Nếu trò chơi không khởi chạy màn hình chờ sau khi bạn đã chọn tướng, hãy xử lý sự cố theo các bước sau.
Khởi động sạch
Dọn dẹp các tiến trình chạy nền có thể đảm bảo không có chương trình nào khác cạnh tranh tài nguyên với trò chơi của bạn.
Chúng tôi đã chuẩn bị sẵn một hướng dẫn tiện lợi cho bạn: Cách Thực Hiện Khởi Động Sạch
Thêm Ngoại Lệ Thủ Công Vào Phần Mềm Bảo Mật Của Bạn
Phần mềm bảo mật như phần mềm diệt virus, tường lửa hoặc thậm chí là trình xác thực bảo mật đôi khi có thể gây xung đột khiến trò chơi không khởi động đúng cách.
Phần mềm bảo mật đôi khi sẽ bỏ qua chế độ khởi động sạch, vì vậy khi điều này xảy ra, bạn nên thêm các tệp dưới đây vào danh sách ngoại lệ của tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe
Cách thêm ngoại lệ vào phần mềm diệt virus hoặc tường lửa sẽ khác nhau tùy theo từng phần mềm. Bạn nên tham khảo lại tài liệu hướng dẫn hoặc liên lạc với bộ phận hỗ trợ của phần mềm mà bạn đang sử dụng.
Nếu không thể thêm ngoại lệ vào phần mềm bảo mật của mình, bạn nên tạm thời vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm đó để xác định nguồn gốc của sự cố.
Cập Nhật Card Đồ Họa Của Bạn
Hãy đảm bảo rằng trình điều khiển đồ họa của bạn đã được cập nhật! Để biết thêm thông tin về cách cập nhật trình điều khiển GPU, hãy xem bài viết hữu ích của chúng tôi tại đây.
Tắt Chế Độ Tương Thích
- Trên màn hình desktop, nhấp chuột phải vào tệp .exe của trò chơi
- Chọn Properties (Thuộc Tính) > Tương Thích (Compatibility)
- Tắt Chạy chương trình này ở chế độ tương thích với... (Run this program in compatibility mode for..)
- Nhấn Apply (Áp dụng) > OK, sau đó khởi động lại trò chơi
Sửa chữa Trò chơi
- Mở Riot Client và đăng nhập vào tài khoản của bạn
- Nhấp vào biểu tượng hồ sơ nhỏ ở góc trên bên phải
- Chọn Cài đặt từ menu thả xuống
- Ở cột bên trái, hãy nhấp vào trò chơi bạn muốn sửa chữa
- Nhấn vào nút Sửa chữa (Repair)ở phía dưới
Xóa bộ nhớ đệm AppData\Local
- Mở thư mục C:\Users\<you>\AppData\Local
- Xóa thư mục game
- Đi tới thư mục Riot Games
- Xóa bất kỳ thư mục game nào trong đó
Cài đặt lại trò chơi
Nếu tất cả các phương pháp đều không hiệu quả, cài đặt lại hoàn toàn sẽ có thể giúp đảm bảo tất cả tệp của bạn hoạt động đúng như mong muốn và không còn những tệp ẩn bị hỏng gây rắc rối nữa.
Nếu bạn chưa biết nên làm gì tiếp theo, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi tại đây!
Bạn vẫn gặp vấn đề sau khi đã thử tất cả các bước? Cuộn xuống và gửi yêu cầu hỗ trợ, Đội Ngũ Hỗ Trợ của chúng tôi sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn quay trở lại trận đấu.
