LƯU Ý: Nếu bạn đang tìm thông tin về án phạt cấm vĩnh viễn tài khoản, hãy xem ở đây. Cấm ID Phần Cứng (HWID) là một chuyện khác!
Cấm ID Phần Cứng (HWID) là gì?
Cấm ID Phần Cứng là một án phạt khác biệt và nghiêm trọng hơn nhiều so với các án phạt tài khoản thông thường. Cấm ID Phần Cứng là một án phạt rất nghiêm khắc mà chúng tôi áp dụng với những người chơi liên tục không chịu tuân thủ điều khoản dịch vụ hoặc Cam Kết Cộng Đồng của chúng tôi. Khi chúng tôi quyết định Cấm ID Phần Cứng của người chơi, trên thực tế chúng tôi tuyên bố rằng mình không muốn cá nhân cụ thể đó tạo ra, truy cập, hoặc sử dụng bất kỳ tài khoản nào trên nền tảng Riot hay trò chơi trong thời gian án phạt có hiệu lực.
Án phạt Cấm ID Phần Cứng cũng là một thông điệp gửi tới những người chơi các trò chơi của Riot Games một cách công khai, thông qua nền tảng streaming hoặc theo những phương thức khác. Khi bị Cấm ID Phần Cứng nghĩa là bạn không được phép chơi trò chơi một cách công khai.
Cấm ID Phần Cứng thường xảy ra sau một trong những trường hợp sau:
- Một người chơi thể hiện sự hung hăng cực độ trong khi chat và/hoặc cố ý để đối phương hạ gục trong nhiều tài khoản bị cấm vĩnh viễn khác nhau.
- Một người chơi có hành vi đe dọa (có thể xác minh được) làm hại người chơi khác hoặc nhân viên Riot Games.
- Một người chơi bị đánh dấu vì sử dụng công cụ bên thứ ba (scripting hoặc gian lận).
Điều gì xảy ra khi người chơi bị Cấm ID Phần Cứng?
Quyền truy cập trò chơi sẽ bị hạn chế và mọi nỗ lực đăng nhập sẽ dẫn đến mã lỗi VAN 152. Trong thời gian án phạt Cấm ID Phần Cứng có hiệu lực, chúng tôi sẽ thường xuyên rà soát hoạt động trên tài khoản Riot của người chơi bị cấm. Nếu có tài khoản thì chúng sẽ bị cấm thủ công ngay lập tức. Hành vi của người chơi bị Cấm ID Phần Cứng trên những tài khoản này sẽ không được xem xét – nếu bạn đã bị Cấm ID Phần Cứng thì có nghĩa là chúng tôi sẽ cấm bạn ngay lập tức.
Tuy nhiên, nếu người chơi bị Cấm ID Phần Cứng do hành vi đe dọa (có thể xác minh được) làm hại người chơi khác hoặc nhân viên Riot Games, chúng tôi sẽ không cân nhắc gỡ án phạt và thậm chí có thể cắt hoàn toàn liên lạc với người chơi đó. Ngoại lệ cho điều này sẽ chỉ được áp dụng trong những trường hợp đặc biệt và theo quyết định của chúng tôi.
Cài đặt lại trò chơi hoặc xóa tài khoản chịu bị cấm sẽ không loại bỏ được án phạt Cấm ID Phần Cứng.
Nếu có người chơi khác đăng nhập vào máy tính bị Cấm ID Phần Cứng thì sao?
Khi một máy vi tính bị Cấm ID Phần Cứng nghĩa là chúng tôi đã cấm các thành phần vật lý của máy tính đó chứ không phải là chỉ đang cấm một tài khoản. Mục đích của án phạt là ngăn chặn việc sử dụng thiết bị đó để truy cập dịch vụ – trong trường hợp này là các trò chơi của Riot – bất kể tài khoản nào sẽ được sử dụng.
Nếu một tài khoản khác (ví dụ như của bạn bè hoặc thành viên trong gia đình) được sử dụng để đăng nhập vào một trò chơi trên một máy tính bị Cấm ID Phần Cứng, hai việc sau sẽ xảy ra:
- Tài khoản đó sẽ bị giới hạn truy cập các sản phẩm của Riot Games trên phần cứng đã bị cấm.
- Tài khoản này sẽ bị cấm trong một khoảng thời gian nhất định, vì hệ thống giả định rằng tài khoản đó đang cố gắng phá né tránh phạt Cấm ID Phần Cứng ban đầu.
Nếu bạn nghi ngờ máy tính bị Cấm ID Phần Cứng, tốt nhất là bạn không nên đăng nhập bằng bất kỳ tài khoản nào.
Làm thế nào để một người chơi bị Cấm ID Phần Cứng hủy bỏ án phạt Cấm ID Phần Cứng?
Nếu một người chơi bị Cấm ID Phần Cứng do hành vi tiêu cực trong trận đấu, có thể (nhưng không phải là chắc chắn) án phạt đó sẽ được gỡ bỏ trong tương lai. Cần có một vài điều kiện sau:
- Gửi yêu cầu đánh giá lại án phạt Cấm ID Phần Cứng tới Trung Tâm Hỗ Trợ Người Chơi.
- Nếu bạn có nhiều hơn một tài khoản bị ảnh hưởng, bạn nên tạo một yêu cầu hỗ trợ riêng cho từng tài khoản để Bộ phận Hỗ Trợ Người Chơi có thể xem xét từng trường hợp một cách riêng biệt.
- Chúng tôi sẽ kiểm tra tài khoản để xem xét liệu hình phạt có hợp lệ hay không
- Chúng tôi sẽ ra quyết định lần cuối xem nên hủy bỏ án phạt hay tiếp tục duy trì nó.
Khi án phạt Cấm ID Phần Cứng của một người chơi được hủy bỏ, chúng tôi sẽ không thể tự đưa ra án phạt trên tài khoản của họ ngay lập tức nữa. Tuy nhiên, mọi tài khoản đã bị cấm trước đó sẽ vẫn bị cấm cho đến khi án phạt Cấm ID Phần Cứng hết hiệu lực.
Vì tính chất nghiêm trọng của án phạt Cấm ID Phần Cứng, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát sao hành vi của người chơi trong trận đấu. Nếu một người chơi tái phạm các hành vi tiêu cực cũ, chúng tôi có thể sẽ áp dụng lại lệnh Cấm ID Phần Cứng.
Theo nguyên tắc chung, chúng tôi sẽ không thảo luận về tình trạng của người chơi bị Cấm ID Phần Cứng với bất kỳ ai ngoại trừ chính người chơi đó.
