如果你的問題看起來是這樣：
- 我的遊戲直接閃退到桌面，而且沒有顯示任何錯誤代碼或訊息。
- 我的遊戲完全卡住，必須強制關閉。
- 我啟動遊戲時，螢幕畫面會當機。
本指南針對遊戲發生一般性當機的情況，即未顯示特定錯誤代碼或具體錯誤訊息。
如果你的遊戲顯示特定錯誤代碼或訊息，請先到Riot Games客服網站搜尋該錯誤。雖然這些步驟可以解決各種問題，但專為解決你的問題而設計的指南，總是更有機會讓你重回正軌。
解決辦法
就像角色不斷升級一樣，我們的遊戲也會持續推出全新內容、炫麗視覺升級，還有一些特效魔法。讓我們確保你的PC已做好準備，能跟上步調。
請依序嘗試以下步驟。每完成一個步驟後，請啟動遊戲來確認該問題是否已解決。
- 檢查最低系統需求。請確認你的PC是否符合想玩遊戲的最低系統需求。
- 重新啟動PC。重新啟動可關閉暫時性程序、釋放記憶體，並在遊戲再次啟動前為其提供全新執行環境。
- 更新顯示卡驅動程式。過時的顯示卡驅動程式可能導致遊戲當機、停止運作、畫面變黑和其他視覺問題。更新顯示卡驅動程式有助於你解決這些問題。
- 更新Windows。Windows更新包含錯誤修正、安全性更新及相容性改善，這些更新可能會影響你的遊戲和DirectX。請安裝所有可用的Windows更新，系統提示時請重新啟動PC，接著嘗試再次啟動遊戲。
- 執行初始狀態開機。執行初始狀態開機清理背景處理程序可以確保其他程式不會和你的遊戲搶資源，而初始狀態開機則有助於排除這些潛在問題。
- 重設顯示卡軟體。諸如NVIDIA控制面板或AMD Software: Adrenalin Edition等顯示卡軟體可能會覆寫遊戲設定，有時甚至會導致遊戲當機或穩定性問題，而重置顯示卡軟體可將這些設定恢復為預設值。
- 降低畫面設定。降低影片設定可減少PC的運算負擔，並有助於防止系統當機或停止運作。作為起點，請先將圖形選項設定為最低值，再逐步調高設定，直到找到效能與畫質之間的最佳平衡點為止。這些設定的位置會依遊戲而異，但通常你可以在遊戲內外透過齒輪圖示找到設定。
- 重新安裝遊戲。重新安裝可以替換那些可能導致遊戲當機的損壞或遺失檔案。
還是有問題嗎？
如果你已按照上述步驟操作，但遊戲仍會無預警當機且未顯示錯誤訊息，請提交表單給玩家客服。務必附上紀錄檔，這樣我們才能更詳細地查看，並協助你順利重返戰場。
