Askıya alma ile uzaklaştırma arasındaki fark nedir?

“Askıya alma” ve “uzaklaştırma” aynıymış gibi görünebilir ama aslında biraz farklılar. Askıya alma çoğunlukla belirli bir süreliğine oyun oynamanı engelleyen kısa süreli cezaları tarif etmek için kullanılırken uzaklaştırma, genellikle bir hesabın oyun oynamasının kalıcı olarak yasaklandığı durumlarda kullanılır.

“Çoğunlukla” ve “genellikle” diyoruz çünkü eskiden böyle bir ayrım yapmıyorduk. Aslına bakarsan, bazı eski makalelerimizde ve hatta bazen yenilerde bile bu iki terimin birbirinin yerine kullanıldığını görebilirsin. Yani, ne tür bir ceza ile karşı karşıya olduğundan emin değilsen sadece terimlere güvenmek yerine süresini kontrol etmek her zaman daha iyidir.

Disiplin Amaçlı Askıya Alma ve Uzaklaştırma Cezaları

Neden askıya alma/uzaklaştırma cezası aldım?

Disiplin amaçlı uzaklaştırma ve askıya alma cezaları, Topluluk Anlaşması’na uygun olmayan davranışlarla ilişkilidir. Bu cezalar Anında Bildirim Sistemi, uygunsuz isimler, sohbet odasında spam ve MMR şişirme gibi nedenlerle verilebilir ancak nedenler bunlarla sınırlı değildir.

Askıya alma/uzaklaştırma cezam kaldırılabilir mi?

Anında Bildirim Sistemi’nden kaynaklanan cezalar genellikle kaldırılmaz veya değiştirilmez. Yine de askıya alınma, uzaklaştırma veya kısıtlama cezanın haksız yere verildiğine dair kanıtların varsa şunları yapabilirsin:

1. Bir destek talebi gönder. 
2. Talep sebebi olarak “Kişisel Askıya Alma, Uzaklaştırma veya Kısıtlama Cezası Hakkında Bilgi Almak” seçeneğine tıkla.

Verilen haklı cezaların kaldırılmayacağını unutma!

Bu cezaları önlemek için ne yapabilirim?

Hesabın Anında Bildirim Sistemi tarafından askıya alındıysa gelecekteki cezaları önlemek için lütfen Topluluk Anlaşması’nı ve Anında Bildirim Sistemi SSS sayfasını incele.

O ben değildim! Yapabileceğiniz hiçbir şey yok mu?

Hesabında gerçekleştirilen hareketlerin hepsinden sorumlu olduğunu lütfen unutma. Olası bir askıya alınma veya uzaklaştırma cezası alman halinde bunlarda değişikliklere gidemeyiz. Hesabının ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorsan hesabını kurtarmana yardımcı olacak daha fazla bilgi ve talimatlar için lütfen şu bilgi bankası makalesine göz at: Hesap Kurtarma Rehberi

Finansal İhtilaflar

Neden askıya alma/uzaklaştırma cezası aldım?

Hesabın aleyhine finansal ihtilaflar olduğu için hesabını askıya almak zorunda kaldık. Bu ihtilaflar, ters ibrazdan izinsiz harcamalara kadar farklı nedenlerden kaynaklanabilir. 

Ters ibrazdan kaynaklanan askıya alma cezaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıkla.

Askıya alma/uzaklaştırma cezam kaldırılabilir mi?

Finansal ihtilaflarla ilgili askıya alma cezaları duruma göre değişiklik gösterir; politikalarımız her bir duruma göre farklılık gösterir. Finansal ihtilaflar yüzünden uzaklaştırma cezası almış olabileceğini düşünüyorsan lütfen buradan Oyuncu Destek Ekibi’yle iletişime geç. Faturalandırma uzmanlarımız hesabınla ilgili daha fazla bilgi sağlayacaktır.

Bu cezaları önlemek için ne yapabilirim?

Hesabını finansal ihtilaflardan kaynaklanan askıya alma cezalarından korumak istiyorsan mağazamızdan bir alım işlemi yapmadan önce lütfen yeterli miktarda kredin veya bakiyen olduğundan emin ol. Ayrıca üçüncü taraf satıcılardan RP almaktan, kart sahibinin izni olmadan alım yapmaktan ve işlem reddedildikten sonra tekrar tekrar alım yapmaya çalışmaktan kaçın. Hepsinden önemlisi, hesabını güvende tut ve şifreni kimseyle paylaşma.

O ben değildim! Yapabileceğiniz hiçbir şey yok mu?

Hesabında gerçekleştirilen hareketlerin hepsinden sen sorumlusun. Hesabının ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorsan hesabını kurtarmana yardımcı olacak daha fazla bilgi ve talimatlar için lütfen şu bilgi bankası makalesine göz at: Hesap Kurtarma Rehberi. Bu konuyu biletinde ele alabiliriz.

Güvenlik Amaçlı Askıya Alma ve Uzaklaştırma Cezaları

Neden askıya alma/uzaklaştırma cezası aldım?

Hesabında şüpheli bir etkinlik tespit ettik. Bu yüzden biz durumu incelerken hesabına erişimi kısıtlamak için hesabına uzaklaştırma cezası verdik. Güvenliği son derece ciddiye aldığımızı ve bu nedenle oluşabilecek zararı ve etkilenebilecek oyuncu sayısını proaktif olarak en aza indirmek istediğimizi unutma. Nedenler arasında bir hesabın ele geçirilmiş olma ihtimali ve hesap satışı şüphesi sayılabilir.

Askıya alma/uzaklaştırma cezam kaldırılabilir mi?

Şüpheli etkinlik nedeniyle verilen proaktif askıya alma cezaları duruma göre değişiklik gösterir. Hesabının askıya alınmasının güvenlik nedeniyle gerçekleştiğini düşünüyorsan lütfen buradan Oyuncu Destek Ekibi’ne bir bilet gönder; sana bu konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bu cezaları önlemek için ne yapabilirim?

Lütfen hesabını mümkün olduğunca güvende tut. Şifreni kimseyle paylaşma. Buna Riotçular da dahil; senden asla şifreni paylaşmanı istemeyeceğiz. Ayrıca bir hesabın yalnızca asıl sahibine yardımcı olabileceğimizi de aklında bulundur. Hiçbir şekilde hesap satmamalı, almamalı, paylaşmamalı, takas etmemeli veya hediye etmemelisin çünkü bu davranışlar Hizmet Şartlarımızı ihlal eder ve sana yardımcı olmamızı engeller.

Ayrıca, ücretsiz kostüm, RP veya hesap vaat eden potansiyel oltalama bağlantılarına ya da sitelerine tıklamaktan kaçın. Bir oltalama bağlantısına tıkladığını düşünüyorsan sisteminde tam virüs taraması yap ve şifreni hemen değiştir.

Hesabını daha iyi korumak için atabileceğin adımlar hakkında daha detaylı bilgi almak istersen şu makaleye göz atabilirsin: Güvenlik İpuçları.