Nếu bạn làm theo hướng dẫn Kết Nối Nâng Cao này từng bước một, thì đến cuối cùng, bạn hoặc sẽ giải quyết được vấn đề của mình, hoặc sẽ phần nào giúp đội ngũ Hỗ Trợ của chúng tôi làm việc đó dễ dàng hơn. Nếu như tất cả các phương án đều thất bại thì bước cuối cùng sẽ là chụp lại và gửi các tệp dữ liệu chẩn đoán và bản ghi cho nhóm Hỗ Trợ của chúng tôi, bạn có thể đọc thêm về việc này ở bên dưới.
Sự Cố Tường Lửa
Bạn muốn được giải thích ngắn gọn phải không? Hãy xem video tuyệt vời của chúng tôi về Bỏ Chặn Tường Lửa ở bên dưới!
Tường lửa có hai nhiệm vụ chính: chặn cả hai luồng dữ liệu đến và đi. Việc chặn các kết nối đến sẽ ngăn không cho “tin tặc” bên ngoài truy cập vào máy tính của bạn, thường là bằng cách thao túng một lỗ hổng trong Hệ Điều Hành hoặc một ứng dụng thường được sử dụng.
Đa số tường lửa được thiết kế để bảo vệ người dùng khỏi chính bản thân họ. Chúng thực hiện điều này bằng cách chặn các kết nối đi. Kết nối đi được tạo ra bởi những ứng dụng chạy trên hệ thống của bạn. Chúng thường vô hại, chẳng hạn như trình duyệt web, Liên Minh Huyền Thoại và ứng dụng nhắn tin sẽ tạo ra các kết nối đi.
Cập nhật tường lửa của bạn
Chúng tôi đã liên hệ với nhiều nhà phát triển tường lửa để họ xác nhận Liên Minh Huyền Thoại là một ứng dụng vô hại và tự động thêm các ngoại lệ cho Liên Minh Huyền Thoại. Có thể tường lửa của bạn chỉ cần được cập nhật phiên bản mới nhất từ nhà sản xuất để áp dụng các ngoại lệ này.
Hãy ghé thăm trang hỗ trợ của dịch vụ tường lửa bạn đang sử dụng để cập nhật driver và phần mềm mới nhất.
Vui Lòng Lưu Ý
Một số loại tường lửa yêu cầu đăng ký định kỳ để nhận được bản cập nhật chống virus mới nhất.
Tắt tường lửa của bạn
Cách nhanh nhất và dễ nhất để giải quyết vấn đề của bạn là tạm thời gỡ cài đặt và vô hiệu hóa tường lửa của bạn. Việc tắt tường lửa chỉ nên được thực hiện với mục đích khắc phục sự cố.
Tắt Tường Lửa Windows
- Nhấp vào Start (Bắt Đầu)
- Nhấp vào Control Panel (Bảng Điều Khiển) hoặc tìm kiếm nó, sau đó nhấp vào nó
- Nhấp vào System and Security (Hệ Thống và Bảo Mật)
- Nhấp vào Windows Firewall (Tường Lửa Windows)
- Nhấp vào “Turn Windows Firewall on or off” (Bật/Tắt Tường Lửa Windows) (ở bước này, bạn có thể được nhắc nhập mật khẩu của Quản Trị Viên)
- Tại mỗi vị trí Kết Nối Mạng, chọn tùy chọn Tắt Tường Lửa Windows
Gỡ bỏ tường lửa bên thứ ba
Quan trọng là bạn phải gỡ bỏ hoàn toàn các phần mềm này trong bước này. Đôi lúc tường lửa vẫn chặn các kết nối ngay cả khi trong trạng thái tắt. Một khi đã tìm ra nguyên nhân dẫn đến sự cố, bạn có thể cài đặt lại các tường lửa này và cấu hình chúng để cho phép lưu lượng truy cập của Liên Minh Huyền Thoại.
Tắt tường lửa trên bộ định tuyến của bạn (CẨN TRỌNG!)
CẢNH BÁO
Vô hiệu hóa tường lửa chỉ nên là một biện pháp tạm thời để xác định xem đó có phải là nguồn gốc của vấn đề hay không. Tốt hơn hết là bạn nên chuyển tiếp cổng trên bộ định tuyến của mình (xem hướng dẫn bên dưới), bởi vì việc tắt tường lửa của bộ định tuyến sẽ khiến bạn dễ bị tấn công bởi các tập lệnh và phần mềm độc hại.
