Trước khi đào sâu vào vấn đề: Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong client đã cập nhật, điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại client. Thao tác này sẽ giải quyết hầu hết mọi vấn đề.

Tôi không tìm thấy sự cố mình gặp phải trong danh sách này!

Nếu sự cố bạn gặp phải không được liệt kê ở đây, hãy sử dụng biểu tượng con bọ ở cuối danh sách bạn bè. Các báo cáo này sẽ được gửi trực tiếp tới nhóm phụ trách client cập nhật và giúp chúng tôi theo dõi, sửa lỗi nhanh hơn. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ!

Làm sao để gửi nhật ký của client cập nhật?

Tải về và chạy Công Cụ Sửa Chữa Riot (CCSCR). Thao tác này sẽ nén tất cả nhật ký cần thiết vào một tệp nén. Gửi nhật ký bằng cách tạo yêu cầu hỗ trợ và cho chúng tôi biết chi tiết về thời điểm có hiệu suất kém nhất.

Lưu ý: Bạn cần phải đăng nhập để gửi yêu cầu hỗ trợ này!

Tôi liên tục bị văng khỏi trò chơi sau khi cài lại client cập nhật.

Nếu gỡ cài đặt hoặc cài lại client cập nhật, bạn có thể sẽ bị văng khỏi trò chơi thường xuyên hơn. Client cập nhật có chung các tệp với client cũ. Vì vậy, nếu bạn gỡ cài đặt một client thì client còn lại cũng sẽ bị ảnh hưởng.

Để ngăn ngừa những sự cố sau này, hãy gỡ cài đặt tất cả tệp Liên Minh Huyền Thoại khỏi máy vi tính rồi bắt đầu cài mới.

Tôi nhận được lỗi sau: "Sorry! We've detected a problem with your installation. Repair will now attempt to restore the required files" (Xin lỗi! Chúng tôi vừa phát hiện vấn đề cài đặt. Quá trình sửa chữa sẽ cố gắng khôi phục các tệp cần thiết).

Nếu quá trình sửa chữa không tự động bắt đầu, hãy làm theo các bước sau:

  • Thực hiện khởi động sạch để đảm bảo không có ứng dụng Riot/LMHT nào đang chạy ngầm.
  • Nhấn phím Windows + R, gõ %localappdata% rồi nhấn Enter. Xóa toàn bộ thư mục Riot Games.
  • Mở Riot Client. Nhấp vào biểu tượng Hồ sơ (góc trên bên phải) > Cài đặt > Liên Minh Huyền Thoại và nhấp vào nút Bắt đầu sửa chữa.

Màn hình hồ sơ/chọn tướng bị thiếu Vinh Danh

Hiện có một sự cố có thể khiến huy hiệu vinh danh biến mất trong hồ sơ và trong quá trình chọn tướng. Vinh Danh vẫn được tính và bất kỳ huy hiệu nào mà bạn có vẫn sẽ xuất hiện trong màn hình chờ và màn hình cuối trận.

Client cập nhật không bắt được hình ảnh khi tôi stream

Kết xuất hình ảnh của client cập nhật sẽ khác với client cũ trên hầu hết các bo mạch đồ họa. Vì vậy, hình ảnh có thể không hiển thị trên tất cả các phần mềm streaming, tùy thuộc vào cài đặt. Nếu phần mềm streaming được cấu hình bằng cài đặt Game Capture, hãy thay đổi cài đặt thành Window Capture hoặc Desktop Capture, tùy vào cài đặt nào phù hợp nhất. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng đúng phiên bản phần mềm streaming phù hợp với máy vi tính, vì các vấn đề tương thích có thể khiến client không bắt hình ảnh chính xác.

Nếu bạn không muốn thay đổi cài đặt, trò chơi vẫn sẽ được bắt hình chính xác khi khởi động; sự cố này chỉ ảnh hưởng tới client đã được cập nhật.

Tăng KN mà tôi đã mua không xuất hiện trong tài khoản

Đây chỉ là lỗi hiển thị, hãy khởi động lại client và bạn sẽ thấy nó trong hồ sơ!

Sau khi tôi đóng LMHT, LeagueClient.exe vẫn chạy và phải một lúc sau mới tắt. Nếu cố mở lại trò chơi, tôi sẽ nhận được thông báo "Another instance is running".

Chúng tôi biết một vấn đề khiến LeagueClient.exe không chấm dứt bình thường sau khi thoát trò chơi. Nếu bạn gặp phải sự cố này, hãy nhấn tổ hợp phím CTRL+ALT+DELETE để tới trình quản lý tác vụ và tự đóng quy trình LeagueClient.exe nhằm khắc phục vấn đề này.

Máy vi tính của tôi là máy cấu hình thấp, client cập nhật chạy rất chậm!

Hiệu suất là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi nhận thấy rằng khi các máy có cấu hình thấp chạy client cập nhật, hiệu suất đạt được sẽ tệ hơn mức bình thường. Chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa client để đảm bảo rằng người chơi có thể tiếp tục chạy client cập nhật mượt mà y như client cũ.

Có một vài điều bạn có thể làm để cải thiện hiệu suất:

  • Đảm bảo bạn đang sử dụng trình điều khiển mới nhất cho bo mạch đồ họa.
  • Trong Client/Chung, chọn nút "Restore Defaults" để đảm bảo rằng client đang chạy ở kích thước mặc định. Sử dụng độ phân giải lớn hơn hay nhỏ hơn đều có thể ảnh hưởng tới hiệu suất.
  • Bật chế độ cấu hình thấp. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng ở phía trên bên phải màn hình để bật tính năng này từ cài đặt client.
  • Tính năng "Close Client During Game" có thể giúp trò chơi khởi chạy nhanh hơn, nhưng sẽ mất nhiều thời gian hơn để tải màn hình kết thúc trận đấu.