Các sự cố trong trò chơi chẳng bao giờ là dễ chịu cả, đặc biệt là khi chúng liên quan đến Cửa hàng và những giao dịch bạn đã thực hiện. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp ngăn ngừa các sự cố trong tương lai cũng như giải đáp cho sự cố mà bạn đã gặp phải.

Chuyện gì đã xảy ra?

Hãy giả sử bạn vừa trang bị linh thú cho mình, một chú poro thân thiện chẳng hạn. Hoàn toàn bị choáng ngợp bởi sự dễ thương quá đỗi của chú poro này, bạn đã lỡ tay nhấn vào hoàn trả trong lịch sử giao dịch của mình. Khi hoàn trả đang được xử lý, bạn tắt ứng dụng trò chơi vì nhận ra rằng mình hoàn toàn không muốn nói lời từ biệt với chú Poro đáng yêu này. 

Việc hoàn trả một linh thú đang được trang bị và sau đó tắt ứng dụng trò chơi có thể dẫn đến sự cố khiến cho bạn không thể vào trận đấu được nữa!

Tôi phải làm gì bây giờ?

Nếu gặp phải sự cố nhắc tới ở trên, bạn sẽ không thể thi đấu với bất cứ ai cho đến khi trang bị một linh thú khác mà bạn sỡ hữu. Việc này sẽ khiến cửa sổ thông báo lỗi không hiện lên nữa và cho phép bạn quay lại thi đấu.

Nếu như cách này không có tác dụng thì sao?

Nếu bạn đã thử cách sửa lỗi nói trên (trang bị một linh thú) nhưng vẫn tiếp tục nhận được thông báo Lỗi Tìm Trận Đấu, vui lòng Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ ở bên dưới. Chúng tôi sẽ hỗ trợ hết sức để giải quyết sự cố của bạn.