Při řešení některých chyb Vanguardu je třeba trochu pomoci. Pokud tě sem odkázala jiná podpůrná stránka nebo doporučení pracovníka podpory, jsou tyto kroky připravené pro řešení tvého konkrétního problému.
Pokud tě sem ale přivedlo obecné vyhledávání nebo nějaká jiná cesta, spíš ti pomůže vyhledat na tomto webu podpory přímo tu chybu nebo problém, který řešíš. Konkrétní problémy často mají individuální řešení, a přestože se některé nebo mnohé z těchto kroků mohou opakovat v jiných článcích, nejlepší šanci na úspěch budeš mít tehdy, když se budeš řídit pokyny na stránce přesně věnované tvé situaci.
Postupuj podle těchto kroků v uvedeném pořadí. Nejdřív začneme s nejrychlejšími opravami a pak se přesuneme k těm komplexnějším, pokud bude Vanguard stále potřebovat trochu pomoct s návratem do online režimu. Po každém kroku spusť hru a zkontroluj, jestli to pomohlo.
- Resetuj své konfigurační soubory. Některé starší, poškozené nebo upravené soubory mohou způsobit selhání Vanguardu. Postupuj podle našich pokynů a pročisti své konfigurační soubory.
- Odinstaluj a znovu nainstaluj Vanguard. Nejrychlejší způsob, jak obnovit výchozí nastavení Vanguardu, je ručně ho odinstalovat, restartovat počítač a znovu spustit hru, čímž se Vanguard opět nainstaluje.
- Proveď čisté spuštění počítače. Aplikace či služby na pozadí mohou narušovat fungování Riot Vanguardu a čisté spuštění systému ti pomůže přesněji zjistit, co způsobuje potíže.
- Zkontroluj připojení. Pokud problémy stále přetrvávají, je na čase vytáhnout těžký kalibr. Postupuj podle naší Příručky pro řešení potíží s připojením na PC, kde najdeš podrobné pokyny pro řešení možných problémů s připojením.
Pokud se ti jakákoliv chyba zobrazuje i po vyzkoušení těchto kroků, pošli žádost hráčské podpoře. Nezapomeň přiložit své logy, abychom tvoje potíže s připojením vyřešili a umožnili ti vrátit se do hry.