Để tắt tường lửa của bộ định tuyến, bạn sẽ cần phải truy cập vào trang cấu hình của bộ định tuyến. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhập địa chỉ IP của Cổng Mặc Định vào thanh URL của trình duyệt. Nếu bạn không biết địa chỉ IP của Cổng Mặc Định hoặc thông tin đăng nhập mặc định của bộ định tuyến, bạn có thể tham khảo danh sách đầy đủ có sẵn tại đây.
Thêm ngoại lệ vào tường lửa một cách thủ công:
Dưới đây là danh sách các đường dẫn thực thi bạn sẽ cần thêm vào danh sách ngoại lệ của tường lửa:
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRender.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe
Thông Tin
Không may là có rất nhiều loại và phiên bản tường lửa khác nhau. Phạm vi của bài viết này không bao gồm việc hướng dẫn chi tiết cách cấu hình từng loại tường lửa. Bạn có thể cần liên hệ với nhà phát triển tường lửa của mình để được hướng dẫn chính xác cách thêm ngoại lệ cho Liên Minh Huyền Thoại.
Thông thường, quy trình này bao gồm ba bước:
- Nhấp chuột phải vào tường lửa trên khay hệ thống và truy cập vào Options (Tùy Chọn) hoặc Settings (Cài Đặt).
- Tìm tab Exceptions\Allowances\Applications (Ngoại Lệ/Cho Phép Kết Nối/Ứng Dụng).
- Thêm vào bốn đường dẫn thực thi như trên. Hãy nhớ cấp cho các đường dẫn này “Full Access” (Toàn Quyền Truy Cập) hoặc cài đặt tương đương.
Cấu hình DNS của bạn
Bạn muốn được giải thích ngắn gọn phải không? Hãy xem video tuyệt vời của chúng tôi về Khắc Phục Sự Cố Hệ Thống Tên Miền (DNS) ở bên dưới!
Chuyển sang hệ thống Tên Miền công cộng
Trình khởi chạy Liên Minh Huyền Thoại sử dụng các bí danh máy chủ gặp phải sự cố khi kết nối với bộ phân giải Hệ Thống Tên Miền mặc định của một số Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet. Nếu trình khởi chạy của bạn không bắt đầu tải xuống bản cập nhật, bạn nên đổi sang máy chủ DNS công cộng trong phần cài đặt mạng. Thông thường, thao tác này chỉ áp dụng cho những người chơi ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ.
Thông Tin
Việc thay đổi những cài đặt này có thể gây ra sự cố cho kết nối Internet của bạn nếu bạn đã chỉ định cấu hình mạng cho mục đích khác. Hãy chuẩn bị khôi phục về cài đặt cũ của bạn và lưu bất kỳ thông tin nào bạn sắp thay đổi.
- Nhấn phím Windows
- Nhập “Control Panel” (Bảng Điều Khiển)
- Chọn “Network and Internet” (Mạng và Internet)
- Chọn “Network and Sharing Center” (Trung Tâm Mạng và Chia Sẻ)
- Chọn “Change Adapter Settings” (Thay Đổi Cài Đặt Bộ Điều Hợp) trên thanh điều hướng bên trái
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng rồi chọn “Properties” (Thuộc Tính)
- Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” (Giao Thức Internet Phiên Bản 4 (TCP/IPv4)) và mở “Properties” (Thuộc Tính)
- Đi tới phần dưới cùng menu và thay đổi “Obtain DNS server address automatically” (Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS) thành “Use the following DNS server addresses:” (Sử dụng các địa chỉ DNS sau)
- Nhập các địa chỉ máy chủ DNS công cộng sau vào mỗi trường để trống:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4 - Lưu các thay đổi bằng cách chọn “OK”
- Đóng tất cả các ứng dụng và trình duyệt web đang mở
- Nhấn phím Windows
- Nhấp chuột phải vào vùng bất kỳ
- Nhấp vào “All Apps” (Tất Cả Ứng Dụng)
- Nhấp chuột phải vào“Command Prompt” (Dấu Nhắc Lệnh) và chạy với tư cách quản trị viên
- Nhập ipconfig /flushdns rồi ấn nút “Enter”.
