Trang này giúp giải đáp một số câu hỏi thường gặp mà phụ huynh của người chơi chưa đủ tuổi hay thắc mắc, đồng thời cung cấp biểu mẫu để bạn nhận được hỗ trợ bổ sung.
Những trò chơi này có phù hợp với trẻ không?
Quyết định cuối cùng là ở bạn, nhưng dưới đây là một số nguyên tắc.
Nội dung trong trò chơi: Bạn có thể tham khảo hướng dẫn của ESRB hoặc PEGI để xem xét xếp hạng độ tuổi của bất kỳ trò chơi nào mà bạn quan tâm. Hầu hết các trò chơi của chúng tôi đều được xếp hạng dành cho Thanh thiếu niên. Để xem xếp hạng theo nhiều khu vực hơn, hãy tham khảo IARC.
Giao tiếp trong trò chơi: Hầu hết các trò chơi của chúng tôi đều có tính năng trò chuyện bằng văn bản và đàm thoại, giúp người chơi phối hợp chiến thuật bằng cách thảo luận về mục tiêu trong trận đấu. Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng giữ cho kênh chat được lành mạnh và xử lý nghiêm những tên người chơi không phù hợp, nhưng chúng tôi không phải lúc nào cũng kiểm soát được những gì diễn ra trong các giao tiếp bằng văn bản và đàm thoại, nơi đôi khi không may có thể xuất hiện những lời lẽ tiêu cực. Vui lòng hướng dẫn trẻ cách tắt tiếng và chặn người chơi khác trong trường hợp nhận được những bình luận thiếu tích cực từ đồng đội:
- (Liên Minh Huyền Thoại) Cách tắt tiếng và chặn người chơi
- (Tốc Chiến) Cài đặt trò chuyện và Cài đặt đàm thoại
- (Huyền Thoại Runeterra) Không có tính năng đàm thoại hay trò chuyện – chỉ có biểu cảm mà thôi.
- (VALORANT) Cài đặt đàm thoại
Lưu ý nhanh về lừa đảo trực tuyến. Vui lòng thông báo cho trẻ rằng nhân viên Riot sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin từ trẻ thông qua client. Xem Lừa đảo trực tuyến: Đừng để bị lừa.
Làm sao để tạo tài khoản cho trẻ?
Việc tạo tài khoản, cài đặt và chơi trò chơi của chúng tôi đều miễn phí. Trẻ cần có địa chỉ e-mail riêng và tạo tên đăng nhập cùng với tên người chơi hoặc Riot ID trong trò chơi, không nên dùng tên thật của mình.
Để bảo vệ tài khoản an toàn cho trẻ, hãy lưu ý những điểm sau:
- Tạo tài khoản Riot của trẻ ở trang chủ: Liên Minh Huyền Thoại/Đấu Trường Chân Lý | VALORANT
- E-mail: Mỗi tài khoản Riot chỉ được sử dụng một e-mail duy nhất.
- Ngày sinh: Trẻ phải đủ tuổi tối thiểu theo quy định của khu vực bạn (ví dụ, độ tuổi hợp lệ theo GDPR hoặc các quy định cụ thể của từng khu vực).
Mẹo: Hãy sử dụng ngày sinh thật của trẻ hoặc nếu bạn nhất quyết muốn dùng ngày giả, hãy ghi chú lại để tham khảo sau này. Thông tin này sẽ giúp họ khôi phục tài khoản sau này, nếu trẻ chẳng may mất tài khoản. - Tên người dùng: Đây chỉ là tên người dùng đăng nhập của trẻ (không phải tên hiển thị sáng tạo, thú vị trong trò chơi). Đừng đặt tên người dùng có thể nhận diện danh tính – nói cách khác, đừng sử dụng tên thật của trẻ. SAU NÀY BẠN SẼ KHÔNG THỂ THAY ĐỔI TÊN NGƯỜI DÙNG ĐĂNG NHẬP.
- Mật khẩu: Để bảo vệ tài khoản tốt hơn trước nguy cơ bị đánh cắp, hãy sử dụng mật khẩu dài và khó đoán.
