การระงับและ การแบน: แตกต่างกันอย่างไร
“การระงับ” และ “การแบน” อาจดูเหมือนกัน แต่จริง ๆ แล้วมีความแตกต่างกันเล็กน้อย การระงับบัญชีมักจะหมายถึงบทลงโทษระยะสั้นที่จะทำให้คุณไม่สามารถเข้าเกมได้ตามระยะเวลาที่กำหนด ในขณะที่การแบนโดยทั่วไปมักจะหมายถึงการจำกัดบัญชีไม่ให้เข้าเล่นอย่างถาวร
ที่เราใช้คำว่า "มักจะ" และ "โดยทั่วไป" ก็เพราะว่าเราไม่ได้แยกความแตกต่างนี้เสมอไป! อันที่จริงแล้ว คุณอาจจะเห็นคำศัพท์สองคำนี้ถูกใช้สลับกันไปมาในบทความเก่า ๆ ของเรา และบางครั้งก็อาจจะเห็นได้ในบทความใหม่ ๆ ด้วยเช่นกัน ดังนั้นหากคุณมีข้อสงสัยว่ากำลังเจอกับบทลงโทษประเภทใดอยู่ ให้ตรวจสอบระยะเวลาของบทลงโทษแทนที่จะดูจากชื่อเรียกเพียงอย่างเดียว
ข้อมูล
คุณถูกแบนหรือระงับการใช้งานใช่ไหม โปรดเข้าไปอ่านบทความเหล่านี้เพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติม:
การระงับบัญชีและการแบนทางวินัย
ทำไมฉันถึงถูกระงับบัญชี/แบน
การแบนและการระงับบัญชีทางวินัยนั้นเป็นผลมาจากการกระทำที่ไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงคอมมูนิตี้ การแบนเหล่านี้อาจเกิดจากสาเหตุต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ระบบรายงานทันท่วงที, ชื่อที่ไม่เหมาะสม, การสแปมในห้องแชท และการปั๊ม MMR
การระงับ/การแบนของฉันสามารถได้รับการเพิกถอนได้หรือไม่
บทลงโทษจากระบบรายงานทันท่วงทีมักจะไม่ถูกเพิกถอนหรือปรับเปลี่ยน แต่ถ้าไม่ว่าอย่างไรก็ตาม คุณรู้สึกว่าคุณมีเหตุผลในการจะยกเลิกการถูกระงับ การแบน หรือถูกจำกัดต่าง ๆ คุณสามารถ:
- ส่งคำร้องขอความช่วยเหลือเข้ามา
- เลือกประเภทคำร้องเป็น "พูดคุยเกี่ยวกับการระงับบัญชี การแบน หรือการจำกัดการเล่นส่วนตัว"
แต่ยังไงบทลงโทษที่ถูกต้องก็ไม่ถูกเพิกถอนหรอกนะ!
ฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษเหล่านี้
หากบัญชีของคุณถูกระงับโดยระบบรายงานทันท่วงที โปรดอ่านข้อตกลงคอมมูนิตี้ และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบรายงานทันท่วงที เพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษในอนาคต
ฉันไม่ได้เป็นคนทำ! คุณทำอะไรสักอย่างไม่ได้เหรอ
จำไว้ว่า คุณต้องรับผิดชอบทุกการกระทำที่เกิดจากบัญชีของคุณอย่างเต็มรูปแบบ และหากมีการระงับหรือการแบนเกิดขึ้น เราจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณรู้สึกว่ามีคนอื่นเข้ามาใช้บัญชีของคุณ กรุณาอ่านบทความต่อไปนี้ในฐานความรู้เพื่อดูข้อมูลและขั้นตอนสำหรับการกู้บัญชีของคุณคืน: การกู้คืนบัญชีของคุณ: คู่มือและวิธีการ
แก้ไขข้อพิพาททางการเงิน
ทำไมฉันถึงถูกระงับ/แบน
เราได้รับแจ้งข้อพิพาททางการเงินเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ซึ่งทำให้เราต้องระงับบัญชีของคุณชั่วคราว ข้อพิพาทเหล่านี้อาจมีตั้งแต่การปฏิเสธการชำระเงินไปจนถึงการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการระงับบัญชีจากการปฏิเสธการชำระเงินโดยเฉพาะ โปรดคลิกที่นี่
การระงับ/การแบนของฉันสามารถได้รับการเพิกถอนได้หรือไม่
การระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาททางการเงินจะแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี เนื่องจากนโยบายของเราจะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ของแต่ละบุคคล หากคุณเชื่อว่าคุณอาจถูกแบน อันเนื่องมาจากข้อพิพาททางการเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นได้ที่นี่ และผู้เชี่ยวชาญด้านการชำระเงินของเรายินดีที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ
ฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษเหล่านี้
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครดิตหรือเงินในจำนวนที่เหมาะสมก่อนที่จะทำการซื้อในร้านค้าของเราเพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งาน อันเนื่องมาจากข้อพิพาททางการเงิน นอกจากนี้ โปรดหลีกเลี่ยงการซื้อ RP จากผู้ขายบุคคลที่สาม การซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัตร และการพยายามซื้ออย่างต่อเนื่องหลังจากถูกปฏิเสธ เหนือสิ่งอื่นใด โปรดรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย และอย่าแบ่งปันรหัสผ่านของคุณให้ใคร
ฉันไม่ได้เป็นคนทำ! คุณทำอะไรสักอย่างไม่ได้เหรอ
จำไว้ว่า คุณต้องรับผิดชอบทุกการกระทำที่เกิดจากบัญชีของคุณอย่างเต็มรูปแบบ หากคุณเชื่อว่ามีคนอื่นเข้ามาใช้บัญชีของคุณ กรุณาอ่านบทความต่อไปนี้ในฐานความรู้เพื่อดูข้อมูลและขั้นตอนสำหรับการกู้บัญชีของคุณคืน: การกู้คืนบัญชีของคุณ: คู่มือและวิธีการ เราจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในคำร้องของคุณ
การระงับและการแบนเพื่อความปลอดภัย
ทำไมฉันถึงถูกระงับ/แบน
เราได้ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยบางอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้แบนบัญชีของคุณเพื่อจำกัดการเข้าถึงในระหว่างที่เรากำลังตรวจสอบสถานการณ์ดังกล่าว โปรดทราบว่าเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจัง และเราต้องการที่จะจำกัดความเสียหายและจำนวนผู้เล่นที่อาจได้รับผลกระทบในเชิงรุก สาเหตุของเรื่องนี้มีได้ตั้งแต่บัญชีที่อาจถูกบุกรุกไปจนถึงการต้องสงสัยว่ามีการขายบัญชี
การระงับ/การแบนของฉันสามารถได้รับการเพิกถอนได้หรือไม่
การระงับบัญชีเชิงรุกอันเนื่องมาจากกิจกรรมที่น่าสงสัยจะมีความแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี หากคุณเชื่อว่าการระงับบัญชีของคุณเข้าข่ายเหตุผลด้านความปลอดภัย โปรดส่งคำร้องไปที่ฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นที่นี่ แล้วเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณเพิ่มเติมแก่คุณในเรื่องนี้
ฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษเหล่านี้
โปรดรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัยมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ห้ามแชร์รหัสผ่านของคุณให้ใครก็ตาม รวมถึง Rioter ด้วย เพราะพวกเราจะถามรหัสผ่านของคุณโดยเด็ดขาด โปรดทราบว่าเราสามารถให้ความช่วยเหลือแก่เจ้าของบัญชีดั้งเดิมเท่านั้น ห้ามขาย ซื้อ แบ่งปัน แลกเปลี่ยน หรือมอบบัญชีของคุณเป็นของขวัญไม่ว่าในทางใดก็ตาม เนื่องจากการกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อตกลงการใช้งานของเรา และจะส่งผลให้เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือคุณเพิ่มเติมได้
นอกจากนี้ โปรดหลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ฟิชชิ่งหรือเว็บไซต์ที่โฆษณาแจกสกิน, RP และบัญชีฟรี หากคุณเชื่อว่าคุณได้คลิกลิงก์ฟิชชิ่งไปแล้ว ให้ทำการสแกนไวรัสบนระบบของคุณอย่างเต็มรูปแบบและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันที
โปรดดูบทความต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนในการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ: เคล็ดลับความปลอดภัย
