請注意:如果你在尋找有關帳號永久停權的資訊,請到這裡查詢。HWID停權是完全不同的事情!

HWID是什麼?

HWID停權跟一般帳號停權不同,而且是更為嚴重的懲處。硬體ID (HWID)停權是我們對那些持續破壞社群行為守則或違反服務條款的玩家所施加的懲處,這種處份極為嚴厲。當我們決定某位玩家應該受到HWID停權的懲處時,等於是宣告我們不希望此玩家在停權期間還能夠在Riot平台或遊戲中建立、存取,或是使用任何帳號進行遊戲。

HWID停權同時也是向那些透過直播等平台公開玩Riot遊戲玩家表達立場。遭硬體停權即表示你無法公開玩該遊戲。

HWID停權通常是因為以下的情況之一:

  • 玩家在聊天中表現出極端的攻擊性,和/或故意在許多帳號惡意送頭,且在遭到永久停權後換帳號持續同樣行為。
  • 玩家對其他玩家或Riot員工造成可驗證的傷害威脅。
  • 玩家被標記為使用第三方工具(使用腳本或作弊)。

當玩家遭到HWID停權時會發生什麼事?

遊戲將無法進入,任何登入嘗試都會顯示錯誤代碼「VAN 152」。每當HWID停權生效後,我們會定期搜尋遭停權玩家的Riot帳號活動。如果發現任何帳號活動,會立即手動將那些帳號停權。這與遭HWID停權玩家在這些帳號上的行為無關。如果你的ID已經遭到停權懲處,那麼我們一看到有任何活動就會立即將你停權。

但是如果玩家收到HWID停權的原因,是因其對其他玩家或Riot員工做出明顯的言語威脅,則我們不會考慮撤銷停權,甚至可能完全斷絕我們與停權玩家的溝通。只有在特殊情況下,我們才會斟酌以例外狀況處理。

重新安裝遊戲,或刪除應為懲處負責的帳號,皆不會解除HWID停權。

如果其他玩家登入有HWID停權的電腦怎麼辦?

當一台電腦遭硬體ID停權時,這表示我們封鎖了該電腦的實體零件,而不僅僅是封鎖帳號。此類懲處旨在阻止使用該裝置存取服務(在本例中為Riot遊戲),無論使用哪個帳號皆然。

如果使用其他帳號(例如朋友或家人的帳號)在遭到HWID停權的電腦上登入遊戲,則會發生兩種情況:

  • 該帳號在遭HWID停權的設備上使用Riot Games產品時,將受到限制。
  • 該帳號將被停權一段時間。因為系統將判定該帳號試圖規避既有的HWID懲處。

如果你懷疑電腦遭HWID停權,最好不要嘗試在該裝置上使用任何帳號登入。

被HWID停權的玩家如何撤銷停權?

如果玩家因為在遊戲中的負面行為或有作弊疑慮而遭HWID停權,的確仍有可能(但未必會)撤銷此懲處。但不能完全保證會發生。有幾件事必須先行完成:

  1. 向玩家支援送出申請,要求重新評估HWID停權。
  2. 如果不只一個帳號受到影響,必須各帳號分別提出申請,玩家支援才能對這些帳號個別進行檢視。
  3. 我們會調查該帳號的情況,以確認懲處是否有效
  4. 隨後我們會做出最後裁決,判定應解除或延長禁令。

玩家的HWID停權禁令解除後,若他們仍使用其他帳號活動,我們看到時不會立即停權他們所使用的帳號。但是,先前遭停權的帳號仍將維持停權,直到HWID時間結束。

但是,如果導致HWID停權的原因相當嚴重,我們還是會持續關注玩家在遊戲中的一舉一動。如果玩家惡性難改並繼續之前的負面行為,我們有可能重新處以HWID停權。

一般而言,除了受HWID停權影響的玩家之外,我們不會和其他人討論HWID停權玩家的狀態。