- Sau khi cài đặt và khởi động trò chơi, hãy tạo tên hiển thị trong trò chơi cho trẻ:
- Hãy giúp trẻ hiểu và chấp nhận Điều Khoản Dịch Vụ và Cam Kết Cộng Đồng.
- Bạn sẽ thấy một màn hình nơi bạn tạo tên trong trò chơi mong muốn cho trẻ. Tên này sẽ được những người chơi khác nhìn thấy. Không đặt thông tin nhận dạng cá nhân vào tên hiển thị – nói cách khác, đừng sử dụng tên thật, số điện thoại, địa chỉ e-mail, v.v..
- Tên hiển thị sẽ là Riot ID của trẻ.
Lưu ý: Riot ID có thể đổi miễn phí 90 ngày một lần tại https://account.riotgames.com/.
- Tên hiển thị sẽ là Riot ID của trẻ.
- Để bảo mật tối đa, hãy bật thêm xác thực hai yếu tố.
Vậy là xong rồi. CHÚC BẠN CHƠI VUI!
Tôi có thể chấp thuận phụ huynh ở đâu?
Sự chấp thuận có thể được thực hiện thông qua Cổng Thông Tin Phụ Huynh. Sau khi tài khoản của trẻ được tạo, bạn sẽ nhận được e-mail dẫn tới cổng thông tin nơi bạn phải xác minh danh tính và chấp thuận.
Trẻ muốn chơi trò chơi của Riot phải đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi tối thiểu theo khu vực của trẻ trong quá trình tạo tài khoản, không thể bỏ qua các yêu cầu về độ tuổi bằng cách sử dụng biểu mẫu phê duyệt của phụ huynh. Điều này là bắt buộc nếu bạn chuyển tới một quốc gia có quy định về độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt hơn, khiến trẻ không còn đủ điều kiện tự kiểm soát tài khoản của mình mà không có sự cho phép. Ở nhiều quốc gia, những người dưới 18 tuổi có thể cần sự chấp thuận của phụ huynh sau khi chuyển sang khu vực khác.
➡️ Thông tin chấp thuận của phụ huynh
Trẻ muốn chơi trò chơi của Riot phải đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi tối thiểu theo khu vực của trẻ trong quá trình tạo tài khoản, không thể bỏ qua các yêu cầu về độ tuổi bằng cách sử dụng biểu mẫu phê duyệt của phụ huynh.
Làm sao để xóa tài khoản của trẻ?
Chỉ chủ sở hữu tài khoản mới có thể xóa tài khoản.
Xóa tài khoản là hành động không thể hoàn tác
Do luật về quyền rieng tư GDPR, một khi tài khoản bị xóa, toàn bộ dữ liệu, giao dịch và các thông tin khác của người chơi sẽ thực sự bị xóa sạch và biến mất vĩnh viễn. Quy định này áp dụng cho tất cả các tài Khoản Riot tại mọi khu vực.
Trẻ có thể xóa tài khoản của mình bằng cách làm theo các bước trong bài viết sau:
Quản lý tài khoản của trẻ? Nếu trẻ muốn truy cập lại tài khoản trong tương lai và giữ các trang phục và các nội dung khác đã kiếm được hay đã mua, bạn có thể giúp trẻ hủy kích hoạt tài khoản thay vì xóa. Cha mẹ và người giám hộ hợp pháp nên sử dụng Cổng Thông Tin Phụ Huynh để vô hiệu hóa tài khoản của trẻ thay vì quy trình vô hiệu hóa tài khoản tiêu chuẩn.
➡️ Câu hỏi thường gặp về hủy kích hoạt và xóa tài khoản
Làm sao để phụ huynh liên lạc Riot Games
Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc quản lý tài khoản của trẻ, vui lòng sử dụng biểu mẫu sau.
Lưu ý quan trọng: Biểu mẫu này chỉ dành cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp muốn hỏi về tài khoản của trẻ. Việc sử dụng biểu mẫu này cho bất kỳ mục đích nào khác sẽ khiến yêu cầu hỗ trợ bị tự động đóng và bạn sẽ phải gửi lại bằng biểu mẫu phù hợp.
