
Mức giá trong Cửa Hàng Cá Nhân có vẻ không chính xác!
Mức giá bạn thấy trong Cửa Hàng Cá Nhân bao gồm cả trang phục và tướng (nếu bạn chưa sở hữu). Bạn sẽ thấy hình chân dung của tướng phía trên trang phục nếu như chưa sở hữu tướng đó. Hãy mua tướng bằng THL hoặc chế tạo tướng bằng hệ thống Báu Vật và mức giá sẽ giảm!

Tại sao trong Cửa Hàng Cá Nhân của tôi lại có trang phục của những tướng tôi không chơi/không chơi thường xuyên?
Hệ thống bot ưu đãi sử dụng lịch sử chơi của bạn trong vòng 6 tháng vừa qua để so sánh bạn với những người chơi khác có lịch sử tương tự, rồi tạo ra những ưu đãi mà hệ thống nghĩ rằng bạn sẽ thích. Bot không chỉ xem xét những tướng bạn chơi nhiều nhất, vì vậy, các tướng được giảm giá trong Cửa Hàng Cá Nhân của bạn sẽ không nhất thiết chỉ giới hạn trong số những tướng đó. Chúng tôi mong rằng bạn sẽ nhận được các ưu đãi đa dạng.
Nếu bạn không chơi trong vòng 6 tháng vừa qua, những tướng được giảm giá trong Cửa Hàng Cá Nhân của bạn sẽ xuất hiện ngẫu nhiên hơn những người mới chơi game gần đây.
Tại sao tôi không có đủ 6 ưu đãi?
Cửa Hàng Cá Nhân có thể mang tới tối đa 6 ưu đãi, nhưng bạn có thể sẽ thấy ít hơn nếu như bạn sở hữu nhiều trang phục.
Những trang phục nào sẽ không xuất hiện trong Cửa Hàng Cá Nhân?
- Trang Phục Huyền Thoại (Lưu ý: Đôi khi, một sự kiện trong trò chơi có thể mang tới cơ hội nhận được Trang Phục Huyền Thoại trong Cửa Hàng Cá Nhân, nhưng đó không phải là trường hợp thường xảy ra.)
- Trang Phục Tối Thượng
- Trang phục hoặc tướng được ra mắt trong vòng 90 ngày kể từ khi Cửa Hàng Cá Nhân mở bán.
- Trang Phục Giới Hạn
- Trang Phục Độc Quyền Từ Báu Vật
- Trang phục đang được giảm giá trong thời gian ưu đãi
- Trang phục không bán bằng RP (gói độc quyền, trang phục Vinh Quang, trang phục Hàng Hiệu, v.v.)
Tại sao tôi lại thấy những trang phục cho các tướng mà tôi đã sở hữu trang phục?
Bot ưu đãi có thể lựa chọn trang phục cho các tướng mà bạn đã sở hữu trang phục khác, đặc biệt nếu như tướng đó được sử dụng nhiều trong lịch sử chơi của bạn. Chúng tôi mong bạn sẽ tìm thấy một trang phục khác mà bạn hứng thú, hoặc trang phục mà thông thường bạn không mua được!
Tôi gặp phải thông báo lỗi khi thực hiện mua trong Cửa Hàng Cá Nhân
Ưu đãi dành riêng cho bạn có thể cần được cập nhật, vui lòng đăng xuất và đăng nhập lại để làm mới Cửa Hàng Cá Nhân. Đa số lỗi có thể được xử lý bằng cách đăng nhập lại. Nếu vẫn không thể thực hiện mua trong Cửa Hàng Cá Nhân, bạn hãy gửi yêu cầu hỗ trợ và chúng tôi sẽ kiểm tra vấn đề này giúp bạn.
Tôi nhận được ưu đãi mới khi chuyển máy chủ, những ưu đãi cũ của tôi đâu mất rồi?
Các ưu đãi sẽ không được chuyển đổi cùng tài khoản của bạn sang máy chủ mới. Khi chuyển máy chủ, bạn sẽ nhận được những ưu đãi mới.
