Bazen işler beklendiği gibi gitmeyebilir. Oyunlar çökebilir, gecikmeye sebep olabilir veya mantıklı bir şekilde çalışmayabilir. Oyunu kapatıp yeniden açmak, bu sorunların çoğunu çözse de bazı durumlarda daha kapsamlı bir inceleme gerekebilir.
İşte kayıtlar tam da bu noktada devreye giriyor.
KAYITLAR NEREDE?
Kayıtların depolandığı yer, bilgisayarının işletim sistemine bağlı olarak değişiklik gösterir.
İşletim Sistemi | Konum |
|---|---|
| macOS X | ~/Kitaplık/Logs/CrashReporter/MobileDevice\* |
| Windows XP | C:\Belgeler ve Ayarlar\\Application Data\Apple Bilgisayar\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ |
| Windows Vista/7/8/8.1/10 | C:\Kullanıcılar\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ |
*OS X kullanıcıları için not: ~/Kitaplık macOS X’te varsayılan olarak gizlidir. Klasörü bulmak için Finder uygulamasını aç, ardından Option tuşuna basılı tutarak Git menüsüne tıkla. Kitaplık menüdeki seçeneklerden biri olmalı. Üzerine tıkla ve ardından yukarıda belirtilen konuma git.
Teamfight Tactics
Kayıtların uzman takımımıza otomatik olarak iletilmesi için şu basit ama etkili adımları izleyebilirsin:
- TFTm uygulamasını aç
- Dört parmağını kullanarak oyun ekranına en az 15 saniye boyunca basılı tut
Bunu yaptığında dahili sistemlerimiz gerekli kayıtları toplayacak ve incelenmek üzere gönderecektir.
Legends of Runeterra & Wild Rift
Mobil iOS cihazından kayıtları çıkarmanın iki yolu vardır. Bunlardan biri bir bilgisayar gerektirir, diğeriyse doğrudan mobil cihaz üstünden yapılabilir.
BİLGİSAYARDAN
Kayıtları bilgisayardan çekmek için öncelikle iTunes hesabını eşzamanlaman gerekir.
- Cihazını bilgisayar üstünden iTunes’la eşzamanla.
- iTunes’un eşzamanlaması tamamlandıktan sonra, hangi dizinin çökme kayıtlarını içerdiğini bulmak için yukarıdaki yönergeleri takip et.
- İşletim sistemine uygun dizine git ve R3Dlog’u bul.txt dosyaları
MOBİL CİHAZDAN
- Ayarlar uygulamasını aç
- Gizlilik > Analizler ve İyileştirmeler > Analiz Verileri’ne git
- Listeden Mobil Çökme’yi seç. Burada çökme zamanıyla birlikte bir R3Dlog.txt dosyası bulacaksın.
- Çökme kayıtlarını içeren bir metin kutusu açmak için söz konusu çökmenin üstüne dokun. Basılı tutarak önce Tümünü Seç seçeneğine, ardından Kopyala seçeneğine dokun.
- Kopyalanan metni cihazından kolayca gönderebileceğin bir yere (e-posta veya bulut tabanlı depolama gibi) yapıştır.
- İlgili metni Oyuncu Desteği’ne göndereceğin mesaja ekle.
