Diese Seite befasst sich mit häufig gestellten Fragen von Eltern minderjähriger Spieler und enthält ein Kontaktformular, um weitere Hilfe zu erhalten. 

Sind diese Spiele für mein Kind geeignet? 

Letztlich ist dies deine Entscheidung, aber hier findest du einige Anhaltspunkte:

Über Inhalte und Kommunikation im Spiel

Inhalte im Spiel: Du kannst in den Leitfäden von ESRB oder PEGI nachsehen, welche Altersfreigaben die Spiele haben, die dich interessieren. Die meisten unserer Spiele haben die Altersempfehlung „Teen“ erhalten. Über Altersempfehlungen für andere Regionen kannst du dich bei der IARC informieren.

Kommunikation im Spiel: Die meisten unserer Spiele verfügen über einen eigenen Text- und Sprachchat, um es den Spielern zu erleichtern, Spielziele abzusprechen und Strategien zu entwerfen. Wir bemühen uns, für eine gesunde Chat-Atmosphäre zu sorgen, und erlauben keine unangemessenen Spielernamen. Dennoch haben wir nicht immer die Kontrolle darüber, was im Sprach- und Textchat geschieht. Leider kann der Ton dort häufig ziemlich rau sein. Bitte zeige deinem Kind, wie es bei nicht konstruktiven Kommentaren von Teamkollegen diese Spieler stummschalten und blockieren kann: 

Ein kurzer Hinweis zum Phishing: Bitte erkläre deinem Kind, dass Mitarbeiter von Riot es nie über den Client (das Spiel) um Informationen bitten werden. Siehe Phishing: Du darfst nicht anbeißen. 

Wie erstelle ich ein Konto für mein Kind?

Die Erstellung eines Kontos und die Installation sowie das Spielen unserer Spiele sind kostenlos. Dein Kind muss eine eigene E-Mail-Adresse haben und einen Benutzernamen für die Anmeldung sowie einen Beschwörernamen oder eine Riot ID im Spiel erstellen, die nicht sein wirklicher Name sein sollten. 

Tipps zum Erstellen eines Kontos

Beachte die folgenden Hinweise, um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten: 

  1. Erstelle sein Riot-Konto auf der Seite League of Legends/Teamfight Tactics | VALORANT
    • E-Mail-Adresse: Jede E-Mail-Adresse kann nur für ein Riot-Konto verwendet werden.
    • Geburtsdatum: Dein Kind muss das für seinen Wohnsitz geltende Mindestalter (z. B. das Mindestalter im Geltungsbereich der DSGVO oder anderer regionaler Vorschriften) haben.
      Tipp: Gib sein tatsächliches Geburtsdatum an, oder, falls du auf ein anderes Datum bestehst, notiere dieses für spätere Nachfragen. Sollte dein Kind aus irgendeinem Grund den Zugang zu seinem Konto verlieren, wird diese Information nützlich sein.
    • Benutzername: Dieser Name wird nur bei der Anmeldung verwendet (er ist nicht sein witziger, kreativer Name im Spiel). Es sollte nicht möglich sein, dein Kind anhand des Benutzernamens zu identifizieren – mit anderen Worten, es sollte nicht sein wirklicher Name sein. DER BENUTZERNAME FÜR DIE ANMELDUNG KANN SPÄTER NICHT MEHR GEÄNDERT WERDEN.
    • Passwort: Um das Konto besser gegen Diebstahl abzusichern, solltest du ein längeres, schwer zu erratendes Passwort verwenden.
  2. Nach der Installation und dem Start des Spiels braucht dein Kind einen Anzeigenamen, der im Spiel zu sehen sein wird: 
    • Sorge dafür, dass dein Kind die Nutzungsbedingungen und den Community-Kodex versteht und akzeptiert. 
    • Gib in dem neuen Fenster den gewünschten Namen im Spiel ein. Dieser Name wird für andere Spieler sichtbar sein. Der Anzeigename sollte keine persönlichen Informationen enthalten – mit anderen Worten: Er sollte nicht den wirklichen Namen, die Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw. enthalten. 
      • Der Anzeigename ist auch gleichzeitig die Riot ID. 
        Hinweis: Die Riot ID kann alle 90 Tage kostenlos auf https://account.riotgames.com/ geändert werden.
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  3. Für eine optimale Sicherheit aktiviere auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Das ist alles. Viel Erfolg und viel Spaß!

Wo gebe ich mein elterliches Einverständnis? 

Die Einwilligung kannst du über das Elternportal erteilen. Nachdem das Konto deines Kindes angelegt wurde, erhältst du eine E-Mail, die dich zum Portal weiterleitet. Dort musst du deine Identität bestätigen und deine Einwilligung erteilen. 

Kinder, die Spiele von Riot spielen möchten, müssen das in ihrer Region geltende Mindestalter haben, um ein Konto zu erstellen. Dieses Mindestalter kann durch ein elterliches Einverständnis nicht umgangen werden. Es ist erforderlich, wenn du in ein Land ziehst, in dem ein höheres Mindestalter gilt, sodass dein Kind ohne Zustimmung nicht mehr berechtigt wäre, sein eigenes Konto zu verwalten. Personen unter 18 Jahren benötigen möglicherweise die Zustimmung der Eltern, nachdem sie in eine andere Region gezogen sind.

➡️ Informationen zur elterlichen Zustimmung für Eltern

Kinder, die Spiele von Riot spielen möchten, müssen das in ihrer Region geltende Mindestalter haben, um ein Konto zu erstellen. Dieses Mindestalter kann durch ein elterliches Einverständnis nicht umgangen werden. 

Wie lösche ich das Konto meines Kindes? 

Ein Konto kann nur von seinem Inhaber gelöscht werden.

Eine Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden

Aufgrund der DSGVO-Datenschutzbestimmungen werden nach der Löschung eines Kontos alle Daten des Spielers, seine Käufe und andere Informationen vollständig und für immer gelöscht. Diese Richtlinie gilt für alle Riot-Konten in allen Regionen.

Dein Kind kann sein Konto löschen, indem es die Schritte im folgenden Artikel befolgt:

➡️ Löschung deines Riot-Kontos und all deiner Daten

Verwaltest du das Konto deines Kindes? Falls dein Kind in Zukunft vielleicht wieder auf sein Konto zugreifen und seine Skins oder andere verdiente oder gekaufte Inhalte behalten möchte, kannst du das Konto deaktivieren, anstatt es zu löschen. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten das Elternportal nutzen, um das Konto ihres Kindes zu deaktivieren, anstatt den üblichen Deaktivierungsprozess für Konten zu verwenden.

➡️ Häufig gestellte Fragen zur Kontodeaktivierung und -löschung

So können Eltern Riot Games kontaktieren

Wenn du weitere Hilfe bei der Verwaltung des Kontos deines Kindes benötigst, verwende bitte das folgende Kontaktformular.

Wichtig: Dieses Formular sollte ausschließlich von Eltern oder Erziehungsberechtigten für Fragen zum Konto ihres Kindes verwendet werden. Die Verwendung dieses Formulars für andere Zwecke hat automatisch zur Folge, dass das Ticket geschlossen wird und du es mit dem korrekten Formular erneut übersenden musst.