- Khởi động lại máy tính của bạn
- Nhấn phím Windows
- Gõ “Control Panel” (Bảng Điều Khiển) sau đó nhấp vào khi nó xuất hiện
- Chọn “Network and Internet” (Mạng và Internet)
- Chọn “Network and Sharing Center” (Trung Tâm Mạng và Chia Sẻ)
- Chọn “Change Adapter Settings” (Thay Đổi Cài Đặt Bộ Điều Hợp) trên thanh điều hướng bên trái
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng rồi chọn “Properties” (Thuộc Tính)
- Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” (Giao Thức Internet Phiên Bản 4 (TCP/IPv4)) và mở “Properties” (Thuộc Tính)
- Đi tới phần dưới cùng menu và thay đổi “Obtain DNS server address automatically” (Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS) thành “Use the following DNS server addresses:” (Sử dụng các địa chỉ DNS sau)
- Nhập các địa chỉ máy chủ DNS công cộng sau vào mỗi trường để trống:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4 - Lưu các thay đổi bằng cách chọn “OK”
- Đóng tất cả các ứng dụng và trình duyệt web đang mở
- Nhấn phím Windows
- Trong thanh Tìm Kiếm, nhập “command prompt” (dấu nhắc lệnh)
- Nhấp chuột phải vào kết quả rồi chọn Run as Administrator (Chạy Với Tư Cách Quản Trị Viên)
- Trong cửa sổ dấu nhắc lệnh, nhập “ipconfig /flushdns” rồi nhấn Enter.
- Khởi động lại máy tính của bạn
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái của màn hình rồi chọn “System Preferences...” (Tùy Chọn Hệ Thống)
- Nhấp đúp vào “Network” (Mạng)
- Chọn kết nối đang hoạt động ở bên trái rồi nhấp vào nút “Advanced...” (Nâng Cao) ở góc dưới cùng bên phải
- Nhấp vào “DNS” trên thanh lựa chọn.
- Loại bỏ các thông tin của DNS hiện hữu và nhập vào các máy chủ DNS công cộng sau:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4 - Lưu các thay đổi bằng cách chọn “OK”
- Áp dụng các thay đổi bằng cách nhấp vào “Apply” (Áp Dụng) ở góc dưới cùng bên phải
Giải Phóng/Làm Mới Địa Chỉ IP và Xóa Bộ Nhớ Đệm DNS (Hệ điều hành Windows)
- Mở menu Start của Windows
- Gõ “cmd”
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Command Prompt (Dấu Nhắc Lệnh) rồi chọn “Run as Administrator (Chạy Với Tư Cách Quản Trị Viên)” trong menu thả xuống. Một màn hình đen với chữ trắng sẽ hiện lên.
- Gõ “ipconfig /release” vào ô cửa sổ dấu nhắc lệnh.
- Nhấn [Enter]
- Gõ “ipconfig /renew” vào ô cửa sổ dấu nhắc lệnh.
- Nhấn [Enter]
- Gõ “ipconfig /flushdns” vào ô cửa sổ dấu nhắc lệnh.
- Nhấn [Enter]
- Đóng cửa sổ dấu nhắc lệnh và thử kết nối.
Chuyển Tiếp Cổng
Bạn muốn được giải thích ngắn gọn phải không? Hãy xem video tuyệt vời của chúng tôi về Mở Cổng trên Bộ Định Tuyến ở bên dưới!
Tại sao nên chuyển tiếp cổng theo cách thủ công?
Đôi khi những cổng cần chấp nhận kết nối từ các máy chủ Liên Minh Huyền Thoại bị đóng mặc định trên bộ định tuyến. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải chuyển tiếp cổng theo cách thủ công.
Trường hợp kết nối từ mạng bị hạn chế thì sao?
Nếu bạn đang kết nối từ một mạng hạn chế, chẳng hạn như trong khuôn viên đại học, bạn sẽ cần phải cung cấp các cổng trên cho quản trị viên mạng của bạn để họ có thể chuyển tiếp chúng cho bạn. Vui lòng gửi cho chúng tôi yêu cầu hỗ trợ nếu quản trị viên mạng của bạn yêu cầu bất kỳ thông tin bổ sung nào.
