Wenn das deinem Problem ähnelt, bist du hier genau richtig:

  • Verbindungsfehler: Bei VALORANT ist ein Verbindungsfehler aufgetreten. Bitte starte den Client neu, um die Verbindung wiederherzustellen.
  • Was bedeutet VAN 138?
  • Ich starte das Spiel oder Riot Vanguard über eine virtuelle Maschine und habe die Fehlermeldung „VAN 138“ erhalten.

Auflösung

VAN 138 bedeutet in der Regel, dass dein Spiel oder Riot Vanguard auf einer virtuellen Maschine oder in einer nicht unterstützten virtualisierten Umgebung ausgeführt wird.

Riot Vanguard wird in virtuellen Maschinenumgebungen nicht unterstützt (wir mögen es lieber real). Probier diese Schritte aus, um wieder auf Kurs zu kommen. Zunächst stellen wir sicher, dass dein Spiel und Riot Vanguard auf einer normalen Windows-Installation laufen. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, gehen wir zur Standard-Fehlerbehebung über. Starte dein Spiel nach jedem Schritt, um zu sehen, ob es funktioniert hat.

  1. Verwende eine normale Windows-Installation. Da Vanguard auf virtuellen Maschinen oder in nicht unterstützten virtualisierten Umgebungen nicht funktioniert, musst du sowohl dein Spiel als auch Riot Vanguard auf einem normalen Windows-PC installieren und ausführen.
  2. Entferne Vanguard und installiere es neu. Der schnellste Weg, die Standardeinstellungen von Vanguard wiederherzustellen, ist, das Programm manuell zu deinstallieren, dann deinen PC neu zu starten und das Spiel erneut zu starten, um Vanguard neu zu installieren.
  3. Führe einen sauberen Neustart aus: Hintergrund-Apps oder -Dienste können Riot Vanguard beeinträchtigen, und ein sauberer Neustart hilft dir dabei, herauszufinden, was genau das Problem verursacht.
  4. Konfiguration deiner Firewall. Möglicherweise verhindert deine Firewall, dass der Riot Client mit unseren Servern kommunizieren kann. Befolge unseren Leitfaden, um deine Firewall zu konfigurieren.
  5. Installiere dein Spiel neu. Dadurch können beschädigte oder fehlende Spiel-Dateien ersetzt werden, die möglicherweise verhindern, dass Vanguard oder dein Spiel ordnungsgemäß gestartet wird. Befolge unsere Anleitung zum Deinstallieren und erneuten Installieren deines Spiels.

Es treten weiterhin Probleme auf?

Wenn der Fehler nach diesen Schritten immer noch auftritt, reiche bitte ein Ticket beim Spieler-Support ein. Füge bitte unbedingt deine Protokolle bei, damit wir uns das genauer ansehen und dir helfen können, wieder ins Spiel zu kommen.