόνο γράμματα και αριθμοί, όχι ειδικοί χαρακτήρες). Το σύστημα θα εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος, αν το όνομα που επιλέξατε χρησιμοποιείται ήδη.
- Μόλις καταλήξετε σε ένα μοναδικό όνομα, θα εμφανιστεί μια οθόνη επιβεβαίωσης του νέου ονόματος χρήστη και θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε το email σας.
Μετά από αυτό, είστε έτοιμοι! Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το νέο όνομα χρήστη για να συνδεθείτε στο παιχνίδι.
Κι αν έχω το ίδιο όνομα χρήστη σε πολλούς διαφορετικούς σέρβερ;
Αν έχετε Λογαριασμούς Riot σε πολλούς σέρβερ (συμπεριλαμβανομένου του PBE), θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι κάθε λογαριασμός έχει ένα μοναδικό όνομα. Αν είστε το μόνο άτομο που χρησιμοποιεί αυτό το όνομα χρήστη παγκοσμίως (αλλά σε διαφορετικούς λογαριασμούς), μπορείτε να κρατήσετε το username που θέλετε στον βασικό λογαριασμό σας, ενημερώνοντας τελευταίο αυτόν τον λογαριασμό.
- Εντοπίστε όλους τους λογαριασμούς που μπορεί να βρίσκονται σε διένεξη μεταξύ τους. Αν όλοι τους συνδέονται με τον ίδιο λογαριασμό email, θα πρέπει να έχετε ήδη λάβει ένα μήνυμα με μια λίστα αυτών των λογαριασμών για διευκόλυνσή σας (το θέμα θα είναι «Σημαντικές ενημερώσεις στον λογαριασμό σας Riot»).
- Συνδεθείτε στους λογαριασμούς σας PBE και στους εναλλακτικούς λογαριασμούς πρώτα από αυτόν τον ιστότοπο και ενημερώστε τους όπως προτιμάτε. Έχουμε παρατηρήσει ότι πολλοί παίκτες προσθέτουν την περιοχή στο τέλος για να τους ξεχωρίζουν.
- Όταν θα είστε 100% βέβαιοι ότι έχετε ενημερώσει όλους τους εναλλακτικούς και δευτερεύοντες λογαριασμούς σας (για άλλη μια φορά, μην ξεχάσετε το PBE), συνδεθείτε πάλι στον βασικό λογαριασμό σας. Αν είστε το μοναδικό άτομο στον κόσμο με το συγκεκριμένο όνομα λογαριασμού, το μπλοκάρισμα του λογαριασμού σας θα πρέπει να έχει καταργηθεί και το αναδυόμενο μήνυμα δεν θα εμφανίζεται πια.
Τα Riot ID πρέπει να είναι μοναδικά παγκοσμίως
Αυτή η μέθοδος έχει αποτέλεσμα μόνο αν είστε πραγματικά το μοναδικό άτομο στον κόσμο που χρησιμοποιεί αυτό το όνομα χρήστη. Αν κάποιος σε οποιαδήποτε άλλη περιοχή έχει αυτό το όνομα χρήστη, μπορεί να ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία και πάλι να χρειαστεί να αλλάξετε το κύριο όνομα χρήστη σας.
Έχασα την πρόσβαση και δεν μπορώ να ενημερώσω τον λογαριασμό μου.
Αν ψάχνετε μια λίστα με τα ονόματα χρήστη που ενδέχεται να επηρεαστούν ή αν χρειάζεστε βοήθεια για να ανακτήσετε τον χαμένο λογαριασμό σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο Ανάκτησης Λογαριασμού Riot. Μπορεί να σας στείλει μια λίστα με κάθε όνομα χρήστη που έχετε συνδέσει σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση email και, στη συνέχεια, να σας βοηθήσει να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
Αν το εργαλείο δεν μπορέσει να λύσει το πρόβλημά σας, θα σας ζητήσει να υποβάλετε ένα αίτημα στην υποστήριξη παικτών με διάφορες πληροφορίες ταυτοποίησης. Όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μας δώσετε για τον λογαριασμό, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να τον πάρετε πίσω.
Έχω πρόβλημα με την ενημέρωση του λογαριασμού μου. Νομίζω ότι έχει κολλήσει και κάνει το ίδιο πράγμα.
Παρατηρήσαμε ότι ορισμένοι παίκτες κολλάνε σε έναν φαύλο κύκλο, όταν προσπαθούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια καρτέλα ανώνυμης περιήγησης στο Chrome ή να χρησιμοποιήσετε άλλο πρόγραμμα περιήγησης (όπως Internet Explorer ή Mozilla Firefox) και ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή (πατήστε Alt + F4 αν δεν έχετε άλλη επιλογή) και βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το πλαίσιο Μείνετε συνδεδεμένοι.
- Ανοίξτε τον ιστότοπο Ενημέρωσης Λογαριασμού Riot.
- Συνδεθείτε στον επιθυμητό λογαριασμό και επιλέξτε τον σωστό σέρβερ.
- Αλλάξτε το όνομα χρήστη του επιλεγμένου λογαριασμoύ.
Αν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Παικτών και θα δούμε μαζί τι μπορούμε να κάνουμε.
