Lỗi thường hay xuất hiện một cách lén lút khi bạn ít ngờ tới nhất. Có thể chiếc mũ của một nhân vật bỗng dưng lơ lửng giữa không trung, hoặc một nút bấm tự nhiên không còn muốn được nhấn nữa. Dù lớn hay nhỏ, kỳ lạ hay dẫn tới phá game, tất cả lỗi đều nghiêm trọng.

Đội ngũ QA và kỹ thuật của chúng tôi luôn không ngừng truy lùng để tiêu diệt những kẻ gây rối này, và báo cáo của bạn giúp chúng tôi phát hiện chúng nhanh hơn. Vì vậy, nếu bạn phát hiện điều gì đó không ổn, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý ngay.

Gửi yêu hỗ trợ cho chúng tôi

Trước khi gửi báo cáo, hãy kiểm tra trang web của chúng tôi để xem có vấn đề nào đã được ghi nhận chưa nhé! Nếu không thấy hoặc bạn vẫn gặp sự cố, hãy cuộn xuống và gửi yêu cầu báo lỗi (nếu cách đó không hiệu quả, hãy vào trang hỗ trợ trò chơi và gửi yêu cầu tại đó). Để có thể khắc phục sự cố một cách tốt nhất hoặc đóng góp vào một bản sửa lỗi trong tương lai, hãy đính kèm:

Dù sao thì cũng xin được cảm ơn bạn nhé! Chúng tôi hiểu cảm giác khó chịu của bạn khi gặp phải lỗi trong khi bạn chỉ muốn chơi game, nhưng chúng tôi luôn trân trọng sự hỗ trợ của bạn trong việc phát hiện và khắc phục các sự cố khi chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện trò chơi của mình.