Hatalar, en beklemediğin anda sinsice ortaya çıkmayı iyi bilir. Belki bir karakterin şapkası aniden havada süzülüyordur ya da bir düğme artık tıklandığında tepki vermek istemiyordur. Büyük ya da küçük, tuhaf ya da oyunu bozan her hata önemlidir.
Kalite kontrol (QA) ve mühendislik ekiplerimiz bu sorunları ortadan kaldırmak için sürekli iş başında ve gönderdiğin raporlar onları daha hızlı bulmamıza yardımcı oluyor. Yani eğer tuhaf görünen bir şey fark edersen bunu bize bildir ve biz de dijital hata avcılarımızı kapıp konuyla hemen ilgilenelim.
Bize bir bilet gönder
Raporunu göndermeden önce sitemizde bilinen sorunları kontrol etmeyi unutma! Eğer burada bulamazsan veya hâlâ sorun yaşıyorsan aşağı kaydır ve bir hata bildirme bileti gönder (bu işe yaramazsa oyun destek sayfasına gidip biletini oradan da gönderebilirsin). Sorunu çözmek ya da sorunu çözmeye katkıda bulunmak amacıyla en etkili sonuç için biletine şunları eklemen önemli:
- Hatanın ayrıntılı açıklaması
- Oyun kayıtları
- Ekran görüntüsü veya video gibi sahip olabileceğin diğer kanıtlar.
Ayrıca sana da teşekkür etmek istiyoruz! Oynamaya çalışırken herhangi bir hatayla karşılaşmanın keyif kaçırıcı olabileceğinin farkındayız, ancak oyun üzerinde çalışmaya devam ederken sorunları bulup gidermemize yardımcı olduğun için her zaman minnettar olacağız.