Bước 1: Lấy địa chỉ cổng mặc định và địa chỉ IP nội bộ của bạn
- Ấn tổ hợp phím [Windows] + R
- Gõ “cmd” rồi nhấp vào “OK” - Bạn sẽ thấy một ô cửa sổ có tên Command Prompt (Dấu Nhắc Lệnh) hiện lên.
- Gõ “ipconfig”
- Ấn Enter
- Bạn sẽ thấy một danh sách thông tin hiện ra. Ghi lại Địa Chỉ Cổng Mặc Định và Địa ChỉIPv4 bởi vì bạn sẽ cần các thông tin này trong bước sau.
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái của màn hình và chọn “System Preferences...” (Tùy Chọn Hệ Thống)
- Nhấp đúp vào “Network” (Mạng)
- Chọn kết nối hoạt động của bạn trong ngăn bên trái (biểu tượng vòng tròn màu xanh lá cây)
- Nhấp vào “Advanced...” (Nâng Cao) ở góc dưới cùng bên phải
- Nhấp vào tab “TCP/IP”
- Địa chỉ cổng mặc định của bạn được liệt kê bên cạnh “Router:” (Bộ Định Tuyến), và địa chỉ IP nội bộ của bạn được liệt kê bên cạnh “IPv4 Address:” (Địa Chỉ IPv4)
Bước 2: Truy cập trang cấu hình của bộ định tuyến
- Mở một trình duyệt web (Ví dụ: Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, v.v.).
- Nhập Địa Chỉ Cổng Mặc Định của bạn vào thanh Địa Chỉ URL.
- Bạn có thể sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu và tên người dùng. Mỗi bộ định tuyến sẽ có mật khẩu và tên người dùng khác nhau. Hãy thử nhấp vào OK, nhưng nếu không thấy thay đổi gì, tên người dùng thường là “admin” còn mật khẩu là “password”.
- Đa số mật khẩu mặc định của bộ định tuyến được liệt kê tại đây.
- Xác định trang có một trong những tên sau đây: Port Forwarding (Chuyển Tiếp Cổng), Virtual Servers (Máy Chủ Ảo), NAT hoặc Applications (Ứng Dụng)
- Port Triggering (Kích Hoạt Cổng) KHÔNG PHẢI là Chuyển Tiếp Cổng. Chúng hoàn toàn khác nhau.
- Nếu đã truy cập được vào đúng trang, bạn sẽ thấy rằng mình có thể nhập một số thông tin.
- Trang chính xác sẽ LUÔN hiển thị: DUY NHẤT một Port Range (Phạm Vi Cổng), Protocol (Giao Thức) và Local IP/IP
- Address/Computer (IP Cục Bộ/Địa Chỉ IP/Máy Tính).
- Trang chính xác CŨNG CÓ THỂ sẽ hiển thị: Tên Ứng Dụng, Một ô dấu tick.
- Trang chính xác sẽ KHÔNG BAO GIỜ hiển thị: Một phạm vi cổng thứ hai hoặc trường IP bên ngoài.
- Bây giờ bạn phải tạo một mục nhập cho từng phạm vi cổng được liệt kê trên trang trước. Bạn cần phải nhập chính xác Phạm Vi Cổng, Giao Thức (UDP hoặc TCP) và IP Cục Bộ.
| Client Liên Minh Huyền Thoại | 5000 – 5500 UDP, 7000 – 8000 UDP |
| Trình Cài Đặt Bản Cập Nhật và Maestro | 8393 - 8400 TCP |
| PVP.Net | 2099 TCP |
| PVP.Net | 5223 TCP |
| PVP.Net | 5222 TCP |
| Kết Nối HTTP | 80 TCP |
| Kết Nối HTTPS | 443 TCP |
| Chế Độ Khán Giả | 8088 UDP và TCP |
| Đàm Thoại | Chọn 50 cổng từ 1024 – 65000 |
- Mở một trình duyệt web (Ví dụ: Safari, Google Chrome, Firefox, v.v.).
- Nhập Địa Chỉ Cổng Mặc Định của bạn vào thanh Địa Chỉ URL.
- Bạn có thể sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu và tên người dùng. Mỗi bộ định tuyến sẽ có mật khẩu và tên người dùng khác nhau. Hãy thử nhấp vào OK, nhưng nếu không thấy thay đổi gì, tên người dùng thường là “admin” còn mật khẩu là “password”.
