หากปัญหาของคุณเป็นดังนี้ คุณมาถูกที่แล้ว:
- VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER - ตรวจพบไดรเวอร์ OEM ที่เข้ากันไม่ได้
- VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER หมายความว่าอย่างไร?
- ฉันพบข้อผิดพลาด VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER
วิธีแก้ไข
VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER หมายความว่า Vanguard ตรวจพบไดรเวอร์ที่ไม่ผ่านข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ปัญหานี้อาจส่งผลกระทบต่อไดรเวอร์พื้นที่จัดเก็บข้อมูล Intel VMD/RST, ไดรเวอร์ NVMe หรือ SATA อื่น ๆ และไดรเวอร์ Wi-Fi บางตัว
ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดควรระบุชื่อไดรเวอร์ที่ต้องตรวจสอบ ชื่อไดรเวอร์ดังกล่าว แล้วทำตามหัวข้อที่ตรงกันด้านล่าง
ตรวจสอบว่า Vanguard ตรวจพบไดรเวอร์ใด
จดชื่อไดรเวอร์ที่แสดงในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด ตัวอย่างเช่น iastorvd.sys, secnvme.sys, solidnvm.sys, asstahci64.sys หรือ mtkwl6ex.sys:
- หากเป็นไดรเวอร์ iastorvd.sys ให้ทำตามหัวข้อไดรเวอร์ Intel VMD / RST ด้านล่าง
- หากไดรเวอร์คือ secnvme.sys, solidnvm.sys หรือ asstahci64.sys ให้ทำตามหัวข้อไดรเวอร์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลด้านล่าง
- หากเป็นไดรเวอร์ mtkwl6ex.sys หรือมีการระบุถึง MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E Adapter ให้ทำตามหัวข้อไดรเวอร์ Wi-Fiด้านล่าง
ไดรเวอร์ Intel VMD / RST
Vanguard ตรวจพบว่าไดรเวอร์ Intel Volume Management Device (VMD) หรือ Intel Rapid Storage Technology (RST) ปัจจุบันของคุณไม่รองรับฟีเจอร์ความปลอดภัยที่จำเป็น
Intel กำลังเตรียมไดรเวอร์เวอร์ชันอัปเดตที่ตรงตามข้อกำหนดของ Vanguard หลังจากที่ไดรเวอร์พร้อมให้ใช้งานแล้ว ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Intel VMD/RST ที่รองรับ เปิดตัวติดตั้ง แล้วทำตามคำแนะนำ
หลังจากติดตั้งเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท PC แล้วลองเปิดเกมอีกครั้ง
ไดรเวอร์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
ไม่รองรับไดรเวอร์ NVMe และ SATA จากผู้ให้บริการภายนอกบางรายการ การเปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของ Microsoft ควรแก้ปัญหานี้ได้
| ไฟล์ไดรเวอร์ไม่รองรับ | ประเภทอุปกรณ์ | แทนที่ด้วย |
|---|---|---|
| secnvme.sys | NVMe | NVM Express Controller |
| solidnvm.sys | NVMe | NVM Express Controller |
| asstahci64.sys | SATA AHCI | Standard SATA AHCI Controller |
- กดปุ่ม Windows 🪟 + X
- เลือก Device Manager
- ขยายหัวข้อ Storage controllers หรือ IDE ATA/ATAPI controllers
- คลิกขวาที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่มีปัญหา แล้วเลือก Properties
- เปิดแท็บ Driver
- เลือก Update Driver
- เลือก Browse my computer for drivers
- เลือก Let me pick from a list of available drivers on my computer
- เลือกไดรเวอร์ของ Microsoft ที่ตรงกับอุปกรณ์:
- NVM Express Controller สำหรับไดรฟ์ NVMe
- Standard SATA AHCI Controller สำหรับไดรฟ์ SATA
- คลิก Next เพื่อติดตั้ง
- รีสตาร์ท PC
หากช่อง Provider ในตัวจัดการอุปกรณ์แสดงว่าเป็น Microsoft Corporation แสดงว่าไดรเวอร์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณควรผ่านข้อกำหนดของ Vanguard แล้ว
ไดรเวอร์ Wi-Fi
อุปกรณ์ MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E Adapter ต้องใช้ไดรเวอร์เวอร์ชัน 3.5 ขึ้นไป การใช้ไดรเวอร์เวอร์ชัน 3.4 หรือต่ำกว่าอาจทำให้ระบบไม่เสถียร
ตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์ Wi-Fi
- กดปุ่ม Windows 🪟 + X
- เลือก Device Manager
- ขยายหัวข้อ Network adapters
- คลิกขวาที่ RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz แล้วเลือก Properties
- เปิดแท็บ Driver
- ตรวจสอบว่า Driver Version เป็น 3.5 ขึ้นไป
อัปเดตไดรเวอร์ Wi-Fi
- เปิด Windows Update
- เปิด Advanced options
- เปิด Optional updates
- ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้สำหรับอะแดปเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
- รีสตาร์ท PC
นอกจากนี้ คุณยังค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดได้จาก Microsoft Update Catalog
ยังพบปัญหางั้นเหรอ
หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาดระบุชื่อไดรเวอร์อื่น หรือยังพบข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งอัปเดตไดรเวอร์ที่ตรงกันแล้ว โปรดส่งคำร้องถึงฝ่ายช่วยเหลือ โปรดระบุชื่อไดรเวอร์จากข้อความแจ้งข้อผิดพลาดและแนบไฟล์ Log มาด้วย เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบปัญหาได้อย่างละเอียด
