หมายเหตุ: หากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการแบนบัญชีถาวร โปรดไปที่นี่ การแบน HWID นั้นแตกต่างออกไป!
การแบน HWID คืออะไร
การแบน HWID นั้นแตกต่างและรุนแรงกว่าการแบนบัญชีทั่วไป การแบน ID ฮาร์ดแวร์ เป็นขั้นตอนที่รุนแรง ซึ่งเราจะใช้กับผู้เล่นที่เลือกที่ไม่ยอมปฏิบัติตามข้อตกลงคอมมูนิตี้ หรือไม่ยอมทำตามเงื่อนไขการให้บริการของเราอย่างต่อเนื่อง เมื่อเราตัดสินใจว่าผู้เล่นสมควรจะได้รับการแบน HWID จะถือว่าเป็นการประกาศว่าเราไม่ต้องการให้ผู้เล่นคนนั้นสร้าง เข้าถึง หรือใช้งานบัญชีใดก็ตามบนแพลตฟอร์มหรือเกมของ Riot ในช่วงระยะเวลาการแบนนั้น
การแบน HWID เป็นข้อความถึงผู้เล่นที่เล่นเกมของ Riot แบบสาธารณะ ผ่านการสตรีมหรือช่องทางอื่น ๆ การแบน ID ฮาร์ดแวร์หมายความว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นเกมแบบสาธารณะ
การแบน HWID มักจะเกิดขึ้นหลังจากมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น:
- ผู้เล่นแสดงความก้าวร้าวอย่างรุนแรงในแชท และ/หรือจงใจยอมแพ้ให้กับบัญชีที่ถูกแบนถาวรหลายบัญชี
- ผู้เล่นทำการข่มขู่คุกคามที่พิสูจน์ได้ต่อผู้เล่นคนอื่นหรือชาว Riot
- ผู้เล่นถูกตั้งค่าสถานะว่ามีการใช้งานเครื่องมือจากผู้ให้บริการรายอื่น (การใช้สคริปต์หรือการโกง)
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้เล่นได้รับการแบน HWID
การเข้าถึงเกมจะถูกจำกัด และความพยายามในการล็อกอินใด ๆ จะส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด VAN 152 เมื่อใดก็ตามที่มีการแบน HWID เราจะคอยติดตามความเคลื่อนไหวของบัญชี Riot แทนที่ผู้เล่นที่ถูกแบน หากพบความเคลื่อนไหวในบัญชีใด ๆ ก็ตาม บัญชีนั้นจะถูกทางเราแบนโดยทันที พฤติกรรมของผู้เล่นที่ถูกแบน HWID ในบัญชีเหล่านี้จะไม่ได้รับการพิจารณา หากคุณถูกแบน HWID แล้ว จะหมายความว่าเราจะระงับคุณทันทีที่เห็นคุณ
อย่างไรก็ตาม หากผู้เล่นถูกแบน HWID เนื่องจากการข่มขู่คุกคามที่พิสูจน์ได้ต่อผู้เล่นคนอื่นหรือชาว Riot เราจะไม่พิจารณายกเลิกการแบนและอาจจะตัดการสื่อสารกับผู้เล่นคนนั้น โดยจะมีข้อยกเว้นในบางกรณีเท่านั้น ตามดุลยพินิจของเรา
การติดตั้งเกมใหม่อีกครั้งหรือการลบบัญชีที่รับผิดชอบจะไม่ยกเลิกการแบน HWID
จะเกิดอะไรขึ้นหากมีผู้เล่นคนอื่นลเข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์ที่ถูกแบน HWID
เมื่อคอมพิวเตอร์ถูกแบน ID ฮาร์ดแวร์ ก็หมายความว่าเราได้แบนส่วนประกอบต่าง ๆ ของคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น ไม่ใช่แค่การแบนบัญชีเท่านั้น การแบนประเภทนี้มีเป้าหมายเพื่อป้องกันการใช้อุปกรณ์นั้นในการเข้าถึงบริการ ในกรณีนี้คือเกมของ Riot ไม่ว่าจะใช้บัญชีใดก็ตาม
หากมีอีกบัญชีหนึ่ง (เช่น ของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว) เข้าสู่ระบบเกมบนคอมพิวเตอร์ที่ถูกแบน HWID ผลที่ตามมามีสองอย่าง ดังนี้:
- บัญชีนั้นจะถูกจำกัดไม่ให้เข้าถึงผลิตภัณฑ์ของ Riot Games บนอุปกรณ์ที่ถูกแบนฮาร์ดแวร์
- บัญชีนั้นจะถูกแบนในช่วงเวลาหนึ่ง เนื่องจากระบบจะถือว่าบัญชีนั้นพยายามหลีกเลี่ยงการแบนดั้งเดิม
หากคุณสงสัยว่าคอมพิวเตอร์อาจถูกแบน HWID คุณควรหลีกเลี่ยงการพยายามเข้าสู่ระบบจากทุกบัญชี
ผู้เล่นที่ถูกแบน HWID จะถอนการแบน HWID ได้อย่างไร
หากผู้เล่นถูกแบน HWID อันเป็นผลมาจากพฤติกรรมเชิงลบในเกมหรือต้องสงสัยว่ามีการโกง เป็นไปได้ว่า (แต่ไม่รับประกันว่า) การแบนนั้นจะถูกยกเลิก เงื่อนไขที่จะต้องเกิดขึ้นก่อนมีดังนี้:
- ส่งคำร้องไปยังฝ่ายช่วยเหลือผู้เล่นเพื่อขอพิจารณาปลดการแบน HWID
- หากคุณมีบัญชีที่ได้รับผลกระทบมากกว่าหนึ่งบัญชี คุณควรเปิดคำร้องแยกสำหรับแต่ละบัญชีเพื่อให้ฝ่ายช่วยเหลือผู้เล่นสามารถตรวจสอบแต่ละกรณีแยกกันได้
- เราจะทำการตรวจสอบบัญชีเพื่อพิจารณาว่าบทลงโทษนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่
- หลังจากนั้น เราจะตัดสินอย่างเป็นที่สุดว่าควรยกเลิกการแบนหรือยืดเวลาการแบนต่อไป
เมื่อผู้เล่นที่ถูกแบน HWID ถูกยกเลิกการแบน หมายความว่าเราจะไม่แบนบัญชีเหล่านั้นในทันทีที่เห็นอีกต่อไป บัญชีใด ๆ ที่ถูกแบนก่อนหน้านี้จะยังคงถูกแบนอยู่ จนกว่าระยะเวลาการแบน HWID จะสิ้นสุดลง
เนื่องจากการแบน HWID เป็นบทลงโทษที่รุนแรง เราจะคอยติดตามพฤติกรรมในเกมของผู้เล่นอย่างใกล้ชิดต่อไป หากผู้เล่นกลับไปทำพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอีกครั้ง เราอาจจะทำการแบน HWID ซ้ำอีกครั้ง
โดยทั่วไปแล้ว เราจะไม่พูดคุยถึงสถานะของผู้เล่นที่ถูกแบน HWID กับใครก็ตาม ยกเว้นแต่ผู้เล่นที่ถูกแบนแต่เพียงผู้เดียว
