Sorunun şuna benziyorsa:
- Oyunum hiçbir hata kodu veya mesajı göstermeden masaüstüne çöküyor.
- Oyunum tamamen donuyor ve oyunumu kapatmak zorunda kalıyorum.
- Oyunu başlattığımda ekranım kararıyor.
Bu rehber, belirli bir hata kodunun veya adlandırılmış hata mesajının göründüğü genel oyun çökmelerini ele alıyor.
Oyununda belirli bir hata kodu veya mesajı çıkıyorsa, önce bu hatayı Riot Games Destek sitesinde ara çünkü bu hata farklı çözüm adımları uygulamanı gerektirebilir.
Çözüm
Seviye atlamayı hiç bırakmayan karakterler gibi, oyunlarımız da her zaman yeni içerikler, parlak görsel yükseltmeler ve özel efektlerle gelişiyor. Bilgisayarının bu tempoya ayak uydurabilecek durumda olduğundan emin olalım.
Bu adımları sırasıyla dene. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her adımdan sonra oyununu başlat.
- Minimum sistem gereksinimlerini kontrol et. Mac’inin oynamak istediğin oyunun minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin ol.
- Mac’ini yeniden başlat. Yeniden başlatmak geçici işlemleri sonlandırır, sistem kaynaklarında yer açar ve oyununu tekrar başlatmadan önce temiz bir başlangıç yapmanı sağlar.
- macOS’unu güncelle. macOS güncellemeleri; çökmelerin, donmaların veya siyah ekranların akıbet bulmasına yardımcı olabilecek hata düzeltmeleri, güvenlik güncellemeleri, grafikler güncellemeleri ve uyumluluk iyileştirmeleri içerir. Mevcut tüm güncellemeleri yükle, istenirse Mac’ini yeniden başlat ve ardından oyununu tekrar başlatmayı dene.
- Yönetici erişimlerini gözden geçir. Gerekli izinler olmadan oyunun kurulum, yama veya dosya erişimi sorunları yaşayabilir. Sistem Ayarları > Kullanıcılar ve Gruplar menüsünü aç ve hesabının Yönetici olarak listelendiğinden emin ol.
- Gereksiz arka plan uygulamalarını kapat. Arka planda çalışan işlemleri temizlemek, diğer programların oyunundan rol çalmaya çalışmadığından emin olmanı sağlayabilir. Gereksiz uygulamaları, katmanları, kayıt yazılımlarını ve arka planda çalışan diğer programları kapat, ardından oyununu tekrar başlatmayı dene.
- Mac’ini Güvenli Mod’da başlat. Başlangıç yazılımları veya arka plan hizmetleri oyununa müdahale edebilir. Mac’ini Güvenli Mod’da başlatmak, Mac’inde çalışan başka bir şeyin çökmeye neden olup olmadığını belirlemene yardımcı olabilir.
- Görüntü ayarlarını düşür. Görüntü ayarlarını düşürmek Mac’inin iş yükünü azaltır ve çökmeleri ya da donmaları önlemeye yardımcı olabilir. Başlangıç olarak grafik seçeneklerini en düşük değerlere ayarlamayı dene, ardından performans ve kalite arasında sana uygun dengeyi bulana kadar kademeli olarak artır.
- MacBook mu kullanıyorsun? İstikrarlı bir performans sağlamak için oynarken güç adaptörüne bağla.
- Kullanılabilir depolama alanını kontrol et. Yetersiz depolama alanı, geçici dosyaları ve genel sistem performansını olumsuz etkileyebilir. Sistem Ayarları > Genel > Depolama bölümünü aç ve depolama alanın neredeyse doluysa yer aç.
- Oyunu yeniden kur. Temiz bir yeniden kurulum yapmak, çökmelere neden olabilecek bozuk veya eksik dosyaların yenileriyle değiştirilmesini sağlayabilir.
Hâlâ sorun yaşıyor musun?
Yukarıdaki adımları uygulamana rağmen oyunun hâlâ herhangi bir hata mesajı vermeden çöküyorsa Oyuncu Destek Ekibi’ne bir bilet gönder ve günlüklerini bilete ekle. Böylece sorunu daha yakından inceleyip tekrar mücadeleye dönmene yardımcı olabiliriz.
