HINWEIS: Wenn du Informationen zu permanenten Kontosperren suchst, lies diesen Artikel. HWID-Sperren sind jedoch etwas Anderes!
Was sind HWID-Sperren?
HWID-Sperren sind anders – und schwerwiegender – als normale Konto-Sperren. Bei einer HWID-Sperre handelt es sich um eine drastische Maßnahme, die wir gegen Spieler ergreifen, die sich immer wieder weigern, unseren Community-Kodex oder unsere Nutzungsbedingungen einzuhalten. Wenn wir uns entscheiden, einen Spieler mit einer HWID-Sperre zu belegen, dann wollen wir, dass diese Person für die Dauer der Sperre keinen Zugriff auf Riot-Konten hat und auch keine neuen erstellen kann.
Eine HWID-Sperre ist auch eine Nachricht an Spieler, die Spiele von Riot öffentlich (beispielsweise in einem Stream) spielen. Wer eine HWID-Sperre erhält, darf das Spiel nicht mehr öffentlich spielen.
Eine HWID-Sperre ist gewöhnlich das Ergebnis einer der folgenden Verstöße:
- Ein Spieler zeigt über viele permanent gesperrte Konten extreme Aggression im Chat und/oder spielt dem Gegner absichtlich zu.
- Ein Spieler droht anderen Spielern oder Riotern nachweislich mit Gewalt.
- Ein Spieler wird wegen der Nutzung von Drittanbieter-Tools (Scripting oder Cheats) gemeldet.
Was passiert, wenn ein Spieler eine HWID-Sperre erhält?
Der Zugriff auf das Spiel wird eingeschränkt und jeder Anmeldeversuch führt zum Fehlercode VAN 152. Wenn eine HWID-Sperre aktiv ist, suchen wir regelmäßig nach Riot-Kontoaktivitäten des gesperrten Spielers. Wenn ein Konto gefunden wird, wird es sofort manuell gesperrt. Das Verhalten eines mit einer HWID-Sperre belegten Spielers auf diesen Konten wird dabei nicht berücksichtigt. Bei einer HWID-Sperre werden sämtliche Konten des Spielers sofort gesperrt.
Wenn ein Spieler jedoch eine HWID-Sperre aufgrund einer nachweislichen Drohung gegen einen Spieler oder Rioter erhalten hat, werden wir sie nicht aufheben und brechen die Kommunikation mit dem betroffenen Spieler womöglich gänzlich ab. Ausnahmen dafür werden nur unter spezifischen Umständen und nach unserem Ermessen gemacht.
Durch die Neuinstallation eines Spiels oder die Löschung des verantwortlichen Kontos wird eine HWID-Sperre nicht aufgehoben.
Was passiert, wenn sich ein anderer Spieler auf einem Computer anmeldet, für den eine HWID-Sperre verhängt wurde?
Eine Hardware-ID-Sperre für einen Computer bedeutet, dass wir die physischen Komponenten dieses Computers gesperrt haben und nicht nur ein Konto. Diese Art von Sperre zielt darauf ab, die Verwendung dieses Geräts für den Zugriff auf den Dienst – in diesem Fall die Spiele von Riot – zu verhindern, unabhängig davon, welches Konto verwendet wird.
Wenn auf einem Computer, der mit einer HWID-Sperre belegt ist, ein anderes Konto (z. B. das eines Freundes oder Familienmitglieds) verwendet wird, um sich bei einem Spiel anzumelden, passieren zwei Dinge:
- Das Konto kann auf dem Gerät mit der HWID-Sperre nicht mehr auf Produkte von Riot Games zugreifen.
- Das Konto wird für einen bestimmten Zeitraum gesperrt, da das System davon ausgeht, dass das Konto versucht, die ursprüngliche Sperre zu umgehen.
Wenn du den Verdacht hast, dass ein Computer mit einer HWID-Sperre belegt ist, solltest du dich am besten mit gar keinem Konto anmelden.
Wie kann ein Spieler, der eine HWID-Sperre erhalten hat, diese aufheben?
Wenn ein Spieler aufgrund negativen Verhaltens im Spiel oder wegen des Verdachts auf Cheaten eine HWID-Sperre erhält, ist es möglich – aber keineswegs garantiert –, dass die Sperre in Zukunft aufgehoben wird. Zuerst müssen ein paar Dinge geschehen:
- Sende ein Ticket an den Spieler-Support, in dem du um eine Neubewertung der HWID-Sperre bittest.
- Wenn mehr als eines deiner Konten betroffen ist, solltest du für jedes Konto ein eigenes Ticket senden, damit der Spieler-Support sie einzeln prüfen kann.
- Wir werden das Konto untersuchen, um zu überprüfen, ob die Strafe gerechtfertigt ist.
- Dann überlegen wir uns ein letztes Mal, ob wir die Sperre aufheben oder verlängern.
Wenn die HWID-Sperre eines Spielers aufgehoben wird, bedeutet das, dass wir seine Konten nicht mehr sofort sperren. Alle zuvor gesperrten Konten bleiben jedoch gesperrt, bis die HWID-Sperre endet.
Aufgrund der Schwere von HWID-Sperren werden wir das Verhalten im Spiel jedoch genau im Auge behalten. Wenn ein Spieler in seine alten, negativen Verhaltensmuster zurückfällt, ist es möglich, dass wir die HWID-Sperre erneut verhängen.
Grundsätzlich gilt, dass wir den Status von durch HWID-Sperren gesperrten Spielern mit niemandem außer den betroffenen Spielern selbst besprechen.