- Đa số mật khẩu mặc định của bộ định tuyến được liệt kê tại đây.
- Xác định trang có một trong những tên sau đây: Port Forwarding (Chuyển Tiếp Cổng), Virtual Servers (Máy Chủ Ảo), NAT hoặc Applications (Ứng Dụng)
- Port Triggering (Kích Hoạt Cổng) KHÔNG PHẢI là Chuyển Tiếp Cổng. Chúng hoàn toàn khác nhau.
- Nếu đã truy cập được vào đúng trang, bạn sẽ thấy rằng mình có thể nhập một số thông tin.
- Trang chính xác sẽ LUÔN hiển thị: DUY NHẤT một Port Range (Phạm Vi Cổng), Protocol (Giao Thức) và Local IP/IP Address/Computer (IP Cục Bộ/Địa Chỉ IP/Máy Tính).
- Trang chính xác CŨNG CÓ THỂ sẽ hiển thị: Tên Ứng Dụng, Một ô dấu tick.
- Trang chính xác sẽ KHÔNG BAO GIỜ hiển thị: Một phạm vi cổng thứ hai hoặc trường IP bên ngoài.
- Bây giờ bạn phải tạo một mục nhập cho từng phạm vi cổng được liệt kê trên trang trước. Bạn cần phải nhập chính xác Phạm Vi Cổng, Giao Thức (UDP hoặc TCP) và IP Cục Bộ.
| Client Liên Minh Huyền Thoại | 5000 – 5500 UDP, 7000 – 8000 UDP |
| Trình Cài Đặt Bản Cập Nhật và Maestro | 8393 - 8400 TCP |
| PVP.Net | 2099 TCP |
| PVP.Net | 5223 TCP |
| PVP.Net | 5222 TCP |
| Kết Nối HTTP | 80 TCP |
| Kết Nối HTTPS | 443 TCP |
| Chế Độ Khán Giả | 8088 UDP và TCP |
| Đàm Thoại | Chọn 50 cổng từ 1024 – 65000 |
Thiết Lập Quyền Hạn Của Bạn
Cập nhật Windows
Để chắc chắn rằng phiên bản Windows của bạn là phiên bản mới nhất, hãy tìm “Windows Update” (Cập Nhật Windows) trong menu Start và chạy chương trình.
Vô hiệu hóa UAC (Kiểm Soát Tài Khoản Người Dùng)
- Gõ “UAC” vào thanh tác vụ Windows
- Chọn “Change User Account Control settings” (Thay đổi cài đặt Kiểm Soát Tài Khoản Người Dùng)
- Chọn tùy chọn “Never notify” trong ô thiết lập UAC
- Nhấp vào “OK”
Khởi chạy Riot Client với tư cách Administrator (Quản Trị Viên)
- Nhấp chuột phải lên Đường dẫn tắt (shortcut) Riot Client
- Chọn Properties (Thuộc Tính)
- Chọn ô có ghi “Run as Administrator” (Chạy Với Tư Cách Quản Trị Viên) trong tab Compatibility (Tính Tương Thích)
Lưu ý: Chạy League of Legends.exe với quyền quản trị viên mà không chạy Riot Client với quyền quản trị viên có thể khiến trò chơi của bạn không hoạt động đúng cách.
Liên Minh Bản Ghi: Chụp lại và Nộp
Đôi lúc, để có thể giúp bạn giải quyết sự cố, đội ngũ Kỹ Thuật của chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp tệp bản ghi để tìm hiểu thêm về thiết bị, mạng/kết nối hoặc các trận gần đây của bạn. Đã đến lúc thu thập và nén chúng lại (thành file .zip) để gửi cho đội Hỗ Trợ Liên Minh Huyền Thoại! Đọc thêm về cách thu thập những loại bản ghi và thông tin cần thiết tại đây:
Bạn vẫn gặp sự cố ư?
Nếu như tất cả các hướng dẫn trên đều không hiệu quả, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng, đính kèm những bản ghi được thu thập từ những bước bên trên. Chúng tôi sẽ cố hết sức để xử lý những lỗi kết nối này để bạn sớm quay trở lại với hành trình chinh phục Summoner's Rift!
