Çeşitli sebeplerden ötürü Riot Hesabı’nı devre dışı bırakmak veya silmek isteyebilirsin (bunda hiçbir sorun yok ama gittiğin için üzüleceğimizi de bil). Ama birden fazla oyunumuzun olduğu bir geleceğe yelken açtığımızdan Riot Hesabı’nın bağlı olduğu tüm oyunların bundan etkileneceğini unutmaman gerek. “LoL” hesabını silip oyunu bir daha oynamamaya karar verirsen VALORANT, Wild Rift ve Legends of Runeterra hesaplarını da sonsuza dek kaybedebilirsin. Bunun büyük bir olay olduğunu biliyoruz, dolayısıyla bilmen gereken her şeyi öğrenmen için hesapları devre dışı bırakmak ve silmekten bahsedeceğiz.

Hesabın silinmesi ve devre dışı bırakılması arasındaki fark nedir?

Hesabın silinmesi, hesabınla ilişkili bütün kişisel bilgileri kalıcı olarak siler. Hesaba bir daha hiçbir şekilde ulaşamazsın ve bu işlem tamamlandığında hesabın geri getirilemez.

Hesabın devre dışı bırakılması sonucunda hesabına ulaşamazsın ama hesabın bilgilerine dokunulmaz. Hesap devre dışıyken hiç kimse hesaba giriş yapamaz ve bütün bilgilerin veritabanımızda saklı kalır. İstek halinde bu işlem geri alınabilir. Lütfen unutma: Hesabın devre dışı bırakılması derecelide puan erimesini ENGELLEMEZ.

Hesabın Devre Dışı Bırakılması

Hesabımı nasıl devre dışı bırakırım?

Hesabını devre dışı bırakmak için talepte bulunmadan önce bilmeni isteriz ki hesabını kullanmayı düşünmüyorsan bile aktif bırakman sorun olmaz. Kapatmadan bıraktığın zaman, hesabın herhangi bir şekilde silinmez ya da zarar görmez.

Hesabını devre dışı bırakmak istiyorsan lütfen Oyuncu Destek Ekibi’ne bir bilet gönder. Hesabını devre dışı bırakmamızdan önce bütün ödeme bilgilerini silmeni öneririz.

Hesabın Silinmesi

Hesabın silinmesi ne kadar sürer?

Hesabının silinmesini talep ettikten sonra fikrini değiştirirsen lütfen ilişkili e-posta adresine gönderilen otomatik mesaja olabildiğince hızlı bir şekilde dönüş yap. Silinme tarihinden en az beş gün önce bize haber vermezsen hesabını kurtaramayız.

Hesabın Silinmesi ve Veri Talepleri

Hesabınla ilgili bir veri talebinde bulunmak istiyorsan bu talebi hesabını silmeden önce ilet. Bunun için Hesap Veri Talebi rehberimizi izleyebilirsin.

Hesabım silindikten sonra kullanıcı adımı, Riot ID’mi, sihirdar adımı veya e-posta adresimi kullanabilecek miyim?

Silinme işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcı adını, Riot ID’ni, sihirdar adını ve e-posta adresini yeni bir hesapta kullanabilirsin. Ama unutma! Biri senden önce davranır ve bu bilgileri kendi hesabında kullanırsa yapabileceğin hiçbir şey yok.

Hesabımın silinmesi talebinde nasıl bulunurum?

Hesabını silmek hafife alınacak bir karar değil ama bu süreç aslında çok basit. Hesabını silmek istediğinden eminsen işlemi başlatmak için Riot Hesabı’nı ve Tüm Verilerini Silmek sayfamıza git. Son bir hatırlatma: Hesap silme işleminin tamamen kalıcı olduğunu unutma.

Yukarıdaki işlemi gerçekleştirirken sorun yaşıyorsan aşağıdaki bilgilerle birlikte bir bilet de gönderebilirsin: 

TALEP TÜRÜ: Hesap Yönetimi, Veri Talepleri veya Silme

BİLET KONUSU: Hesabın Silinmesi

• Hesap adı (LoL, VALORANT, Legends of Runeterra vs. istemcisine giriş yaparken kullandığın ad)
• Sihirdar adı (varsa)
• Oynadığın sunucu
• Hesabı oluşturduğun tarih
• Hesabı oluşturduğun yer (şehir, ülke)
• Hesabı oluştururken kullandığın e-posta adresi

Yukarıdaki bilgilerin tamamını sağlayamıyorsan hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için sana birtakım sorular sorabiliriz. Bu adımları tüm hesapların güvenliği için uyguluyoruz.