ALIM YAPMADAN ÖNCE
Olası hataları önlemek için:
- Kart bakiyenin yeterli olduğundan emin ol.
- Fatura adresi gibi ödeme bilgilerinin kredi kartı sağlayıcındaki bilgilerle eşleştiğinden emin ol.
- Kredi kartında bloke olmadığından emin ol (uluslararası veya e-ticaret blokeleri de dahil).
- Ön ödemeli hediye kartı kullanıyorsan kartının kayıtlı olduğundan ve etkinleştirildiğinden emin ol.
HANGİ KREDİ KARTLARI KABUL EDİLİYOR?
Sunucunda hangi kartların kabul edildiğini öğrenmek için aşağıdaki tabloyu inceleyebilirsin.
| Sunucu | Kabul Edilen Kredi Kartları |
| Brezilya | Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club, Aura, Hipercard, Elo |
| Avrupa | Visa, Mastercard, Discover |
| Japonya | Visa, Mastercard, JCB |
| Latin Amerika Kuzey | Visa, Mastercard, American Express |
| Kuzey Amerika | Visa, Mastercard, Discover, American Express |
| Okyanusya | Visa, Mastercard, Discover |
| Rusya | Visa, Mastercard |
| Türkiye | Visa, Mastercard, American Express |
ÖDEME İŞLEMİM BAŞARISIZ OLMASINA RAĞMEN PARA KARTIMDAN ÇEKİLDİ!
Büyük olasılıkla ödemen başarısız olduğu için şu anda kredi kartı sağlayıcın tarafından bekletiliyor. Kredi kartı sağlayıcın iade işlemini gerçekleştirmeden önce ödemeyi 3 ila 5 iş günü arasında geçici hesaplarda bekletecektir. Yapılan ödeme sistemimize ulaşmadığı için iade işlemi üzerinde herhangi bir şekilde söz sahibi değiliz. Ayrıntılı bilgi için lütfen kredi kartı sağlayıcınla iletişime geç.
Yapılan işlem beklemede olarak işaretlenmemişse lütfen paranın hesabından tamamen çekilip çekilmediğinden emin olmak için bankanla veya kredi kartı sağlayıcınla iletişime geç. Durum böyleyse, şu bilgileri içeren bir bilet yolla:
- Kart numarasının ilk altı ve son dört hanesi
- Hatalı olduğunu düşündüğün işlemlerin alım miktarı
- Hatalı olduğunu düşündüğün işlemlerin tarihleri
- İşlem sırasında gerçekleşen tüm hatalar
- Kredi kartı limitinin aşılıp aşılmadığının bilgisi
ÖDEMEMİ TAMAMLARKEN BİR HATAYLA KARŞILAŞIYORUM!
Olamaz! Yardımcı olabilecek bazı sorun giderme adımları için karşılaşabileceğin hatalara yer verdiğimiz listemize göz atabilirsin.
KREDİ KARTIMLA YAPTIĞIM BİR ÖDEMENİN İADESİNİ ALABİLİR MİYİM?
Duruma göre değişir! Ayrıntılı bilgi için İade Politikası'na göz at. Şüpheli bir faaliyetten ötürü iade talebinde bulunmak istiyorsan lütfen hemen bizimle iletişime geç. Durumu incelemekten memnuniyet duyarız.
BİRİSİ BENİM İZNİM OLMADAN KREDİ KARTIMLA ÖDEME YAPMIŞ. NE YAPMALIYIM?
Eğer kredi kartı hesabınla iznin olmadan bir alım yapıldıysa hemen hesap şifreni değiştirmeni ve mağazamızdaki işlem geçmişini kontrol etmeni öneririz.
Riot Games üzerinden kredi kartınla gerçekleştirilen herhangi bir şüpheli faaliyete rastlarsan lütfen bizimle iletişime geç. Bizimle ne kadar çabuk iletişime geçersen durumu o kadar çabuk incelemeye başlayıp sorunun büyümesini engelleyebiliriz. Ayrıntılı bilgi için kredi kartı sahteciliği söz konusuysa ne yapılabileceğiyle ilgili makalemizi okuyabilirsin.
SUNUCUMDA KREDİ KARTI YOLUYLA ÖDEME DEVRE DIŞI BIRAKILMIŞ! TEKRAR NE ZAMAN ETKİNLEŞİR?
Ne yazık ki kredi kartı yoluyla ödemeleri ne zaman geri getirebileceğimize dair kesin bir tahminde bulunamıyoruz. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen sosyal medya hesaplarımızı ve internet sitemizi takipte kal.
KREDİ KARTI BİLGİLERİMİN RIOT İSTEMCİSİ'NDE KAYDEDİLMESİNİ İSTEMİYORUM.
Hiç sorun değil! Kredi kartı bilgilerinin kaydedilmesini istemiyorsan kredi kartı bilgilerini girerken İleride kullanmak üzere bu kredi kartını kaydet seçeneğinin yanındaki tiki kaldır.
Kaydedilmiş bir kredi kartını hesabından nasıl kaldırabileceğini öğrenmek için lütfen buradaki rehberimizi incele.
