Anfrage deiner Kontodaten (nur KR)

Alle Daten vs. spezifische Daten

Vollständige Daten

Du kannst alle für dein Konto verfügbaren Daten anfordern.

• Eine Datei mit allen Daten wird dir über einen Download-Link zugeschickt, den du in deinem Ticket findest
• Du kannst eine Anfrage über Spieler-Support kontaktieren → Konto und Sicherheit → Datenanfrage
einreichen
• Du musst angemeldet sein, um die Anfrage zu senden
• Zum Herunterladen der Datendatei ist eine Verifizierung per E-Mail erforderlich
• Wenn du deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort nach dem Absenden der Anfrage änderst, wird die Anfrage automatisch storniert

Einzelne Daten

Du kannst einzelne Daten anfordern und den Umfang aus dem verfügbaren Datensatz festlegen.

• Anfragen können über eine spezielle Website eingereicht werden (Details findest du hier)
• Für die Übermittlung der Anfrage ist keine Anmeldung erforderlich, aber zur Fertigstellung ist eine E-Mail-Verifizierung nötig
• Möglicherweise sind Dokumente zur Identitätsprüfung erforderlich
• Nach der Verifizierung werden die Daten an die für die Anfrage verwendete E-Mail-Adresse gesendet

Verfügbare Daten

Kontoinformationen

• Deine Riot ID, dein Benutzername und der/die zugehörige(n) Server
• Die mit deinem Konto verbundene Handynummer
• Dein registriertes Geburtsdatum
• Anmeldeverlauf
• Kontobestätigung
• Verlauf von Spieler-Support-Tickets
• Echter Name des Spielers für das Konto (nur Korea)
• Strafverlauf 

League of Legends

• Gesammelter Verlauf an Meldungen, sowohl gesendete als auch erhaltene.
• Die Chatlogs im Spiel über die letzten drei Monate (oder der letzten 100 Spiele, falls du mehr in den letzten drei Monaten gespielt hast).
• Alle Transaktionen im Shop (Skins usw.)
• Alle Käufe mit Geld

VALORANT

• Alle Transaktionen im Shop (Skins usw.)
• Alle Käufe mit Geld

Legends of Runeterra

• Spielverlauf
• Alle Transaktionen im Shop (Skins usw.)
• Alle Käufe mit Geld

Wild Rift

• Spielverlauf
• Währung
• Inhaltsinventar
• Alle Transaktionen im Shop (Skins usw.)
• Alle Käufe mit Geld

2XKO

• Spielverlauf
• Inhaltsinventar
• Kaufverlauf von Inhalten (Skins usw.)
• Verlauf der Inhaltsbelohnungen
• Spielfortschrittsdaten
• Chatlogs der Spielerlobby

Bearbeitung deiner Anfrage

Vollständige Daten

Anfragen werden innerhalb von 10 Tagen bearbeitet. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, stehen dir deine Kontodaten als ZIP-Datei über einen einzigartigen Download-Link in deinem Ticket zur Verfügung.

• Der Download-Link läuft nach 30 Tagen
ab
• Du benötigst die neueste Version von Windows oder macOS, um die Dateien ansehen zu können
• Falls du nicht die neueste Version verwendest, benutze bitte einen RTF-Texteditor wie Notepad++
• Daten können nach der Löschung des Kontos nicht mehr wiederhergestellt werden

Einzelne Daten

Anfragen werden innerhalb von 10 Tagen bearbeitet. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhältst du eine passwortgeschützte Daten-Datei an die E-Mail-Adresse, die du für die Anfrage verwendet hast.

• Du kannst die Daten auch nach der Löschung des Kontos noch erhalten

Deine Datenanfrage abbrechen

Vollständige Daten

Du kannst deine Anfrage jederzeit abbrechen, indem du auf den Abbrechen-Link in deinem Ticket klickst. Wenn du deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort änderst, während die Anfrage bearbeitet wird, wird die Anfrage automatisch abgebrochen.

Einzelne Daten

Anfragen können weder manuell noch automatisch abgebrochen werden. Anfragen können jedoch abgelehnt werden, wenn sie nicht ordnungsgemäß eingereicht wurden oder die Identitätsprüfung nicht abgeschlossen ist.

Riot Games nimmt Datensicherheit und Datenschutz sehr ernst. Weitere Informationen zu unserer Handhabung und Verarbeitung von deinen Daten findest du in der Datenschutzerklärung von Riot Games. Dort hast du auch Zugang zu unseren Nutzungsbedingungen und anderen relevanten Richtlinien.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenschutzpraktiken sende uns bitte eine E-Mail an dpo@riotgames.com.