Mã lỗi là cách hữu dụng và chính xác để xác định vấn đề ảnh hưởng tới client LMHT. Hiểu được ý nghĩa của chúng sẽ giúp bạn (hoặc tổ Hỗ Trợ Người Chơi của Riot!) rất nhiều trong việc giải quyết nguyên nhân gốc rễ. Nhưng mã lỗi khá mơ hồ và khó hiểu nếu không có phần mấu chốt cho bạn biết chúng nghĩa là gì, mời bạn xem phần tiếp theo!
Mã lỗi Vanguard (VANXXXX)
Nếu bạn gặp phải lỗi bắt đầu bằng “VAN”, bạn sẽ tìm thấy thêm thông tin ở trang Mã lỗi Vanguard và Cách xử lý của chúng tôi.
Mã lỗi và Cách xử lý
| Mã lỗi | Dấu hiệu | Giải pháp |
|---|---|---|
| Liên Minh Huyền Thoại Mã lỗi 004 | Lỗi này xảy ra khi client LMHT không thể cập nhật. Sau khi nhấp “OK” thì client bị đóng và yêu cầu khởi động lại. | Không thể tải về hoặc cài đặt cập nhật nghĩa là có vấn đề kết nối hoặc ổ cứng không đủ dung lượng. Đảm bảo rằng kết nối của bạn ổn định và ổ SSD hay ổ cứng có đủ dung lượng. |
| Lỗi 7 | Lỗi này nghĩa là các máy chủ của Riot bị quá tải. Lỗi này thường dẫn tới việc người chơi bị ngắt kết nối hoặc không thể dùng các tính năng cơ bản của LMHT. | Do lỗi này liên quan tới máy chủ, tốt nhất bạn nên tiếp tục cố gắng đăng nhập. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái của máy chủ khu vực tại đây để biết thêm chi tiết. |
| Liên Minh Huyền Thoại lỗi 1B | Lỗi 1B thường liên quan tới các vấn đề của nhà cung cấp dịch vụ Internet, làm ảnh hưởng tới kết nối của người chơi tới máy chủ LMHT. Lỗi này khiến người chơi không thể đăng nhập vào trò chơi. | Dù vấn đề sẽ tự khắc phục sau vài giờ, nhưng bạn có thể thử chạy client LMHT với chế độ quản trị viên (trên PC). |
| Lỗi đang bảo trì | Lỗi này đa phần ảnh hưởng tới người dùng Linux và khiến client LMHT không được cập nhật. | Việc sửa client bằng Công cụ sửa chữa Riot Client rất có khả năng khắc phục được vấn đề này. Nếu không hiệu quả, bạn nên xóa RiotClientServices.old và ucrtbase.dll rồi thử lại. |
| Lỗi bất ngờ trong phiên đăng nhập | Lỗi phiên đăng nhập thường xuất hiện khi có một client LMHT khác bị kẹt khi chạy ngầm. | Để sửa lỗi này, hãy chạy trình quản lý tác vụ và tắt hết các tác vụ liên quan tới LMHT. Sau đó, mở client. |
| Lỗi: 0xc0000005 | Tuy nguyên nhân đằng sau chưa rõ ràng, nhưng lỗi này sẽ khiến người chơi không thể đăng nhập vào trò chơi bằng cách ngăn người chơi truy cập client. | Lỗi này thuộc về Windows nhiều hơn. Thử chạy client LMHT với chế độ quản trị viên. Nếu không khắc phục được, hãy cài lại LMHT sau khi xóa tất cả các tệp liên quan tới trò chơi. |
| Xảy ra lỗi nghiêm trọng | Lỗi nghiêm trọng do các phần mềm khác có tùy chọn liên kết (overlay) khi chơi gây ra, khiến người chơi không thể đăng nhập LMHT. | Đóng tất cả các phần mềm có tính năng liên kết (overlay) như Steam, Origin hay Discord. Sau đó, tìm thư mục Riot Games “Liên Minh Huyền Thoại” trong máy để xóa các thư mục cấu hình và dữ liệu. |
| Lỗi đăng nhập bất ngờ | Lỗi này thường là dấu hiệu của kết nối Internet không ổn định và khiến người chơi không thể tải cập nhật hay đăng nhập trò chơi. | Bạn nên cài lại bộ định tuyến và đổi DNS. Nếu làm vậy vẫn không được thì hãy thử liên lạc với nhà cung cấp Internet và báo cho họ về vấn đề của bạn. |
| Lỗi DirectX không xác định | Lỗi DirectX này xuất hiện khi đồ họa không ổn định và khiến người chơi không thể khởi chạy client LMHT. | Mặc dù tin nhắn lỗi nhắc người chơi cập nhật trình điều khiển đồ họa, xóa tệp game.cfg cũng có thể khắc phục vấn đề. |
| Liên Minh Huyền Thoại mã lỗi 002 | Giống mã lỗi 004, lỗi này cũng làm hỏng quá trình cập nhật và khiến bạn không thể đăng nhập vào trò chơi. | Đây cũng là một lỗi nữa liên quan tới dung lượng. Hãy đảm bảo hệ thống của bạn có đủ dung lượng. Nếu vấn đề không nằm ở đó, hãy thử tắt trình diệt virus vì có thể nó phát hiện nhầm lỗi trong tệp cập nhật. |
| Phần mềm không thể khởi động vì PC không có tệp d3dx9_43.dll. | Lỗi này phần lớn xảy ra ở các PC mới và khiến người chơi không thể bắt đầu trận đấu. | Hoàn tất mọi cập nhật Windows hiện có trước khi khởi chạy LMHT thường sẽ khắc phục được lỗi này vì trong cập nhật có tệp bị thiếu. Nếu không hiệu quả, bạn nên cài đặt thủ công tệp này bằng công cụ DirectX End-User Runtime Web Installer. |
Bảng mã lỗi đầu tiên do Dot Esports tạo ra. Xem bài viết gốc ở đây!
Hỗ trợ khắc phục bổ sung
Mã lỗi chỉ là một công cụ để giúp khắc phục sự cố kỹ thuật của LMHT. Nhưng nếu bạn vẫn gặp sự cố mà các giải pháp trên đều không hiệu quả, sau đây là vài nguồn tài liệu nữa có thể giúp bạn khắc phục.
Đọc Khắc phục Liên Minh Huyền Thoại của tôi: Bước đầu tiên để hỗ trợ kỹ thuật
Đọc Hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối cơ bản
Tải xuống Công cụ sửa chữa Riot
Gửi phiếu hỗ trợ tới tổ Hỗ Trợ Người Chơi
